京東AI總裁周伯文烏鎮(zhèn)大會首次提出 “智能經(jīng)濟的未來10年：始于信賴 勝于格局”

    10月20日-22日，第六屆互聯(lián)網(wǎng)世界大會在烏鎮(zhèn)召開，京東集團副總裁兼京東人工智能事業(yè)部總裁，京東人工智能研究院院長周伯文博士應(yīng)邀出席大會并發(fā)表了題為“智能經(jīng)濟時代的未來十年：始于信賴，勝于格局”的主題演講，首次提出智能經(jīng)濟的未來十年“始于信賴，勝于格局”。周伯文博士表示：“人工智能發(fā)展正在由以資本為核心向以價值為核心轉(zhuǎn)變。放眼全球，可信賴的AI已成為智能經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢，京東集團作為一家以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)公司，正在致力于構(gòu)建可信賴的AI，以真實場景驅(qū)動，讓AI更有溫度，以客戶為中心，秉持健康可持續(xù)的發(fā)展原則，集合京東的優(yōu)勢場景，差異化的在智能交互RPA、視頻物聯(lián)網(wǎng)、智能供應(yīng)鏈領(lǐng)域全面推進和踐行可信賴的AI，開啟智能經(jīng)濟新時代的第一個十年。”

    本屆大會由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室和浙江省人民政府共同舉辦，以“智能互聯(lián)網(wǎng)開放合作——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”為主題，邀請了1500余位來自政府、國際組織、領(lǐng)軍企業(yè)、技術(shù)社群和社會團體的社會各界人士。

    世界互聯(lián)網(wǎng)大會是一場全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的盛會，受到來自全球各方的高度關(guān)注，受邀嘉賓來自世界超過70個國家和地區(qū)，包括微軟、高通、蘋果、英特爾、亞馬遜等海外知名企業(yè)，以及京東、騰訊、百度、華為等具有國際影響力的中國企業(yè)。此外，多位互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)人物和國際互聯(lián)網(wǎng)名人堂的入選者、諾貝爾獎獲得者、圖靈獎獲得者等國際知名學(xué)界代表以及外國政府高層代表、國際組織負責人參會。

    各領(lǐng)域?qū)＜引R聚人工智能論壇，探討智能經(jīng)濟的新時代

    京東集團副總裁兼京東人工智能事業(yè)部總裁，京東人工智能研究院院長周伯文博士第二次受邀參會，并作為大會特邀嘉賓發(fā)表了主題演講。

    人工智能論壇在烏鎮(zhèn)大會期間引來了頗高的關(guān)注，今年以“人工智能：開啟智能經(jīng)濟新時代”作為核心主題，圍繞“由人工智能引領(lǐng)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾，全球人工智能發(fā)展進入新階段，人機交互、類腦智能等技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、全球治理等方面產(chǎn)生重大而深遠的影響，推動并形成新的經(jīng)濟形態(tài)——智能經(jīng)濟。”

    出席活動的專家和企業(yè)代表包括：工業(yè)和信息化部副部長陳肇雄；國際電信聯(lián)盟（ITU）副秘書長馬爾科姆·約翰遜；中國工程院院士，浙江大學(xué)教授潘云鶴；世界衛(wèi)生組織駐華代表高力；中國科學(xué)院院士浙江大學(xué)校長吳朝暉；寶馬集團中國技術(shù)中心副總裁李彼得；百度首席技術(shù)官，深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國家工程實驗室主任王海峰；紫光集團聯(lián)席總裁，紫光股份董事長，新華三集團總裁兼首席執(zhí)行官。

    周伯文博士首次提出“智能經(jīng)濟時代的未來十年：始于信賴，勝于格局”

    在智能經(jīng)濟的時代，人工智能也迎來了自身的“不變之變“。周伯文博士指出：“各個國家對技術(shù)的持續(xù)投入、追求與執(zhí)著的信念是未曾改變的。如果我們把人工智能想象成一個大海，我們?nèi)祟惉F(xiàn)在還只是在海灘上。技術(shù)特別是底層技術(shù)的突破是一個需要持續(xù)投入的事情；而改變的則是從資本為核心的競爭進化到以價值為核心的競爭。在發(fā)展初期，人們利用資本追逐算力、捕獲場景/數(shù)據(jù)以求發(fā)展，而智能經(jīng)濟的突破，最終取決于可信賴、共贏，與實際經(jīng)濟、社會、甚至人文上的真實價值創(chuàng)造。”今年9月德勤發(fā)布《全球人工智能發(fā)展白皮書》證實，當前人工智能技術(shù)已步入全方位商業(yè)化階段，并對傳統(tǒng)行業(yè)各參與方產(chǎn)生不同程度的影響。

