人大商學(xué)院毛基業(yè)：未來一切企業(yè)都是科技企業(yè)、都是數(shù)據(jù)驅(qū)動

    本報記者 矯月

    11月20日，由《證券日報》社主辦的“2020數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)航者峰會——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的紅利藍(lán)海”在京舉行。

    在這次峰會上，中國人民大學(xué)商學(xué)院院長毛基業(yè)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)表了主題演講。

    “數(shù)字技術(shù)就是信息技術(shù)（IT）加互聯(lián)網(wǎng)加大數(shù)據(jù)。”毛基業(yè)認(rèn)為，這三樣構(gòu)成了現(xiàn)如今我們社會生產(chǎn)力中最活躍的因素，具備最強(qiáng)大的顛覆力量。

    觀點(diǎn)一：數(shù)字技術(shù)是商業(yè)創(chuàng)新的重要驅(qū)動力量

    毛基業(yè)認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)是商業(yè)創(chuàng)新的最重要驅(qū)動力量。這些年來，先是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈，現(xiàn)在又出現(xiàn)量子計(jì)算，底層技術(shù)不斷進(jìn)步。這些都快速推進(jìn)數(shù)字技術(shù)對社會、經(jīng)濟(jì)的影響。

    毛基業(yè)認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)具有巨大的杠桿賦能作用，有巨大的能量和放大效益，可帶來指數(shù)級增長。

    毛基業(yè)舉例稱，疫情期間我們使用騰訊會議、釘釘、zoom等平臺進(jìn)行線上會議，其中，zoom公司市值超過IBM，再比如SAAS服務(wù)公司市值超過老牌ERP供應(yīng)商等等。此外，以特斯拉為例，其各個省份的銷售數(shù)據(jù)全面碾壓主要城市的其他高端汽車的品牌。再比如京東健康，三、四年的時間市值就超過了線下的醫(yī)藥流通企業(yè)的市值。

    觀點(diǎn)二：不涉及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新不是真正的創(chuàng)新

    毛基業(yè)認(rèn)為，鑒于數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)的顛覆，如果今天所做的創(chuàng)新不涉及數(shù)字技術(shù)，就不是真正的創(chuàng)新，不是實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新。

    “改革開放三十多年來，我國經(jīng)濟(jì)高速成長，現(xiàn)如今，我們需要的是內(nèi)涵式成長，需要的是創(chuàng)新驅(qū)動，需要的是質(zhì)量效益，這時候的創(chuàng)新是第一位的，需要新的要素、新的生產(chǎn)方式、新的生產(chǎn)力。”毛基業(yè)表示，現(xiàn)在談的數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕對不是像以往單純的新技術(shù)采納，而是非常深刻的變革，需要全新的用戶聯(lián)通方式，需要全新的組織架構(gòu)，需要新的伙伴關(guān)系。

    “我們需要開放創(chuàng)新，需要共享經(jīng)濟(jì)，需要去除組織邊界，生產(chǎn)中人的關(guān)系的改變，生產(chǎn)關(guān)系的改變，這都是非常深刻的變革。”毛基業(yè)如是說。

    毛基業(yè)表示，現(xiàn)在，幾乎所有人都在用手機(jī)上線上辦公。前端對用戶移動互聯(lián)網(wǎng)全面聯(lián)通，后端工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面賦能，而這些都離不開數(shù)字技術(shù)。

    毛基業(yè)同時還表示，數(shù)字技術(shù)顛覆性最強(qiáng)，成本相對最低，收益最高。例如特斯拉本質(zhì)是超級電池背后的數(shù)字技術(shù)，他給用戶的體驗(yàn)是顛覆性的，成本下降的幅度，成本最低，收益最高，用戶體驗(yàn)最好，這都離不開基于數(shù)字的創(chuàng)新。

    觀點(diǎn)三：一切創(chuàng)新都是基于數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新

    “消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)改變生活方式，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)顛覆供給側(cè)，如此深刻的變革意味著一切創(chuàng)新是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是把企業(yè)，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新構(gòu)造一遍，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。”毛基業(yè)認(rèn)為，創(chuàng)新有很多種方式，產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新，今天最確定的一切創(chuàng)新都是基于數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新。

    毛基業(yè)認(rèn)為，未來一切企業(yè)都是科技企業(yè)，都是數(shù)據(jù)驅(qū)動。“在我看來數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)還是商業(yè)的本質(zhì)，創(chuàng)造客戶價值第一件事情連通客戶創(chuàng)造客戶價值；第二件事，為了真正成為客戶為中心的組織必須激活組織，重構(gòu)業(yè)態(tài)和伙伴關(guān)系才能把潛能釋放出來。

    毛基業(yè)表示，我們進(jìn)入的是全面移動互聯(lián)的時代，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型就是非常明確的方向，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向是用數(shù)字技術(shù)全面的重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)。通過數(shù)字化、智能化，我們有能力洞察消費(fèi)者，洞察客戶，洞察用戶。”

（編輯 孫倩）