叫板純電商 智慧零售開啟互聯(lián)網(wǎng)角逐元年 蘇寧易購重新定義雙十一

    本報(bào)記者 矯月

    國慶黃金周的余溫還未過，雙十一的狂歡便已蓄勢(shì)待發(fā)，近日“二選一”“快遞費(fèi)上漲”等信息不絕于耳，全民雙十一似乎正在經(jīng)歷著波濤洶涌般的較量。

    據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《“十一”黃金周市場繁榮興旺消費(fèi)升級(jí)勢(shì)頭不減》內(nèi)容指出，“今年‘十一’黃金周，傳統(tǒng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，新興消費(fèi)蓬勃發(fā)展，線上線下融合、智慧商店、移動(dòng)支付、綠色共享等新模式不斷涌現(xiàn)。”新時(shí)代下，智慧零售線上線下融合模式正在成為消費(fèi)者選擇的主渠道，而從傳統(tǒng)零售到智慧零售，從連鎖渠道到全渠道、全場景，蘇寧正在為消費(fèi)者刻畫智慧零售的樣本，SHOW出不一樣的場景和體驗(yàn)，也逐步展現(xiàn)出了新時(shí)代下消費(fèi)的魅力。

    10月16日，北京蘇寧聯(lián)合陜西蘇寧舉辦“雙城攻略”發(fā)布會(huì)，率先啟動(dòng)雙十一，宣布共同開啟智慧零售收割之戰(zhàn)。2018年的雙十一到底會(huì)發(fā)生什么樣的翻天覆地的變化？或許即將可以揭曉。

    2018雙十一將開啟全民上網(wǎng)上街上蘇寧模式

    隨著整個(gè)電商行業(yè)的流量紅利在迅速的衰減，雙十一的狂歡早已不僅僅是線上狂歡，也不僅僅是低價(jià)5折的狂歡，消費(fèi)者的購物越來越趨于理性，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的需求、體驗(yàn)的需求、服務(wù)的需求乃至消費(fèi)過程中情感的共鳴需求越來越高，因此近年來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不再追求單一的線上流量或線下網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)模，而是尋求線上線下同步發(fā)展形成復(fù)合競爭力。

    而早就有了完整的線上線下生態(tài)布局的蘇寧易購，在7月末，正式啟動(dòng)“北京攻略”，“這既是一場具有全局意義的城市攻略，也是吹響了蘇寧智慧零售主場全面開啟的號(hào)角，”蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)說到，智慧零售業(yè)態(tài)從商圈的蘇寧廣場到蘇寧易購云店、蘇寧大潤發(fā)店、卜蜂蓮花店，從遍布社區(qū)和寫字樓的蘇寧小店到蘇鮮生、迪亞天天，從蘇寧紅孩子店到縣鎮(zhèn)直營店、零售云店……從線上到線下，蘇寧智慧零售生態(tài)布局已遍布在全國13億消費(fèi)者的身邊。

    “如果說此前的雙十一是網(wǎng)購狂歡，那今年雙十一便是智慧零售犁完一遍土地后真正意義上的全民嘉年華，”卞農(nóng)表示，“2018雙十一將是新舊零售模式的分水嶺，將重新定義雙十一，消費(fèi)者購物、體驗(yàn)可以隨時(shí)隨地，雙十一上網(wǎng)上街上蘇寧全民嘉年華的購物體驗(yàn)也一定會(huì)成為2018年的大勢(shì)所趨”。

    此次北京、陜西聯(lián)合不僅僅是雙十一大促提前啟動(dòng)信號(hào)的釋放，更是對(duì)城市情懷的釋放，也是對(duì)“北京攻略——智慧零售主場”的持續(xù)深化和升級(jí)。”北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉說到。即將到來的雙十一購物狂歡節(jié)，此次“雙城攻略”將發(fā)揮蘇寧易購智慧零售全面全渠道、全業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)，北京、西安兩地通過業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)、資源的整合，從產(chǎn)品、價(jià)格、體驗(yàn)、服務(wù)多維度推進(jìn)。“如果說之前‘北京攻略’是蘇寧智慧零售在北京多業(yè)態(tài)發(fā)展的主場布局的開篇，那即將到來的雙十一購物節(jié)則無疑是蘇寧北京攻略迎來的大閱兵。”郝嘉表示，“在雙十一購物嘉年華期間，北京蘇寧將發(fā)揮在市場的領(lǐng)先作用，以帶動(dòng)全國市場激戰(zhàn)雙十一。”

    京陜雙城聯(lián)動(dòng)玩兒出新花樣    

    跨區(qū)域營銷對(duì)蘇寧來說已經(jīng)不是什么新鮮事，但“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。”從全城狂歡到華北聯(lián)動(dòng)，再到京陜聯(lián)動(dòng)全民嘉年華，北京蘇寧可以說將跨區(qū)域營銷和品牌聯(lián)合做到了極致，每年都會(huì)給消費(fèi)者帶來不一樣的新玩兒法。

    由北京和陜西蘇寧易購總經(jīng)理聯(lián)袂出演的雙十一相聲和供應(yīng)商一曲《雙十一嘉年華》將發(fā)布會(huì)推向了高潮。“讓供應(yīng)商玩兒起來，讓消費(fèi)者在玩的過程中享受購物的體驗(yàn)，這是我們京陜聯(lián)動(dòng)，雙十一的最核心的基本思想。”郝嘉說，“雙十一本就應(yīng)該是一個(gè)玩兒的節(jié)日，目前我們已經(jīng)啟動(dòng)了紅孩子新絲路型秀大賽、電競邀請(qǐng)賽、街頭足球挑戰(zhàn)賽、廣場舞大賽、中央電視臺(tái)垂直登高賽等主題賽事，實(shí)現(xiàn)了全年齡層全客群的覆蓋，一場全民參與的嘉年華盡在眼前。”

