阿里大語言模型“通義千問”亮相 聚焦企業(yè)級(jí)市場提供普惠AI基礎(chǔ)設(shè)施

    本報(bào)記者 許潔

    見習(xí)記者 劉霄引

    4月11日，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官、阿里云智能集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇對(duì)外表示，讓計(jì)算成為公共服務(wù)是阿里云始終不變的追求。

    此前的4月7日，阿里云自研大模型“通義千問”開始邀請(qǐng)用戶測試，引發(fā)市場關(guān)注。4月11日，阿里云智能首席技術(shù)官周靖人正式宣布推出大語言模型“通義千問”。

    天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，“通義千問”能夠持續(xù)提高阿里生態(tài)圈的競爭力，在市場營銷、客戶服務(wù)、運(yùn)營管理等領(lǐng)域不斷為企業(yè)賦能，進(jìn)一步提高效率、降低成本，助力企業(yè)高速發(fā)展。

    賦能企業(yè)降本增效

    張勇表示，阿里巴巴所有產(chǎn)品未來將接入大模型，全面升級(jí)。“要建設(shè)全新的AI開放生態(tài)，需要從阿里內(nèi)部開始，目前，釘釘、天貓精靈已經(jīng)在測試接入大模型，釘釘能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)寫工作方案、生成應(yīng)用等功能，天貓精靈接入‘通義千問’后顯著提升了智能化水平。”

    阿里云也將面向企業(yè)提供更普惠的AI基礎(chǔ)設(shè)施和大模型能力。

    據(jù)周靖人介紹，未來每一家企業(yè)在阿里云上既可以調(diào)用“通義千問”的全部能力，也可以結(jié)合企業(yè)自己的行業(yè)知識(shí)和應(yīng)用場景，訓(xùn)練自己的企業(yè)大模型。比如，每家企業(yè)都可以有自己的智能客服、智能導(dǎo)購、智能語音助手、文案助手、AI設(shè)計(jì)師、自動(dòng)駕駛模型等。

    全聯(lián)并購公會(huì)信用管理委員會(huì)專家安光勇對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“企業(yè)可以基于‘通義千問’開發(fā)智能對(duì)話系統(tǒng)，提供更便捷、智能的客戶服務(wù)、產(chǎn)品推薦、用戶互動(dòng)等應(yīng)用，提升用戶體驗(yàn)和黏性，拓展業(yè)務(wù)邊界。‘通義千問’還可以應(yīng)用于市場調(diào)研、輿情分析、用戶情感分析等領(lǐng)域，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持和智能分析。”

    “‘通義千問’部分能力能夠達(dá)到GPT3.5的水平，尤其是其代碼生成能力，雖然還有不足，但至少能解決一些問題。”浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。

    相比于ChatGPT，“通義千問”在面向企業(yè)客戶時(shí)或更有作為。郭濤認(rèn)為，ChatGPT是通用型AI大模型，在企業(yè)級(jí)與消費(fèi)級(jí)市場均擁有廣泛的應(yīng)用場景，而“通義千問”是阿里巴巴整合商業(yè)資源和技術(shù)積累推出的產(chǎn)業(yè)版AI大模型，為企業(yè)自身生態(tài)體系或垂直行業(yè)賦能，更多聚焦企業(yè)級(jí)市場。

    讓算力更普惠

    事實(shí)上，阿里在云計(jì)算方面已進(jìn)軍ToB領(lǐng)域。據(jù)了解，OPPO、復(fù)旦大學(xué)、南方電網(wǎng)等企業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始使用阿里云的算力和AI能力進(jìn)行全新的AI探索。在阿里云的大模型魔搭社區(qū)上，超過100萬開發(fā)者累計(jì)下載了超過1600萬次各類模型，并直接調(diào)用阿里云的算力和一站式的AI大模型訓(xùn)練及推理平臺(tái)。

    在大模型技術(shù)層面，阿里同樣具備深厚儲(chǔ)備。國盛證券研報(bào)認(rèn)為，阿里達(dá)摩院深耕NLP領(lǐng)域，在大模型技術(shù)路徑上具備多年前瞻技術(shù)積累。

    早在2019年，阿里達(dá)摩院就啟動(dòng)了大模型研發(fā)，在超大模型、語言及多模態(tài)能力、低碳訓(xùn)練、平臺(tái)化服務(wù)、落地應(yīng)用等多個(gè)方面，為中文大模型的發(fā)展做出一系列探索工作。

    AI大模型加速了智能時(shí)代的到來，張勇表示，所有企業(yè)在智能化時(shí)代都將站在同一條起跑線上，互聯(lián)網(wǎng)公司和非互聯(lián)網(wǎng)公司不存在先進(jìn)或者落后的區(qū)別，傳統(tǒng)企業(yè)有彎道超車的機(jī)會(huì)。“所有產(chǎn)品都值得用大模型重做一遍，未來將看到應(yīng)用爆發(fā)、效率革命，AI將成為各行各業(yè)新型生產(chǎn)力。”

    據(jù)介紹，未來十年，阿里云將全面擁抱智能化時(shí)代。張勇表示，智能化時(shí)代帶來算力的爆發(fā)，同時(shí)也提出了更高的要求，為此，阿里云希望做好核心兩件事：讓算力更普惠、讓AI更普及。

    在張勇看來，云計(jì)算是AI大規(guī)模普及的最佳方式。“未來，我們希望在阿里云上訓(xùn)練一個(gè)模型的成本，能夠降低到現(xiàn)在的十分之一，甚至是百分之一。即使是中小企業(yè)，也能通過云平臺(tái)獲得AI大模型的能力和服務(wù)。”