    此外，人工智能產(chǎn)業(yè)化發(fā)展越來越多地是由核心技術(shù)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的雙輪引擎互相驅(qū)動的結(jié)果。周伯文博士認為“以AI皇冠上的明珠自然語言處理領(lǐng)域為例，最近的技術(shù)進展比如表征學(xué)習(xí)、預(yù)訓(xùn)練語言模型推動了一大批AI應(yīng)用；同時，上層應(yīng)用又在驅(qū)動底層技術(shù)發(fā)展。我們預(yù)計，下一輪引擎將是任務(wù)導(dǎo)向型、多輪、跨模態(tài)對話，這個核心引擎上可以支撐萬億產(chǎn)業(yè)，下可以助力核心能力層和基礎(chǔ)技術(shù)層發(fā)展。就像‘登月計劃’一樣，驅(qū)動各個領(lǐng)域發(fā)展，包含學(xué)術(shù)、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟等等。”

    “可信賴的AI，將是下一個十年智能與經(jīng)濟創(chuàng)新融合的新原點”

    信賴已經(jīng)成為體現(xiàn)人工智能核心價值的關(guān)鍵，“資本市場對人工智能的投資日趨成熟和理性，投資的頻次在降低，不過投資規(guī)模仍在逐年增加；而價值明確、落地性強、可信賴的場景不斷受到追捧，例如零售、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)；市場上需要場景驅(qū)動、技術(shù)扎實、可信賴的AI服務(wù)提供者。他們可以驅(qū)動技術(shù)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用雙向發(fā)展，成為嫁接短期和長期價值的橋梁。”周伯文博士強調(diào)。

    可信賴的AI到底是什么？可信賴的AI（TrustworthyAI）在全球范圍有一定的共識基礎(chǔ)，它包括：Fairness（公平）、Robustness（魯棒性）、ValueAlignment（價值對齊）、Reproducibility（可復(fù)制性）、Explainability（可解釋）、Accountability（負責任）。

    在中國我們的人工智能的發(fā)展具有明顯特色。“數(shù)據(jù)龐大、場景豐富、應(yīng)用為先、政策利好，人才規(guī)模我們具備很大優(yōu)勢，而在基礎(chǔ)研究方面，無論是在國際的頂級學(xué)術(shù)論文發(fā)表、競賽和專利等，我們都在逐漸縮小與世界最頂尖的差距。”周伯文博士指出。

    以京東為例，作為國內(nèi)最大的B2C電商之一，服務(wù)中國10億+的用戶、22萬+的品質(zhì)品牌商家，擁有全鏈條的供應(yīng)鏈場景，在零售、金融、物流、健康、保險、物流地產(chǎn)、海外市場等領(lǐng)域持續(xù)深耕。與此同時，京東在技術(shù)上保持著高位投入，夯實技術(shù)的基礎(chǔ)研究，并不斷探索前沿的科技應(yīng)用，尤其在人工智能領(lǐng)域，不斷嘗試利用AI與自身豐富場景融合，探索和創(chuàng)新商業(yè)模式，并利用大數(shù)據(jù)、云計算、5G等基礎(chǔ)設(shè)施，系統(tǒng)的打造可信賴的AI，以NeuHub平臺為對外開放的核心中樞，向全行業(yè)輸出AI能力。

    周伯文博士強調(diào)致力于構(gòu)建可信賴的AI

    周伯文博士表示：“京東集團是一家以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)公司，以真實場景驅(qū)動，注重技術(shù)的Robustness（魯棒性）、Reproducibility（可復(fù)制性）；讓AI更有溫度，強調(diào)技術(shù)的Fairness（公平）、ValueAlignment（價值對齊）；同時，繼承京東以客戶為中心的價值理念，讓技術(shù)Explainability（可解釋）、Accountability（負責任）。”

    京東AI目前布局智能交互RPA、視頻物聯(lián)網(wǎng)、智能供應(yīng)鏈領(lǐng)域，并以這幾大方向全面推進和夯實可信賴的AI，其核心支撐是京東人工智能開放平臺—NeuHub。

    而可信賴的AI的發(fā)展原則是基于今年7月國家新一代人工智能治理專業(yè)委員會發(fā)布的《新一代人工智能治理原則—發(fā)展負責任的人工智能》，周伯文博士作為委員會成員之一，也為大家說明了此項《治理原則》即和諧友好、公平公正、包容共享、尊重隱私、安全可控、共擔責任、開放協(xié)作、敏捷治理等八條原則和其長遠的意義，這也是京東AI做一切關(guān)于AI的技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)決策的最底層邏輯。

