《劍網(wǎng)3》手游上線首日服務(wù)器承壓 西山居欲建武俠小鎮(zhèn)遭質(zhì)疑

    ■本報記者 陳煒

    經(jīng)典端游IP轉(zhuǎn)手游的模式，依舊為諸多制作方所推崇。6月中旬，久違的《劍網(wǎng)3》手游——《劍網(wǎng)3：指尖江湖》正式上線，開服即引發(fā)大量玩家涌入，多組服務(wù)器“爆滿”。

    但玩家熱情滿滿的背后，卻是游戲卡頓、掉線、無法登陸等情況頻繁出現(xiàn)。“登了好久才進(jìn)去，游戲體驗總結(jié)來說就是‘很累很糟心’，當(dāng)天就卸載了”，有玩家私下向記者表示。

    而伴隨著《劍網(wǎng)3：指尖江湖》的上線，日前另一則消息也引發(fā)了廣大玩家的關(guān)注：游戲制作方西山居已與亨通文旅、藍(lán)城集團分別達(dá)成合作，將以文娛產(chǎn)業(yè)園、游戲主題樂園等形式介入文旅產(chǎn)業(yè)。

    6月16日，《證券日報》記者就《劍網(wǎng)3：指尖江湖》上線首日出現(xiàn)的諸多狀況，及公司對于文旅方面的規(guī)劃事宜向西山居發(fā)送采訪提綱。6月17日，其運營總監(jiān)回復(fù)記者稱，關(guān)于游戲部分涉及騰訊方面的發(fā)行工作，后續(xù)會一起對外披露。但對于文旅板塊的提問，截至記者發(fā)稿尚未有回應(yīng)。

    香頌資本執(zhí)行董事沈萌在接受《證券日報》記者采訪時表示，“西山居是原金山軟件旗下的游戲業(yè)務(wù)工作室，曾在單機游戲時代推出過很好的作品，但近年來在移動互聯(lián)網(wǎng)游戲熱潮下成績一般”，在他看來，所謂的進(jìn)軍文旅產(chǎn)業(yè)，不過是“一種拉大旗扯虎皮進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的舉動”，“很多宣傳要以IP帶動主題小鎮(zhèn)建設(shè)的，最后都是一輪商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)，絕大多數(shù)都不了了之成了爛尾。”

    上線首日遭質(zhì)疑

    有游戲玩家向記者介紹，《劍俠情緣》系列游戲，一直以來都是西山居立足的根本。公開資料顯示，自1997年至今，該系列已誕生近20款游戲，橫跨單機、網(wǎng)游、頁游和手游。在游戲圈內(nèi)，其與《仙劍奇?zhèn)b傳》、《軒轅劍》一起，被合稱為“國產(chǎn)三劍”。

    往前追溯，《劍俠情緣》系列已經(jīng)推出的手游中，于2016年上線的《劍俠情緣手游》，首月流水即超5億元，打破當(dāng)時ARPG手游月營收紀(jì)錄；隨后公測的《劍俠世界2》，也以大膽的商業(yè)化嘗試得到廣泛認(rèn)可。

    公開資料顯示，此番上線的《劍網(wǎng)3：指尖江湖》由西山居《劍網(wǎng)3》端游原班人馬制作，騰訊游戲獨家代理發(fā)行。強強聯(lián)合，使得這款手游在測試期間就熱度頗高。西山居母公司金山軟件董事長雷軍，更是在其個人微博多次為《劍網(wǎng)3：指尖江湖》的上線預(yù)熱。

    但令人沒想到的是，開服第一天，《劍網(wǎng)3：指尖江湖》就引發(fā)了諸多吐槽。

    記者了解到，6月12日上午10時開服后，眾多玩家的涌入使得《劍網(wǎng)3：指尖江湖》多組服務(wù)器承壓，玩家排隊幾千名外，掉線等情況時有發(fā)生。有玩家私下向記者表示，當(dāng)日有多組服務(wù)器被“擠爆”，“下午登陸的時候，幾乎所有區(qū)服都顯示人數(shù)已滿，找了好久才能成功登陸”。

