交通銀行新一代手機銀行6.0發(fā)布

    本報記者 鄭馨悅

    10月27日，交通銀行在上海、北京、湖北三地連線，召開新一代手機銀行發(fā)布會。此次發(fā)布的交通銀行手機銀行6.0版（以下簡稱“手機銀行6.0”）以“千面魔方”為設(shè)計理念，重點強化開放互聯(lián)、財富成長、科技關(guān)懷三大數(shù)字服務(wù)能力，打造了智能化、個性化的一站式金融服務(wù)平臺。

    交行副行長錢斌在致辭中表示，此次新一代手機銀行6.0版的發(fā)布，是交行深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新成果之一，借助技術(shù)賦能升級服務(wù)能力，延伸服務(wù)觸角，為億級客戶提供更為智能和個性的金融服務(wù)和更有溫度的科技關(guān)懷。交行將始終秉持“建設(shè)具有財富管理特色和全球競爭力的世界一流銀行”的戰(zhàn)略愿景，推進數(shù)字化新交行的轉(zhuǎn)型建設(shè)。

    開放互聯(lián)，打造財富管理生態(tài)圈

    據(jù)介紹，此次新發(fā)布的手機銀行6.0通過整合數(shù)據(jù)資產(chǎn)，構(gòu)建了客戶統(tǒng)一視圖和洞察體系。通過大數(shù)據(jù)分析和智能算法精準匹配產(chǎn)品服務(wù)，通過組件化、模塊化、參數(shù)化快速搭建服務(wù)場景，從而在服務(wù)客戶的多樣需求上實現(xiàn)廣闊延伸，為客戶提供了多面的選擇。交行客戶可以像玩家一樣，簡單幾步就能組合出專屬自己的一面，快速抵達。交行通過最新技術(shù)，將麻煩留給銀行，將方便留給客戶，借助金融科技實現(xiàn)客戶體驗的躍升。

    新發(fā)布的手機銀行6.0提升了用戶和信息、用戶和機構(gòu)，用戶和用戶之間的多點連接。在開放平臺生態(tài)的理念下，引入了更多優(yōu)質(zhì)財富管理機構(gòu)。同時全新推出開放社區(qū)，供普通投資者、投資大咖、基金經(jīng)理等交流熱點話題，切磋投資心得。通過應(yīng)用遠程視頻、智能客服等技術(shù)，滿足客戶線上溝通、咨詢、交易的服務(wù)需求。

    此外，手機銀行6.0實現(xiàn)了金融服務(wù)流程的重塑與升級，以客戶長期財富增長為服務(wù)宗旨，從投前、投中、投后為客戶提供全生命周期的陪伴式服務(wù)。同步還推出全新的星球會員體系，豐富客戶權(quán)益和福利，伴隨客戶財富成長。

    科技關(guān)懷，提供立體安全防護

    手機銀行6.0通過自主研發(fā)的風(fēng)控模型，整合了多方位、立體化的安全保障工具，為客戶提供立體安全防護。此次新升級的一鍵安全檢測服務(wù)，通過運行環(huán)境、登陸設(shè)備、認證工具、賬戶提醒等多維度檢測，提示客戶可能存在的手機銀行運行環(huán)境或賬戶安全風(fēng)險，進一步加強客戶賬戶安全保障。

    為響應(yīng)中央號召，讓金融科技成果更好惠及老年人，保證在數(shù)字普惠金融的道路上“一個都不落下”，此次手機銀行6.0還推出了關(guān)愛版，將無障礙功能、適老化改造滲透至界面和流程交互上，幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝，體驗科技帶來的便利和智能。

    交行相關(guān)負責(zé)人表示，在“十四五”新征程上，交行將持續(xù)推進“數(shù)字化新交行”建設(shè)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力零售業(yè)務(wù)場景拓展，秉持“以用戶為中心，以科技為引領(lǐng)，以創(chuàng)新為驅(qū)動”的理念，為廣大用戶提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的科技金融和智慧服務(wù)。

（編輯 李波）