    京東正在踐行可信賴的AI，并利用AI向社會傳遞信賴

    京東AI也一直在踐行做可信賴的AI。周伯文博士舉例說明：“京東AI拍照購，能夠讓廣大用戶通過以圖搜圖的方式獲取所需商品，實現(xiàn)所見即所得；而智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)，則可幫助千千萬萬像錢大媽這樣的商戶實現(xiàn)不賣隔夜肉，讓一個菜場門口的小店，短短兩年實現(xiàn)了6千多萬營業(yè)額的突破；京東AI基于NLP技術(shù)打造的藥學(xué)知識圖譜，可以幫助醫(yī)生和患者能夠更安全的用藥；在垃圾分類這個熱議的社會話題中，京東AI打造的垃圾分類API、小程序，更是讓廣大群眾在垃圾分類中實現(xiàn)更便捷的操作，從而助力環(huán)保事業(yè)發(fā)展。”

    此外，京東AI也在致力于通過人工智能傳遞信賴，依托京東人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等科技手段，讓農(nóng)產(chǎn)品全程可視化、可溯源，讓消費者吃的放心的水果，從而傳遞幸福；讓智能客服傳遞溫暖，理解方言（如四川話），讓智能擁有情感，讓每一次交流的都擁有溫度；京東物流和京東AI聯(lián)合研發(fā)的大件上門送貨、安裝、語音預(yù)約智能系統(tǒng)，讓每一次上門都按時按需，和京東物流小哥們一起傳遞信賴。

    智能經(jīng)濟時代的未來十年將勝于格局：是融合、是創(chuàng)新、是歷史使命

    周伯文博士強調(diào)：“智能經(jīng)濟時代的未來十年：始于信賴，最終勝于格局，就是融合、是創(chuàng)新、是歷史使命。人工智能的科技浪潮，帶給了我們史無前例的發(fā)展機遇。在歷史機遇的面前，我們更要擔起時代賦予我們的使命和責任。”

    8月底，在上海2019WAIC世界人工智能大會上，科技部公布最新一批國家人工智能開放創(chuàng)新平臺名單，宣布依托京東集團建設(shè)國家新一代智能供應(yīng)鏈人工智能開放創(chuàng)新平臺。該平臺將以京東人工智能開放平臺NeuHub為核心載體，依托京東零售、物流、金融、云計算、IoT、大數(shù)據(jù)等能力和資源，共同建設(shè)智能供應(yīng)鏈開放創(chuàng)新平臺，提升中國產(chǎn)業(yè)整體競爭力水平，降低中國企業(yè)參與全球競爭的門檻。

    周伯文博士指出：“我們把用戶分成兩類，一類是直接用戶，一類是間接用戶。作為技術(shù)平臺，直接用戶也會包含幾類：第一類科技類企業(yè)、軟硬件的科技企業(yè)、制造商、大公司的科技部門，例如像飛利浦；第二類是希望面向開發(fā)者，我們需要激發(fā)整個社會的創(chuàng)造力，在這個平臺提供能力的基礎(chǔ)上去做創(chuàng)新、開發(fā)；第三類是希望建立產(chǎn)學(xué)研合作，幫助小微企業(yè)、高校，初創(chuàng)公司，把京東在人工智能的技術(shù)積累和京東在零售、物流等場景的通過這個平臺開放出來，幫助大家一起去做產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)的打磨，這就是這個平臺的定位。間接用戶，我們希望在生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)幫助企業(yè)，提高他們的產(chǎn)業(yè)化水平、智能化水平，所以品牌商、制造商、貿(mào)易商等都是平臺的間接用戶和受益者。”

    而作為京東智能供應(yīng)鏈平臺的核心載體，NeuHub京東人工智能開放平臺面向六大行業(yè)、九大場景，打造了超過100個落地案例，無論是降本增效，還是用戶體驗都實現(xiàn)了大幅的提升。

    在演講的最后，周伯文博士說道：“今天，智能經(jīng)濟時代已經(jīng)開啟，而未來的十年將至關(guān)重要，以真實場景驅(qū)動，讓AI更有溫度，以客戶為中心，秉持健康可持續(xù)的發(fā)展原則的可依賴的AI將擁有未來，引領(lǐng)這一輪智能經(jīng)濟的高速發(fā)展。”