“四駕馬車”加快推進下沉市場 老百姓年度股東大會詳解新打法

    本報記者 何文英

    疫情多點反復，對公司業(yè)績有何影響？互聯(lián)網(wǎng)售藥對公司是否存在沖擊？公司加盟板塊如何實現(xiàn)協(xié)同管理？……這一系列問題都是投資者對老百姓（603883）高度關注的問題。

    5月23日，老百姓2021年年度股東大會在長沙召開，董事長謝子龍、總裁王黎對上述這些熱點問題都一一予以了回應，并詳解了公司在疫情常態(tài)化、互聯(lián)網(wǎng)放開處方藥背景下的戰(zhàn)略和打法。

    計劃今年新開2500家-2800家門店

    自營、星火、加盟、聯(lián)盟仍是老百姓門店擴張的“四駕馬車”。得益于“四駕馬車”的立體深耕，截至一季度末，老百姓連鎖布局網(wǎng)絡已覆蓋全國20個省級市場、120多個地級以上城市，門店數(shù)達到8612家，其中直營門店6242家，加盟門店2370家。

    老百姓總裁王黎在接受《證券日報》記者采訪時表示：“今年公司仍將圍繞‘四駕馬車’戰(zhàn)略，計劃通過自營、星火、加盟、聯(lián)盟新開2500家-2800家新店。”

    不過相對于此前占據(jù)重點城市重點區(qū)域的打法，老百姓此次的門店擴張更趨于向縣級城市下沉。老百姓董事長謝子龍對《證券日報》記者表示：“考慮到下沉市場受疫情影響較小，互聯(lián)網(wǎng)運力限制等因素，我們會在一、二級城市限制甚至收縮門店，在下沉市場增加門店。”

    謝子龍強調，加盟店將會是公司未來重點聚焦的板塊。“雖然過去加盟店的自由生長也為公司貢獻了不少的業(yè)績，但未來公司會更加精細化和規(guī)范化，對加盟店予以資源傾斜和數(shù)字賦能，加盟板塊計劃做到集團營收的三分之一。”

    除了門店擴張的清晰規(guī)劃外，老百姓在疫情常態(tài)化背景下也探索出了新的應對模式。“即便在上海，疫情防控區(qū)域內(nèi)96家門店在最嚴封控期只有14家門店可以營業(yè)的情況下，公司上海子公司一季度收入利潤均超預期達成。在封控期間，我們加大線上業(yè)務，提供送藥上門服務，在門店成本縮減的同時還擴大了銷售收入。”王黎補充道，“我們已經(jīng)找到了應對疫情常態(tài)化的方式，即便在疫情較為嚴峻的情況下也能實現(xiàn)穩(wěn)健的經(jīng)營業(yè)績。”

    互聯(lián)網(wǎng)售藥機會大于沖擊

    面對投資者普遍關心的“互聯(lián)網(wǎng)放開處方藥售賣對老百姓線下門店是否會存在較大沖擊”的問題，王黎認為：“處方藥放開對行業(yè)影響不是很大，有網(wǎng)點優(yōu)勢、數(shù)字化優(yōu)勢、基礎設施優(yōu)勢的大連鎖店更容易拿到頭部流量，對于老百姓而言，更多的是擴張O2O的一個機會。”

    老百姓董秘馮詩倪告訴《證券日報》記者：“公司去年增加了很多員工，主要是新零售、數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)技術方面的人才。”

    老百姓在新零售上加大布局，在年報上也有直觀的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。2021年，公司線上渠道實現(xiàn)銷售額近7億元，同比增長170%。截至去年年底，公司O2O外賣服務門店達到6581家，24小時門店增至448家。

    據(jù)介紹，公司數(shù)字化、新零售及IT團隊圍繞“服務門店、服務顧客、服務供應商”，通過敏捷迭代、MVP的方式，做實降本增效、打造差異化的用戶體驗、加強與供應商的聯(lián)動。目前，公司全國門店配置了5434名慢病管理專家和各項自測藍牙智能設備，合計自測次數(shù)521.83萬次，同比增長164%。2021年年末，公司會員總數(shù)已達到6252萬戶，2021年新增會員數(shù)920萬戶，活躍會員數(shù)1970萬戶。

    一位參會的股東在接受《證券日報》記者采訪時，對老百姓適應新常態(tài)的戰(zhàn)略打法予以了積極肯定。她認為：“公司在藥品零售連鎖的網(wǎng)點布局根基很深，已遍布全國20個省份，隨著戰(zhàn)略擴張重心的下沉和新零售線上業(yè)務的發(fā)力，看好老百姓未來能持續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)健的業(yè)績增長。”

（編輯 張明富 才山丹）