德勤聯(lián)合中國國際商會與阿里研究院發(fā)布《中國進(jìn)口消費市場研究報告》

    近年來，隨著中國消費升級步伐加快，國民對進(jìn)口消費品的需求不斷增強(qiáng)，越來越多國外品牌希望進(jìn)入中國市場并獲得持續(xù)發(fā)展。德勤中國攜手中國國際商會與阿里研究院10月31日在京共同發(fā)布《中國進(jìn)口消費市場研究報告》（下稱“報告”），對中國進(jìn)口消費市場進(jìn)行了深入分析與洞察，為海外品牌進(jìn)軍中國消費市場提供參考。

    德勤亞太消費品與零售行業(yè)主管合伙人張?zhí)毂硎荆?ldquo;此次德勤中國攜手中國國際商會、阿里研究院發(fā)布研究報告，深入分析了中國進(jìn)口消費市場，將為更多的海外品牌進(jìn)入中國市場提供富有價值的洞見。”

    中國國際商會國際商會中國國家委員會秘書局部長喻敏表示：“中國國際商會一貫致力于促進(jìn)對外經(jīng)貿(mào)合作。近年來，中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長，消費者收入明顯提升，消費需求得到持續(xù)釋放。推動擴(kuò)大進(jìn)口，助力消費升級，也成為我們工作的重點之一。而一批跨境電商平臺的崛起，相關(guān)商業(yè)模式的逐漸成熟，又為更好地滿足人民日益增長的美好生活需要提供了有力支撐。”

    阿里巴巴集團(tuán)副總裁，阿里研究院院長高紅冰表示：“中國正在成為全球最大的消費市場之一，并且這個巨大的消費市場還在持續(xù)的開放，一方面中國有關(guān)進(jìn)口消費品降稅力度不斷加大，一方面，中國政策繼續(xù)鼓勵跨境進(jìn)口電商等新型業(yè)態(tài)。在過去幾年，以阿里巴巴為代表的跨境電商一直致力于搭建一個自由、開放、通用、普惠的新型全球貿(mào)易平臺，不僅來自全球的億萬消費者可以‘全球買’，全球千萬中小微企業(yè)可以實現(xiàn)‘全球賣’，可以預(yù)見，由全球中小企業(yè)以及年輕人推動的新一輪全球化，將主要借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)模式，實現(xiàn)更普惠、更可持續(xù)的全球化，這也是阿里基于十幾年互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施摸索出的中國方案，也將實現(xiàn)中國近百年商業(yè)史第一次大規(guī)模商業(yè)輸出，反哺全球市場。”

    報告指出，在中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)且高速的經(jīng)濟(jì)增長下，消費者收入得到明顯提升。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善以及消費品供給的日益豐富，消費需求得到持續(xù)的釋放。中國社會消費品零售總額持續(xù)增長，在全球新增消費市場的比重正在不斷提升。與此同時，作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，2017年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場整體規(guī)模達(dá)到7.2萬億元，全年增長近32.2%。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時代下，中國在網(wǎng)絡(luò)零售市場的消費潛力，將更加具有前瞻意義。

    2014年以來，跨境電商市場規(guī)模迅速增長，中國跨境電商零售進(jìn)口滲透率已經(jīng)從2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%?？缇畴娚塘闶圻M(jìn)口消費群體迅速擴(kuò)大，2017年天貓國際消費者人數(shù)是2014年的10倍。同時隨著跨境電商零售進(jìn)口保稅模式的平穩(wěn)發(fā)展以及商家運營模式的逐漸成熟，跨境電商購物體驗大幅提升，貨物運轉(zhuǎn)時效翻倍，其中零售進(jìn)口保稅模式的平均收貨時間從2014年的9.2天縮短到2017年的4.5天，效率提升了一倍以上。張?zhí)毂硎荆?ldquo;消費者通過跨境電商購買進(jìn)口商品的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，跨境電商零售進(jìn)口在一般貿(mào)易之外增加了一條高效的渠道，代替了部分海外消費，同時創(chuàng)造了巨大的購買需求，豐富了中國消費者的產(chǎn)品選擇。”

    此外，在新一代消費者主導(dǎo)未來消費市場的趨勢下，進(jìn)口消費群體中的年齡分化呈現(xiàn)更加年輕化的特征。其中，伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的90后與95后一代，消費者人數(shù)、消費金額占比逐年提升，2017年90后和95后消費者人數(shù)占45.2%，成為最大的進(jìn)口消費群體。

    從消費者需求來看，2016年以來，消費者的需求逐步從滿足生活必需向提升生活品質(zhì)的方向發(fā)展。以天貓國際為例，2016年天貓國際銷售額同比增速最快的品類是美妝、2017年同比增速最快的品類是數(shù)碼家電。消費者“對美好生活的向往”集中體現(xiàn)在“愛美麗”（美妝、服飾等）、“愛健康”（保健品、食品等）、“愛家庭”（數(shù)碼家電、家居用品等）三大品類上。

    隨著消費者購買體驗的持續(xù)提升，進(jìn)口消費逐步走向常態(tài)化，消費者在店慶、購物節(jié)等大促期間集中購買的比例越來越低。張?zhí)毂a(bǔ)充道：“我們通過對歷年新用戶的觀察發(fā)現(xiàn)，在嘗試通過跨境電商平臺購買進(jìn)口商品后的幾年，新用戶的客單價、人均購買過的品類數(shù)均呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢。”

    報告對于海外品牌進(jìn)入中國的路徑也進(jìn)行了分析。報告指出，從目前進(jìn)入中國的路徑來看，國外的零售商或者品牌，可以借助兩條路徑進(jìn)入中國，即傳統(tǒng)的一般貿(mào)易模式和新興跨境電商模式。與一般貿(mào)易作對比，跨境電商在更加開放和積極的政策支持下，對于進(jìn)口商品的準(zhǔn)入要求更低，能夠幫助外國商品直接便捷地觸達(dá)消費者，最關(guān)鍵的是大大縮減了外國品牌進(jìn)入中國市場的時間周期。同時借助電商平臺的資源優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)分析，品牌企業(yè)將會更加深入地了解中國消費者，并及時地進(jìn)行營銷、渠道和產(chǎn)品端的調(diào)整，這將極大提升企業(yè)運營效率。此外消費者偏好、技術(shù)、市場中不同參與者的共同作用造就了中國獨特的數(shù)字化環(huán)境。對于全球品牌來說，通過跨境電商模式進(jìn)入中國，不僅僅是市場的拓展，在中國市場發(fā)展中，也需要通過更多的數(shù)字化資源和手段，與消費者對接、互動并且及時準(zhǔn)確高效地滿足消費需求，同時也能通過科技和數(shù)據(jù)手段，對運營和管理進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)而提升整體的運營效率，融入到中國零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中來。