現(xiàn)場(chǎng)直擊ChinaJoy：開展次日13.5萬人次觀展 90%以上購票用戶掃碼入場(chǎng)

    ■本報(bào)記者 陳煒

    作為游戲及動(dòng)漫愛好者的盛會(huì)，8月2日，隨著第十七屆中國國際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱ChinaJoy）開幕，諸多玩家齊聚上海。

    但與之相伴而來的，是巨大且動(dòng)態(tài)的人流成為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的最大難題。公開數(shù)據(jù)顯示，2018年ChinaJoy單日入場(chǎng)人數(shù)最高近12萬人次，4天合計(jì)入場(chǎng)35萬人次。有不愿具名的分析人士此前向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，預(yù)計(jì)今年觀展人次比去年還將上升。

    8月4日，ChinaJoy發(fā)布官方數(shù)據(jù)顯示，8月2日開幕當(dāng)天觀展人次為10萬；開展次日（8月3日）恰逢周六，吸引了約13.5萬人次觀展。

    大麥網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、ChinaJoy項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)總控仲毅在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，今年ChinaJoy首次推行了潮汐閘機(jī)核驗(yàn)技術(shù)，并采用大規(guī)模無紙化入場(chǎng)，無紙化率較去年提升20%。據(jù)了解，此次ChinaJoy90%以上的購票用戶是憑電子票掃碼入場(chǎng)，創(chuàng)下了中國單場(chǎng)次游戲展無紙化入場(chǎng)規(guī)模新高。

    提高黃牛制假成本

    《證券日?qǐng)?bào)》記者在8月2日下午前往ChinaJoy現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外都熱鬧非凡，但在檢票入場(chǎng)這一環(huán)節(jié)上，卻并沒有出現(xiàn)想象中的擁堵，甚至無需排隊(duì)。在場(chǎng)館入口處設(shè)有多個(gè)閘機(jī)及安檢處，用戶憑手機(jī)二維碼（電子票）即可迅速入場(chǎng)。

    “確實(shí)出乎意料”，有玩家在接受記者采訪時(shí)表示，“以前總覺得ChinaJoy人擠人，花在買票、排隊(duì)檢票、安檢上的時(shí)間太多了，等入場(chǎng)感覺都要閉展了，所以才懶得來”。而在聽聞?dòng)浾叩捏w驗(yàn)后，其表示“那今年要來看看”。

    仲毅在接受采訪時(shí)表示，此次ChinaJoy的3個(gè)展區(qū)共89臺(tái)閘機(jī)，雙向進(jìn)出設(shè)計(jì)，人均1秒內(nèi)完成核驗(yàn)，整體入場(chǎng)速度較紙質(zhì)票提升2倍。“雙向閘機(jī)意味著可以依據(jù)觀展高峰時(shí)間段，切換入場(chǎng)及離場(chǎng)模式，進(jìn)而加快人員流動(dòng)，避免排隊(duì)”。

    而除了有效縮短入場(chǎng)時(shí)間外，電子票的出現(xiàn)也在一定程度上限制了“黃牛黨”。

    在這種情況下，電子票的優(yōu)勢(shì)開始顯現(xiàn)。“我們采取的動(dòng)態(tài)電子票每分鐘刷新，打破了靜態(tài)電子票可以被復(fù)制、傳播的壁壘，有效避免了黃牛盜票，”仲毅表示，因?yàn)橛袛?shù)據(jù)化的載體，被復(fù)制的可能性很小。

    此外，大麥網(wǎng)無紙化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高初向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“通過數(shù)字鏈路全程監(jiān)控、跟蹤，可以把追查做到可視化，防控功能大大提高。”

    無紙化或成大勢(shì)所趨

    事實(shí)上，除線下無紙化服務(wù)外，由電子票衍生的線上導(dǎo)覽也成為今年ChinaJoy用戶體驗(yàn)升級(jí)的重要一環(huán)。

    《證券日?qǐng)?bào)》記者注意到，憑借一張電子票，用戶可以隨時(shí)獲取包括展覽時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、周邊交通、飲食、天氣等在內(nèi)的各類信息，并可依據(jù)線上展會(huì)攻略、實(shí)時(shí)在線圖片直播等，靈活安排觀展路線。

    “包括我們?cè)O(shè)置的‘轉(zhuǎn)贈(zèng)功能’、電子票務(wù)的‘身份證功能’，能夠方便用戶在忘帶身份證或者突發(fā)情況無法到場(chǎng)時(shí)，有解決辦法”，高初向記者解釋，一旦數(shù)據(jù)化以后，用戶入場(chǎng)的資格就是“認(rèn)你這個(gè)人”，而不是“認(rèn)你這張票”。

    “以前我們票丟了，誰也說不清，但數(shù)據(jù)打通后，可以通過多個(gè)數(shù)據(jù)手段來確認(rèn)個(gè)人信息”，高初表示，依托阿里生態(tài)體系，包括支付寶、大麥、手機(jī)賬號(hào)等，都可以作為一種身份信息憑證，“都是以個(gè)人作為主體入場(chǎng)，享受觀演、觀展的權(quán)利。所以做無紙化的方向，就是做到人、票、證合一。”

    值得注意的是，這已經(jīng)是ChinaJoy第二次采用大規(guī)模無紙化入場(chǎng)，但與去年相比，今年的無紙化率提升了20%。

    “技術(shù)不是問題，規(guī)?；瘧?yīng)用才是考驗(yàn)。”仲毅表示，90%以上可售票的無紙化在業(yè)內(nèi)看來基本等同于純無紙化項(xiàng)目，人流越大意味著現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定服務(wù)能力、數(shù)據(jù)化票面的量產(chǎn)能力，以及電子化核驗(yàn)快速準(zhǔn)入能力的門檻越高。三種能力同時(shí)高配支持，才能實(shí)現(xiàn)無紙化的批量應(yīng)用。

    有不少業(yè)內(nèi)人士私下向記者表示，此次ChinaJoy電子票所帶來的便利性有目共睹，無紙化或?qū)⒅饾u成為演出展覽行業(yè)的大勢(shì)所趨。

    據(jù)了解，2018年，大麥網(wǎng)無紙化項(xiàng)目開通比例為50%，主要集中在劇院和游展類項(xiàng)目。而今年起，無紙化將推廣到大型音樂節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，如太湖迷笛音樂節(jié)、天漠音樂節(jié)等。“隨著大麥整個(gè)技術(shù)能力的沉淀和升級(jí)，今年無紙化項(xiàng)目的開通比例有望提升至80%。”仲毅表示。