本報訊 5月25日,阿里健康與知名藥企拜耳簽訂合作協(xié)議,雙方將重點探索抗凝類藥物的患者管理業(yè)務(wù),并將在藥品新零售、患者教育、在線醫(yī)藥服務(wù)等多個領(lǐng)域,開展深度合作。
相關(guān)資料顯示,房顫、肺血栓、膝關(guān)節(jié)置換等患者,都需要長期使用抗凝藥物,但許多患者對用藥事項的認知度并不高。使用抗凝類藥物患者的長期用藥管理,將是雙方合作率先發(fā)力的重要項目。
對此,阿里健康將攜手拜耳通過數(shù)字化的手段,以藥師指導(dǎo)、電話隨訪、用藥管理、專業(yè)內(nèi)容科普等方式,對用藥用戶進行全鏈路教育,提升患者認知及管理,更好地控制疾病進展。
此外,依托于阿里健康領(lǐng)域生態(tài)布局、自營鏈路及倉配體系,雙方還將在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目、藥品新零售業(yè)務(wù)進行合作,共同探索線上處方流轉(zhuǎn)新模式,以期實現(xiàn)慢病患者的線上服務(wù)及全程管理。未來,雙方還計劃共建藥品業(yè)務(wù)品牌旗艦店,更好地為患者提供醫(yī)藥服務(wù)。
“阿里健康希望成為照顧你和家人健康的行家里手,同時也是與藥企攜手發(fā)展的伙伴朋友。”阿里健康首席運營官沈滌凡表示,此次攜手知名藥企拜耳,將持續(xù)探索多種疾病的在線醫(yī)藥服務(wù)模式,提升患者生活質(zhì)量。
拜耳集團處方藥事業(yè)部高級副總裁羅曉潔表示:“拜耳和阿里健康一直保持著緊密的合作往來。本次合作是一個新的開始,是對未來具有前瞻性意義的深度探討。拜耳希望雙方可以利用各自的優(yōu)勢,通過不斷嘗試,探索創(chuàng)新的患者服務(wù)模式,并將其規(guī)?;?,共同為整個醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)造價值,讓患者真正獲益。”
“目前,行業(yè)在患者管理上面臨的挑戰(zhàn),一是作為服務(wù)提供方忽略了患者與家屬感性層面的需求,二是在病程管理上關(guān)注單產(chǎn)品、單場景,忽略醫(yī)療服務(wù)鏈條的完整性。”拜耳集團處方藥事業(yè)部全國零售管理高級總監(jiān)張靖川現(xiàn)場表示,拜耳將與阿里健康共建從有效捕捉、精準干預(yù)到留存的個體化患者關(guān)愛模式,同時利用平臺醫(yī)生專家資源,將傳統(tǒng)割裂的醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)和場景串聯(lián)在一起,實現(xiàn)多產(chǎn)品、全病程的疾病管理。
據(jù)悉,拜耳此前曾與阿里健康在全域營銷、保健品零售、新藥上市等領(lǐng)域有過多項合作。今年4月,阿里健康聯(lián)合百強知名藥企組建“天貓好藥聯(lián)盟”,為聯(lián)盟成員提供“天貓好藥”IP流量共享平臺,藥企數(shù)字化營銷平臺、用藥服務(wù)平臺、藥品次日達物流平臺,以及慈善贈藥平臺等5項平臺級服務(wù)。作為聯(lián)盟成員之一,拜耳將與阿里健康共同為患者提供安全、放心的用藥服務(wù),以及精準高效的健康管理體驗。(記者 張敏)
(編輯 崔漫)
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