本報記者 李冰
近日消息,馬上消費金融(以下簡稱“馬上金融”)成立以CEO為組長的應(yīng)對新型冠狀病毒疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,全面部署新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控和金融服務(wù)支持工作。
首先將加大線上金融服務(wù)力度,保障金融服務(wù)順暢。馬上金融引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用APP、公眾號等自助辦理業(yè)務(wù),并不斷優(yōu)化線上服務(wù)能力,確保自助渠道7×24小時運行,滿足各地用戶“足不出戶”的金融服務(wù)需求,減少不必要的交叉感染風(fēng)險。
其次,以用戶為中心,執(zhí)行差異化豁免政策。對受疫情影響,暫時失去收入或者還款困難的用戶,已制定并執(zhí)行差異化信貸政策,對湖北及非湖北地區(qū)用戶差異化豁免罰息、罰金,合理延后還款期限。
另外,1月26日,馬上金融宣布,取消春節(jié)活動及節(jié)約周年慶典等大型活動成本,首期捐贈100萬元支持武漢抗疫救災(zāi)。
此外,據(jù)悉馬上金融目前已經(jīng)聯(lián)合泰康在線、金桔保險推進(jìn)“援助人員特定疾病保險計劃方案”,已為兩批馳援湖北的重慶醫(yī)療隊人員贈送為期一年的保險保障,總保額近億元。
(編輯 白寶玉)
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