達(dá)達(dá)集團(tuán)與聯(lián)想來酷深化戰(zhàn)略合作 攜千家門店打造3C全渠道增長(zhǎng)新模式

    本報(bào)訊 5月26日，上海浦東的肖女士在京東到家APP上的聯(lián)想來酷門店下單了一臺(tái)心儀已久的電腦新品——聯(lián)想小新Pro162021款筆記本，30分鐘后達(dá)達(dá)快送騎士就將電腦送到了她手中。未來，如此便捷的3C數(shù)碼1小時(shí)達(dá)購(gòu)物體驗(yàn)將覆蓋更廣大地區(qū)的更多用戶群體。

    就在5月26日，達(dá)達(dá)集團(tuán)與聯(lián)想來酷深化戰(zhàn)略合作，攜手共創(chuàng)3C數(shù)碼全渠道增長(zhǎng)新模式。達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家3C家電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理牟廣森與聯(lián)想來酷CEO周銘共同簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向，提供全渠道解決方案，未來2年將攜手聯(lián)想來酷線下1000家門店打造即時(shí)零售全渠道增長(zhǎng)新引擎，聯(lián)想來酷也將發(fā)揮自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步豐富京東到家平臺(tái)生態(tài)和優(yōu)質(zhì)供給資源。

    在今年618大促期間，消費(fèi)者通過京東到家、京東小時(shí)購(gòu)一鍵下單購(gòu)買聯(lián)想來酷門店的電腦、智能生活設(shè)備等熱銷數(shù)碼產(chǎn)品，在體驗(yàn)1小時(shí)達(dá)的便捷外還可享多種優(yōu)惠福利。來酷科技是聯(lián)想集團(tuán)投資成立的、專注于智慧零售的企業(yè)，也是聯(lián)想集團(tuán)3S戰(zhàn)略中智能硬件和智能行業(yè)解決方案的代表。來酷科技目前在全國(guó)已經(jīng)有300家直營(yíng)店，且在近一年內(nèi)還將繼續(xù)快速拓展至600家左右的購(gòu)物中心店面。產(chǎn)品涵蓋聯(lián)想拯救者系列、小新系列、ThinkPad系列、YOGA系列、來酷自有品牌新品、各全球頂級(jí)品牌中“智選”的數(shù)碼類商品以及健康生活品。

    在簽約現(xiàn)場(chǎng)，京東到家3C家電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理牟廣森表示：“95后實(shí)際上是微距電商的原住民，新生代對(duì)即時(shí)零售和即時(shí)配送的需求深入骨髓。大勢(shì)之下，全渠道融合成為零售生意增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎，而提升流量和效率，則是做好全渠道零售的兩大關(guān)鍵點(diǎn)。京東到家將構(gòu)建全渠道解決方案，攜手聯(lián)想來酷共創(chuàng)3C數(shù)碼全渠道增長(zhǎng)新模式。”

    聯(lián)想來酷CEO周銘表示：“響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，從送餐飲到‘萬物’，即時(shí)配送用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，雙方的戰(zhàn)略合作，使3C智能數(shù)碼即時(shí)配送成為可能，‘本地生活+’半徑再擴(kuò)大，未來將繼續(xù)共創(chuàng)‘3C一小時(shí)達(dá)’新消費(fèi)體驗(yàn)，達(dá)達(dá)集團(tuán)的助力，為來酷全網(wǎng)全域OMO模式增添新的一筆。”

    自2020年7月首批聯(lián)想來酷門店上線京東到家以來，銷售額保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。就在今年京東到家4.15周年慶大促當(dāng)天，京東到家平臺(tái)上電腦數(shù)碼商家的銷售額是3月同期的8.3倍，而聯(lián)想來酷更成為4.15大促中電腦數(shù)碼品牌的成交量和成交額雙冠軍。

    提升流量和效率是全渠道零售做好的兩大關(guān)鍵。根據(jù)雙方的戰(zhàn)略合作規(guī)劃，京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向，攜手聯(lián)想來酷打造全渠道解決方案。流量上，一方面，京東到家基于LBS（LocationBasedServices基于位置服務(wù)）能力，提供基于精準(zhǔn)地理位置的流量，依托平臺(tái)每年超過4000萬的活躍用戶，使流量精準(zhǔn)導(dǎo)入線下門店。

    另一方面達(dá)達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略承接京東即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù)。背靠整個(gè)京東數(shù)億級(jí)用戶的流量，京東到家將整體戰(zhàn)略承接在即時(shí)零售方面的運(yùn)營(yíng)，包括京東首頁(yè)、搜索等資源，都可以精準(zhǔn)導(dǎo)流線下零售門店，真正實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電商渠道、即時(shí)零售渠道和線下零售渠道全域打通、用戶場(chǎng)景全觸達(dá)。

    在提升效率上，京東到家通過達(dá)達(dá)海博系統(tǒng)對(duì)接商家系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品基本信息同步，訂單揀貨系統(tǒng)無縫對(duì)接，打通線上線下數(shù)據(jù)，有效提升零售商的運(yùn)營(yíng)能力，為門店運(yùn)營(yíng)降本增效。

    此次戰(zhàn)略合作，也是達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家平臺(tái)加速構(gòu)建一站式全品類即時(shí)零售平臺(tái)的縮影。截至目前，京東到家上線手機(jī)、電腦等數(shù)碼3C線下門店超8000家，與ALIENWARE、聯(lián)想來酷、京東專賣店、京東電腦數(shù)碼店、迪信通、vivo品牌廠商、蘋果授權(quán)經(jīng)銷商等合作伙伴深度合作，共同為消費(fèi)者提供數(shù)碼3C產(chǎn)品1小時(shí)達(dá)服務(wù)。

    此外，京東到家在手機(jī)3C、美妝、服飾、寵物、醫(yī)藥等領(lǐng)域也都有長(zhǎng)足的發(fā)展，目前業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國(guó)約1400個(gè)縣區(qū)市，鏈接超10萬家線下零售門店。未來，京東到家還將拓展服務(wù)邊界，開拓更多品類，攜手更多品牌商、零售商共同打造“萬千好物，即時(shí)可得”的美好未來。（記者 李喬宇）

（編輯 田冬）