■本報記者 劉斯會
備受關(guān)注的真假加拿大鵝羽絨服事件仍在發(fā)酵中。
此前的最新消息是,浙江省杭州市濱江市場監(jiān)管局對消費者線女士對網(wǎng)易考拉的投訴已經(jīng)正式立案。根據(jù)披露的短信消息顯示,濱江市場監(jiān)管局還要求線女士將證據(jù)材料以書面的形式寄送到指定地址。
3月13日,記者電話聯(lián)系上濱江市場監(jiān)管局有關(guān)工作人員,工作人員告知,線姓消費者對網(wǎng)易考拉的注冊主體杭州優(yōu)賣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的投訴進展目前由濱江市場監(jiān)管局潘先生專人負(fù)責(zé)中。
網(wǎng)易考拉方面在與《證券日報》記者交流時也并未披露案件的進展情況。
此前多家媒體報道稱,2018年12月18日,北京市民線女士在網(wǎng)易考拉花5500余元購買了一件加拿大鵝牌羽絨服。去年12月24日收貨后,線女士發(fā)現(xiàn)該羽絨服做工粗糙,隨后拍圖并發(fā)郵件給加拿大鵝的官網(wǎng),后被告知是假貨。
今年1月8日,網(wǎng)易考拉聲明稱,經(jīng)內(nèi)部及加拿大鵝官方雙重核查,確認(rèn)平臺所售加拿大鵝為正品。網(wǎng)易考拉提出在公證人員監(jiān)督下,將原件送至加拿大鵝總部實物鑒定。
隨后事情出現(xiàn)了反轉(zhuǎn),1月9日,有消息爆出,加拿大鵝官方又推翻了向網(wǎng)易考拉出具的正品鑒定。
1月15日,網(wǎng)易考拉方面表示,在權(quán)威媒體的見證下,網(wǎng)易考拉與浙江省杭州市東方公證處的公證人員,將此前保管于公證處的商品,從杭州運往東莞市金巴倫服裝有限公司,尋求官方鑒別。
不過,到達(dá)現(xiàn)場后,得知金巴倫服裝有限公司當(dāng)日接到加拿大鵝官方的最新通知,需將商品寄回加拿大鵝總部進行實物鑒別,不提供現(xiàn)場鑒別,也無法在當(dāng)日給出鑒別結(jié)果。
至此,網(wǎng)易考拉與線女士的對真假的鑒定暫時告一段落,網(wǎng)易考拉還表示,該件加拿大鵝采購于加拿大鵝官方授權(quán)的一級供應(yīng)商,“相關(guān)采購鏈路涉及商業(yè)機密不便公開,但隨時歡迎記者們來杭州現(xiàn)場檢視。”
不過,線姓女士顯然還沒有放棄,又將網(wǎng)易考拉投訴至杭州市濱江市場監(jiān)管局。
如今距離立案已經(jīng)一個多月時間了,濱江市場監(jiān)管局此前對媒體表態(tài)稱,案件還在辦理過程中,結(jié)案后,相關(guān)結(jié)果會盡快在系統(tǒng)內(nèi)進行公示。不過,昨日,記者多次致電負(fù)責(zé)該案件的濱江市場監(jiān)管局潘先生咨詢案件進度,截至當(dāng)日晚間截稿時,并未獲得明確回復(fù)。
值得注意的是,網(wǎng)易考拉這邊還案件纏身,另一邊的合作大幕已然拉開。有消息稱,網(wǎng)易考拉和亞馬遜中國正在洽談合作,網(wǎng)易考拉將合并亞馬遜中國海外購業(yè)務(wù),雙方或采取換股方式。
盡管上述消息還未得到正式證實,有業(yè)內(nèi)人士分析稱,在過去的一年里,阿里、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都進行了業(yè)務(wù)調(diào)整。如今,即便網(wǎng)易憑借網(wǎng)易考拉在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)了一定的市場份額,但是它在流量和供應(yīng)鏈上面的短板并不是一朝一夕就能補起來的,與亞馬遜中國合作或為了彌補上述缺陷。
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