從深度治理到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng) 一個(gè)深度貧困村的振興之旅

    本報(bào)訊 近期，旅悅集團(tuán)CEO周榮攜團(tuán)隊(duì)與小云助貧中心簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同打造高品質(zhì)鄉(xiāng)村民宿體驗(yàn)、通過發(fā)展鄉(xiāng)村民宿和鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興。這也意味著，旅悅集團(tuán)的“花開鄉(xiāng)筑”鄉(xiāng)村振興行動(dòng)正式啟動(dòng)。

    這是一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。小云助貧中心自成立以來，將云南省西雙版納河邊村作為實(shí)施貧困綜合治理方案的實(shí)驗(yàn)基地，提出了解決我國(guó)處于貧困陷阱的貧困人口的綜合治理方案。因長(zhǎng)期在扶貧事業(yè)耕耘的先進(jìn)理念和卓有成效的實(shí)踐，李小云教授在2021年2月榮獲全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)。旅悅集團(tuán)是攜程體系內(nèi)集酒店管理、信息技術(shù)服務(wù)、供應(yīng)鏈采購(gòu)貿(mào)易、文化旅游于一體的綜合性旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，花筑是旗下的國(guó)內(nèi)民宿領(lǐng)軍品牌，全球簽約及開業(yè)門店1500家。小云助貧中心的河邊村項(xiàng)目也是雙方戰(zhàn)略合作的起點(diǎn)。

    “十四五”規(guī)劃綱要強(qiáng)調(diào)，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任、參與社會(huì)公益和慈善事業(yè)。此次的戰(zhàn)略合作，讓旅悅集團(tuán)找到了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的切入口。“我們的價(jià)值不僅在于‘我們?yōu)榘l(fā)展自身做了什么’，更在于‘我們?yōu)檫@個(gè)國(guó)家做了什么，為社會(huì)進(jìn)步做了什么’。在打造鄉(xiāng)村民宿這件事上，我們找到了‘在鄉(xiāng)村振興’中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的切入口。”旅悅集團(tuán)CEO周榮如是說。

    旅悅集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的鄉(xiāng)村民宿（旅游）在鄉(xiāng)村振興中扮演著怎樣的一個(gè)角色。在小云助貧中心創(chuàng)始人李小云看來，鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的一部分，是有條件發(fā)展民宿的地方的一種新業(yè)態(tài)，“激發(fā)這一業(yè)態(tài)的活力，就需要社會(huì)力量、企業(yè)力量”。

    一場(chǎng)鄉(xiāng)村深度貧困治理實(shí)驗(yàn)的瓶頸——亟待市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)

    位于西雙版納雨林深處的河邊村“河邊·花筑”項(xiàng)目，是小云助貧中心與旅悅集團(tuán)戰(zhàn)略合作的起點(diǎn)。這里曾經(jīng)深度貧困。

    河邊村位于云南省西雙版納傣族自治州勐臘縣勐伴鎮(zhèn)，是行政隸屬為勐伴鎮(zhèn)勐伴村民委員會(huì)的一個(gè)村民小組（自然村）。2015年，李小云帶團(tuán)隊(duì)對(duì)其全部農(nóng)戶的收支的全面調(diào)查和診斷，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)長(zhǎng)期處于深度性貧困的村莊。河邊村村長(zhǎng)鄧林國(guó)這樣回憶道，“那時(shí)的河邊村靠天吃飯，收入主要來自甘蔗、砂仁、橡膠，當(dāng)時(shí)平均一個(gè)村民一年也就能賺4000元左右，幾乎家家負(fù)債，吃肉都是奢侈的事情”。

    中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)副教授董強(qiáng)認(rèn)為，研究深度性貧困群體的致貧原因并探索相應(yīng)的脫貧之路對(duì)于最終解決中國(guó)農(nóng)村貧困問題具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。一場(chǎng)被后來稱為河邊村深度貧困綜合治理實(shí)驗(yàn)（“河邊實(shí)驗(yàn)”）的項(xiàng)目就此拉開帷幕。

    “河邊實(shí)驗(yàn)”嚴(yán)格來說是從2014年12月正式開始的，從貧困診斷到深度貧困綜合治理方案形成，從深度貧困治理建設(shè)到新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)正式運(yùn)營(yíng)，實(shí)驗(yàn)歷經(jīng)了四個(gè)階段。

    正如李小云所說，振興鄉(xiāng)村需要發(fā)展新業(yè)態(tài)。小云助貧中心基于河邊村的資源優(yōu)勢(shì)，按照有特色、高產(chǎn)值、抵御風(fēng)險(xiǎn)的原則，以“瑤族媽媽的客房”和相應(yīng)配套設(shè)施的建設(shè)為主體，建設(shè)成了集小型會(huì)議、高端休閑和自然教育為一體的益貧性的新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)體系。

    事實(shí)證明，這種新的產(chǎn)業(yè)體系是成功的。鄧林國(guó)說，“瑤族媽媽的客房”建成運(yùn)營(yíng)后，給河邊村帶來了可觀的收入，2018年收入總計(jì)80多萬元，2019年收入100多萬元。2020年上半年，即使受到新冠疫情的影響，收入也有40多萬元。

    董強(qiáng)表示，“河邊實(shí)驗(yàn)”探索了政府主導(dǎo)、大學(xué)及公益組織參與、農(nóng)民為主體的扶貧模式；探索了通過發(fā)展新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)將精準(zhǔn)扶貧與鄉(xiāng)村振興有機(jī)銜接的扶貧方式。

