本報記者 向炎濤
“新技術(shù)對整個產(chǎn)業(yè)的變革是顛覆式的,數(shù)智化變革對企業(yè)來說是在‘革’自己的命,也就是重生,實際上是二次創(chuàng)業(yè)。”11月20日,在2020數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)航者峰會期間,用友集團CMO、副總裁郭金銅接受《證券日報》記者專訪時表示。
在郭金銅看來,信息化時代,企業(yè)的核心訴求是聚焦企業(yè)內(nèi)部的管理優(yōu)化;而數(shù)智化時代,企業(yè)的核心訴求是商業(yè)創(chuàng)新。目前我國企業(yè)數(shù)智化發(fā)展還處在初級階段,發(fā)展還不均衡,但一些行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)、龍頭企業(yè)的數(shù)智化水平已經(jīng)領(lǐng)先全球。未來,數(shù)智化轉(zhuǎn)型所帶來的市場空間不可估量。
從信息化到數(shù)智化,本質(zhì)是客戶的訴求發(fā)生了變化。郭金銅認為,信息化時代,客戶的核心焦點在企業(yè)內(nèi)部,信息化的核心訴求是利用新技術(shù)降低成本、提升效率、管控風(fēng)險等。而當前數(shù)智化階段,企業(yè)在目前的經(jīng)濟環(huán)境下,核心痛點危機不是來自于企業(yè)內(nèi)部,而是來自外部的挑戰(zhàn),從業(yè)務(wù)增長來看,是如何創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),客戶的核心訴求變成了商業(yè)創(chuàng)新,創(chuàng)造新的發(fā)展力和競爭力。
在郭金銅看來,中國的數(shù)字經(jīng)濟現(xiàn)在處于高速發(fā)展期,數(shù)智化帶來的增長空間將不可估量。未來,當傳統(tǒng)企業(yè)進行數(shù)智化改造后,會誕生出新的業(yè)務(wù)模式,這是創(chuàng)新的空間。此外,當中國所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)萬物互聯(lián)之后,會誕生出無限量的數(shù)據(jù),將這些數(shù)據(jù)有效利用,將形成商業(yè)創(chuàng)新的大藍海。
郭金銅告訴記者,32年來,用友切身為企業(yè)提供持續(xù)進化的服務(wù),目前已經(jīng)服務(wù)了600多萬家企業(yè)。在新時期,用友可以基于600多萬家企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的經(jīng)驗、痛點、優(yōu)勢等,與客戶的實際情況結(jié)合,為客戶做好數(shù)智化轉(zhuǎn)型咨詢顧問的角色。
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