畢馬威聯(lián)合騰訊云發(fā)布《區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū)》 首次提出“四新”策略

    本報(bào)記者 閆立良

    6月10日，畢馬威聯(lián)合騰訊云共同發(fā)布《區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱“白皮書(shū)”），白皮書(shū)基于對(duì)18家代表性區(qū)域性銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的行業(yè)洞見(jiàn)和46家區(qū)域性銀行的調(diào)研結(jié)果，揭示了當(dāng)下區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)、困境與訴求，并以翔實(shí)的案例分析探討區(qū)域性銀行的破局之道和可行的行動(dòng)方案，從而助力區(qū)域性銀行穩(wěn)步高效地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

    畢馬威和騰訊云項(xiàng)目組通過(guò)深度調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)區(qū)域性銀行管理層對(duì)開(kāi)展數(shù)字化重要性和必要性有著非常深刻的認(rèn)識(shí)，紛紛表示將繼續(xù)加大在數(shù)字化領(lǐng)域的投入?；谡{(diào)研和訪談結(jié)果，白皮書(shū)總結(jié)了區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大發(fā)現(xiàn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐處于起步階段；數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃成為全行戰(zhàn)略；數(shù)字化資金投入預(yù)期持續(xù)增長(zhǎng)；數(shù)字化能力建設(shè)從起步到加速；數(shù)字化應(yīng)用領(lǐng)域從零售到全面。

    畢馬威中國(guó)管理咨詢及技術(shù)與創(chuàng)新主管合伙人劉建剛指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，數(shù)字化帶來(lái)許多新的業(yè)務(wù)模式，能夠幫助區(qū)域性銀行突破自身局限，實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。但數(shù)字化對(duì)于不同類型的機(jī)構(gòu)或者對(duì)同一機(jī)構(gòu)的不同階段都會(huì)存在很大的差異，數(shù)字化應(yīng)該是“千行千面”的。各機(jī)構(gòu)開(kāi)展數(shù)字化首先應(yīng)該深入了解自身情況，選擇合適的路徑。另外，區(qū)域性銀行也需結(jié)合自身特點(diǎn)，克服制約因素，堅(jiān)定不移走出差異化、特色化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線，拓展?fàn)I銷渠道，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

    區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)戰(zhàn)略性系統(tǒng)工程，同時(shí)也是區(qū)域性銀行在新競(jìng)爭(zhēng)格局和新發(fā)展階段尋找新動(dòng)能的重要契機(jī)。其中涉及銀行的業(yè)務(wù)及應(yīng)用架構(gòu)變革、數(shù)據(jù)架構(gòu)變革、技術(shù)及基礎(chǔ)架構(gòu)變革及組織架構(gòu)變革。針對(duì)架構(gòu)變革，畢馬威在白皮書(shū)中首次提出了“四新”策略：新連接、新智能、新基建、新敏捷。

    新連接：區(qū)域性銀行應(yīng)從做強(qiáng)本地特色場(chǎng)景連接，做實(shí)客戶社交生態(tài)連接，做深銀行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素連接三個(gè)方面入手，打造以客戶為中心的新連接。

    新智能：區(qū)域性銀行亟須補(bǔ)足并構(gòu)建自身的“數(shù)據(jù)智能”，通過(guò)數(shù)據(jù)治理、服務(wù)共享、以及數(shù)據(jù)引入夯實(shí)行內(nèi)數(shù)字資產(chǎn)化管理基礎(chǔ)，并通過(guò)加強(qiáng)數(shù)據(jù)化場(chǎng)景探索力度以積累適合本行業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景化能力。

    新基建：區(qū)域性銀行可以通過(guò)搭建共享能力平臺(tái)（包括數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI中臺(tái)、移動(dòng)中臺(tái)等）、分布式服務(wù)化架構(gòu)、云化架構(gòu)等多層次驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化技術(shù)架構(gòu)體系，構(gòu)建連接前中后臺(tái)的“變速器”，從而提升對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)能力。

    新敏捷：區(qū)域性銀行須注重組織轉(zhuǎn)型和人才團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。傳統(tǒng)的固態(tài)組織結(jié)構(gòu)、集權(quán)的管理模式等已無(wú)法適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境，因此，敏捷型組織和數(shù)字化人才成為區(qū)域性銀行成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個(gè)關(guān)鍵組織要素。

    畢馬威中國(guó)金融業(yè)主管合伙人張楚東表示：“擁抱數(shù)字化、積極尋求適合自身?xiàng)l件的轉(zhuǎn)型路徑是區(qū)域性銀行生存和發(fā)展的必由之路。為適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代并實(shí)現(xiàn)彎道超車，區(qū)域性銀行須進(jìn)行根本性變革——數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此，區(qū)域性銀行應(yīng)抓住機(jī)遇借勢(shì)而為，探索適合自身定位和未來(lái)發(fā)展的轉(zhuǎn)型道路，加快建立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長(zhǎng)的核心能力，從而實(shí)現(xiàn)新時(shí)代的飛躍。”

（編輯 崔漫）