    “河邊實(shí)驗(yàn)”得到了社會(huì)各界和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。然而，李小云及其團(tuán)隊(duì)深知，河邊村的發(fā)展遇到了不可回避的瓶頸——缺乏市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。農(nóng)戶缺乏進(jìn)入和對(duì)接市場(chǎng)的能力，也缺乏管理以市場(chǎng)為導(dǎo)向的新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)的能力。這一點(diǎn)，李小云在2019年接受央視新聞聯(lián)播采訪時(shí)，并沒有回避。

    中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)教師宋海燕，是小云助貧中心的核心成員之一，她介紹：“2018年年底，小云助貧中心幫助河邊村成立了雨林瑤家專業(yè)合作社，主要運(yùn)營(yíng)瑤族媽媽的客房產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過兩年多的運(yùn)營(yíng)，雖然河邊村的收入有了很大的提升，但是由于農(nóng)戶缺乏對(duì)接市場(chǎng)和管理能力，致使新的業(yè)態(tài)體系并沒有真正地進(jìn)入市場(chǎng)。這將必然導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的不可持續(xù)性。”

    河邊村的村民也深知問題所在，鄧林國(guó)坦言，許多參訪河邊村的游客是因?yàn)榕e行會(huì)議才來，而這些會(huì)議能在河邊村落地，都是李小云的個(gè)人關(guān)系。公開資料顯示，截至目前，有近10場(chǎng)國(guó)際國(guó)內(nèi)的研討會(huì)在河邊村召開。

    機(jī)緣巧合的結(jié)識(shí)——達(dá)成戰(zhàn)略合作

    “河邊實(shí)驗(yàn)”的可持續(xù)性亟待解決，經(jīng)過多次的實(shí)地考察和多輪的磋商交流，旅悅集團(tuán)李小云及其小云助貧中心團(tuán)隊(duì)決定就云南省西雙版納河邊村公益項(xiàng)目開展深度合作。

    旅悅集團(tuán)將利用其專業(yè)及資源對(duì)“雨林瑤家專業(yè)合作社”進(jìn)行幫扶支持。在服務(wù)方面，旅悅集團(tuán)將通過數(shù)字化學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，對(duì)當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行運(yùn)營(yíng)、管理能力培訓(xùn)，從源頭提升村民自身專業(yè)技能和服務(wù)水平；民宿運(yùn)營(yíng)方面，在保有特色的基礎(chǔ)上，引入民宿線上運(yùn)營(yíng)新模式，為門店管理提供智慧解決方案；產(chǎn)品方面，拓展多元化產(chǎn)品構(gòu)成，為當(dāng)?shù)卮迕裉剿鞲嗫头恳酝獾挠c(diǎn)；聚合營(yíng)銷方面，通過科技手段將營(yíng)銷內(nèi)容一站式分發(fā)至各平臺(tái)，產(chǎn)生矩陣效應(yīng)；而在渠道方面，通過打通線上線下渠道，以智能管理系統(tǒng)直連OTA，這就解決了河邊村的客流瓶頸。

    可以看到，旅悅集團(tuán)正在積極培養(yǎng)合作社工作團(tuán)隊(duì)對(duì)接市場(chǎng)的能力，且以上舉措全部是公益性的。小云助貧中心則負(fù)責(zé)人員組織、配合與銜接工作，確保相關(guān)計(jì)劃落地。

    除了河邊村，雙方還就小云助貧中心其他的鄉(xiāng)村項(xiàng)目展開合作。旅悅集團(tuán)將與小云助貧中心一同積極推廣文旅項(xiàng)目，并推進(jìn)昆明麥地沖、石橋村，恩施楓香河村等項(xiàng)目的深入合作，未來還包括其他關(guān)聯(lián)文旅項(xiàng)目、民宿項(xiàng)目。

    鄉(xiāng)村振興階段的河邊村——插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀

    周榮在接受記者采訪時(shí)，表達(dá)了對(duì)小云助貧中心的敬佩。“小云教授團(tuán)隊(duì)在河邊村6年的辛勤耕耘與成果，讓我們非常感動(dòng)。我們正在設(shè)想的事情，小云教授團(tuán)隊(duì)已經(jīng)扎扎實(shí)實(shí)干了6年，因此希望能有機(jī)會(huì)雙方合作一起來做這件事。”

    李小云也對(duì)旅悅集團(tuán)的專業(yè)性表示了認(rèn)可。他說，“他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間里，找到了河邊村發(fā)展民族特色鄉(xiāng)村旅游的一些有潛力的亮點(diǎn)，而且提出了一系列可行性方案，我對(duì)他們的設(shè)想，對(duì)他們團(tuán)隊(duì)的精神和專業(yè)度非常的滿意。”

    雙方共同期待的是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的河邊村。據(jù)花筑民宿負(fù)責(zé)人介紹，旅悅集團(tuán)為河邊村打造了服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、渠道、聚合營(yíng)銷等“五位一體”的提升方案。總體來說，就是從線上用大數(shù)據(jù)的方式，為鄉(xiāng)村民宿解決客流、模式和收益瓶頸，再到線下的運(yùn)營(yíng)包裝、服務(wù)提升，通過線上線下的結(jié)合，由此促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿的可持續(xù)發(fā)展。

    作為河邊村第一次變化的親歷者，村長(zhǎng)鄧林國(guó)表示，他和河邊村已經(jīng)做好了迎接第二次變革的準(zhǔn)備。“我們深知，轉(zhuǎn)型和升級(jí)任重道遠(yuǎn)，我們會(huì)以積極的心態(tài)擁抱變化，并盡我們的全力去支持河邊村的發(fā)展和改變。”

    至此，以“河邊實(shí)驗(yàn)”為代表的深度貧困村莊治理，邁向了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的振興時(shí)期。（記者 李喬宇）

（編輯 李波）