    “等了好幾年的手游，結(jié)果游戲5分鐘，維護(hù)倆小時”，在上述玩家看來，《劍網(wǎng)3：指尖江湖》的畫質(zhì)和視角設(shè)計有些不盡如人意，“原本是滿滿的情懷和期待，現(xiàn)在都被實際的操作體驗給消耗掉了”。

    有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，開服當(dāng)日出現(xiàn)的種種問題，本應(yīng)通過前期壓力測試等過程進(jìn)行調(diào)正和避免。12日下午17時，《劍網(wǎng)3：指尖江湖》官網(wǎng)發(fā)布開服致歉公告稱，“由于開服首日同時進(jìn)入游戲的玩家數(shù)量遠(yuǎn)超預(yù)期，目前眾多服務(wù)器處于爆滿狀態(tài)，甚至影響到玩家對游戲的正常體驗，目前我們正在積極解決中”。當(dāng)日晚間及次日，官方再次致歉并發(fā)布了補償公告，針對世界頻道語音干擾、服務(wù)器掉線、頁面獎勵無法發(fā)放、卡夢境關(guān)劇情歷程等問題的解決進(jìn)展進(jìn)行說明。

    值得注意的是，據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士介紹，受此影響，《劍網(wǎng)3：指尖江湖》的評分在開服后迅速下跌，當(dāng)日TapTap評分跌破3分。截至6月18日17時，記者注意到，其TapTap評分已小幅回升至3.5分，但從頁面的用戶留言來看，差評聲仍不在少數(shù)。

    意欲進(jìn)軍文旅產(chǎn)業(yè)

    有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，一個大的趨勢是，手游正逐漸擺脫快餐化，轉(zhuǎn)而向精品化、長線運營過渡。而值得注意的是，在采訪過程中，有多位玩家向記者提到了西山居的游戲主題樂園事宜。

    據(jù)了解，6月初有消息稱，金山軟件旗下西山居已與亨通文旅有限公司簽署了《蘇州灣金山科技文旅產(chǎn)業(yè)園項目戰(zhàn)略合作協(xié)議》，擬將原有的線上知名游戲IP拓展到文旅產(chǎn)業(yè)，打造無界限、零距離的沉浸式娛樂模式。

    據(jù)此消息，上述協(xié)議簽訂后，雙方將積極與蘇州當(dāng)?shù)卣忧ⅲ餐七M(jìn)“蘇州灣金山科技文旅產(chǎn)業(yè)園項目”的落地。該項目為具有游戲特色的，集產(chǎn)、學(xué)、研、樂園為一體的大型城市綜合項目。

    此外，西山居還與藍(lán)城集團簽訂《武俠小鎮(zhèn)項目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，“就共同在東部地區(qū)一處山水極負(fù)盛名的區(qū)域開發(fā)建設(shè)特色文旅小鎮(zhèn)達(dá)成戰(zhàn)略合作共識”。公開信息顯示，該項目總占地約2800畝，建設(shè)內(nèi)容擬包括游戲主題樂園、科技和演藝學(xué)院、生態(tài)旅游、健康養(yǎng)老、茶葉山莊、古村落客棧、影視基地、居住配套等小鎮(zhèn)元素，西山居將武俠IP聯(lián)動線下，打造沉浸式娛樂項目。

    對此，有玩家向記者表示，一方面，非常期待游戲IP的落地，“希望能在建成之后去實地體驗一下”；但另一方面，他也向記者表達(dá)了自己的擔(dān)憂，“游戲場景的落地顯然沒有那么容易，而且從營收角度講，游戲類IP的大眾認(rèn)知度有限，以這部分受眾群體來支撐一個主題樂園的長久運營，難度不小”。

    6月16日，《證券日報》記者就該合作事宜的具體細(xì)節(jié)及發(fā)展規(guī)劃聯(lián)系西山居方面，但截至發(fā)稿，對方并沒有進(jìn)行回復(fù)。

    有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向記者表示，目前來看，國內(nèi)尚且缺少類似迪士尼、環(huán)球影城這樣的由強IP支撐的主題樂園，大多數(shù)文旅項目的宣傳噱頭高于實際意義，“可以說，這條路注定還有很多問題亟待解決”。