    “蘇寧今年玩兒法非常多也非常有心意，前幾天被蘇寧拉去錄歌、拍視頻就感覺自己突然年輕好多歲，這樣的玩兒法不僅拉近了消費(fèi)者的距離，也拉近了蘇寧和供應(yīng)商之間的距離，玩兒著把工作安排好，其實(shí)是一個(gè)非常高的境界。”海爾北京負(fù)責(zé)人王曉強(qiáng)感慨到。

    據(jù)了解，發(fā)布會(huì)當(dāng)天，蘇寧在北京、西安兩個(gè)歷史悠久的古都同步啟動(dòng)抖音挑戰(zhàn)賽，以年輕人喜聞樂見的方式打造城市特色SHOW，讓更多的人了解北京、了解西安，也讓更多的年輕消費(fèi)者為自己的家鄉(xiāng)為自己的第二故鄉(xiāng)打Call；同時(shí)，兩地蘇寧還將通過微博發(fā)去#萬千寵愛于一身#的愿望征集的形式，促進(jìn)北京、西安兩地消費(fèi)者雙向互動(dòng)，并為這些尋夢(mèng)人提供往返機(jī)票。

    兩地聯(lián)動(dòng)期間，陜西蘇寧還將與陜西商務(wù)廳及八個(gè)縣達(dá)成戰(zhàn)略合作，將延安梁家河小米、臨潼石榴、富平柿餅、鎮(zhèn)安板栗、丹鳳紅酒、洋縣黑米、周至的獼猴桃、洛川蘋果等農(nóng)特產(chǎn)品上線蘇寧易購中華特色館，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式打開貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品上行通道，助力地區(qū)脫貧致富；為了讓更多的消費(fèi)者足不出戶就能品味到另一個(gè)城市的特產(chǎn)。

    “見證并參與了北京蘇寧從無到壯大的過程，深愛北京并感恩于北京消費(fèi)者給與蘇寧的信任與厚愛”，陜西蘇寧易購總經(jīng)理王軍感慨到，“此次雙十一京陜聯(lián)動(dòng)，我會(huì)請(qǐng)全北京老百姓嘗鮮陜西特產(chǎn)，和我一樣感受不同古都的文化和情懷，相信大家也會(huì)愛上這個(gè)我一踏上便深愛的這片樸實(shí)的土地。”

    此外，北京、西安兩地蘇寧還聯(lián)合了200多家主流家電、快消、母嬰品牌共同投入5億資源讓利消費(fèi)者。雙十一前，蘇寧將提前發(fā)放超過8億的紅包優(yōu)惠券，并開啟限量特價(jià)商品的搶購活動(dòng)。消費(fèi)者至北京蘇寧門店購買節(jié)能產(chǎn)品還可享受雙重補(bǔ)貼優(yōu)惠，購物滿額即可獲贈(zèng)iPhoneXS一臺(tái)，預(yù)約V購服務(wù)還可享受一站式服務(wù)和專屬優(yōu)惠。    

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    線下的常規(guī)店一直以來都是蘇寧的立足之本，經(jīng)過28年的深耕發(fā)展，蘇寧線下常規(guī)店數(shù)量已經(jīng)超過4000家，布局到全國各城市。在此次雙十一活動(dòng)中，蘇寧易購常規(guī)店將成為線下活動(dòng)的主戰(zhàn)場。而對(duì)于最龐大的低線市場，蘇寧通過零售云店進(jìn)行了布局。在今年的蘇寧零售云合作伙伴大會(huì)上，蘇寧提出了三年造富計(jì)劃，2020年實(shí)現(xiàn)布局12000家零售云門店，培育出1000多家年銷售規(guī)模達(dá)千萬級(jí)的金牌商戶。蘇寧零售云店也成為了一個(gè)強(qiáng)勁增長點(diǎn)。據(jù)2018年1-8月零售云縣鎮(zhèn)市場大數(shù)據(jù)顯示，相較于1月，零售云8月在縣鎮(zhèn)市場上的中高端產(chǎn)品銷量平均增幅達(dá)922%，其中高端空調(diào)、冰箱等大家電銷量平均增幅達(dá)1063%。這次雙十一活動(dòng)中，蘇寧零售云店也將是蘇寧線下市場發(fā)力重點(diǎn)，其業(yè)績表現(xiàn)值得期待。在剛過去不久的818大促中，蘇寧與大潤發(fā)合作的商超，首次參戰(zhàn)銷售同比增長就高達(dá)1067%。商超作為蘇寧大快消戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)，也加大投入?yún)⑴c到此次雙十一活動(dòng)中來。而對(duì)于線上，除了傳統(tǒng)的易購主站與貓寧店的豐富玩法，此次蘇寧拼購將成為蘇寧線上活動(dòng)的主力。在剛剛過去的雙十拼購日，訂單量比88拼購日增長了824.36%，新買家增長了1008.24%，短短兩個(gè)月之內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨越式增長，凸顯出拼購市場的火爆和蘇寧拼購的品牌價(jià)值。

    隨著電商的發(fā)展，線上增量逐年趨緩，線上線下融合的實(shí)體市場必然會(huì)成為未來增長的主力點(diǎn)。今年的雙十一，就將成為互聯(lián)網(wǎng)零售線上線下融合角逐的元年，而蘇寧易購此次的“六路軍”是否會(huì)成為未來零售業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，值得期待！