銀行“花式”助力高考 超百家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)拓展金融服務(wù)外延

    本報(bào)記者 李冰

    這兩天，為高考助力加油、提供愛心助考服務(wù)等字眼“霸屏”多家銀行微信公眾號(hào)頭條位置。

    銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)桌子上文具、口罩、紙巾、礦泉水等應(yīng)急物資在休息區(qū)域整齊擺放，同時(shí)配備了防暑用品以備不時(shí)之需。這是《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪諸多銀行線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“高考加油站”中看到的普遍“配備”。

    業(yè)界普遍認(rèn)為，銀行通過自己的方式助力高考，積極踐行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，有助于提升金融服務(wù)的外延性。

    多家銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)“高考加油站”

    連日來，多家銀行紛紛在線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“高考加油站”“愛心驛站”，“花式”助力高考。記者通過線下走訪及線上多渠道梳理發(fā)現(xiàn)，目前全國各地銀行為高考助力服務(wù)形式大致分為三方面：第一，提供生源地助學(xué)貸款咨詢服務(wù)等便民服務(wù)；第二，現(xiàn)場(chǎng)普及預(yù)防電信詐騙、反洗錢等金融知識(shí)；第三，搭建特色場(chǎng)景傳遞祝福等。

    比如，工商銀行北京市分行開啟護(hù)航高考倡議，并披露已啟動(dòng)考場(chǎng)周邊百余家網(wǎng)點(diǎn)“工行驛站”推出“愛心助考服務(wù)”；郵儲(chǔ)銀行廣東分行在此前則開啟了高考沖刺攻略及考前心理輔導(dǎo)等高考系列活動(dòng)；興業(yè)銀行開啟高考公益活動(dòng)；建設(shè)銀行在多地提供考點(diǎn)“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)。其中建設(shè)銀行海南分行已向社會(huì)開放“勞動(dòng)者港灣”88個(gè)，累計(jì)服務(wù)客戶超35萬人次等。

    經(jīng)梳理，各家銀行設(shè)立“高考加油站”提供服務(wù)可謂事無巨細(xì)，包括提供飲水、口罩、消毒液、文具、紙巾、防暑降溫用品等，有的銀行還提供休息區(qū)、手機(jī)充電、文件復(fù)印等服務(wù)。

    同時(shí)，也有不少銀行在現(xiàn)場(chǎng)普及預(yù)防電信詐騙、反洗錢、防范非法集資、違規(guī)轉(zhuǎn)貸、養(yǎng)老投資騙局、非法金融廣告等金融知識(shí)，幫助消費(fèi)者提升識(shí)假防騙能力。并講解銀行金融產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)解答相關(guān)金融問題等。

    “銀行在高考期間開啟驛站或‘高考加油站’的形式是典型拓展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)外延的表現(xiàn)，可以拉近用戶距離，提升金融服務(wù)適應(yīng)性、普惠性。”博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說，“高考期間銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立加油站形式是金融普惠發(fā)展和反欺詐知識(shí)宣傳的好時(shí)機(jī)。”

    踐行社會(huì)責(zé)任

    此外，中小銀行也在積極行動(dòng)，比如6月7日，天津?yàn)I海農(nóng)商銀行披露已連續(xù)8年助力高考，在考前、考中、考后各環(huán)節(jié)提供愛心助考志愿服務(wù)，并在考點(diǎn)集中的片區(qū)設(shè)立了近40個(gè)“助考加油站”；江西萍鄉(xiāng)農(nóng)商銀行開展“助力高考”志愿服務(wù)，向考生家長普及助學(xué)貸款、反洗錢、反假幣、防詐騙等金融知識(shí)；桂林銀行柳州市分行為高考期間等候家長提供休息服務(wù)及業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理等服務(wù)。

    事實(shí)上，因就業(yè)前景好，越來越多學(xué)生傾向于在銀行等金融機(jī)構(gòu)就業(yè)，以各大銀行為例，近些年對(duì)金融科技領(lǐng)域人才招攬力度也不斷加大。據(jù)此前，獵聘大數(shù)據(jù)研究院推出《2023屆高校畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》對(duì)2023屆應(yīng)屆生新賽道就業(yè)機(jī)會(huì)分析了18個(gè)新賽道，涵蓋15個(gè)熱門戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)（大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、航空航天、綠色低碳、區(qū)塊鏈、人工智能、生物技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)/信息安全、物聯(lián)網(wǎng)芯片、新材料、新能源、新能源汽車、游戲、智能制造）和ChatGPT相關(guān)的三個(gè)領(lǐng)域（AI大模型、AIGC、對(duì)話機(jī)器人）。作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，多數(shù)新賽道就業(yè)增長之勢(shì)勢(shì)不可擋，具有強(qiáng)大的納才空間。

    “助力高考是銀行大規(guī)模貼近用戶的一次難得機(jī)會(huì)，不僅可以拉近與用戶間的距離，還可以借此機(jī)會(huì)提升銀行品牌形象及口碑度，并為銀行后續(xù)在大學(xué)校園場(chǎng)景內(nèi)展業(yè)打下良好基礎(chǔ)。”在易觀分析金融行業(yè)高級(jí)分析師蘇筱芮看來，近年來金融業(yè)及科技領(lǐng)域均是廣大考生較為關(guān)注報(bào)考的行業(yè)，銀行通過助力高考形式，有助于直觀地將機(jī)構(gòu)的“溫度”呈現(xiàn)給大眾。

（編輯 田冬 袁元）