145款A(yù)PP侵害用戶權(quán)益被通報(bào) 涉及多家上市公司

    工業(yè)和信息化部日前通報(bào)了145款侵害用戶權(quán)益APP，并要求這些APP在7月26日前完成整改落實(shí)工作，涉及返利科技、東方財(cái)富等上市公司。從檢查整改內(nèi)容看，APP違規(guī)收集、使用個(gè)人信息，強(qiáng)制、頻繁、過(guò)度索取權(quán)限等行為仍是“重災(zāi)區(qū)”。

    工業(yè)和信息化部信息通信管理局通報(bào)顯示，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，按照《關(guān)于開展縱深推進(jìn)APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》工作部署，工信部近期組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)針對(duì)用戶反映問題較多的醫(yī)療健康、電子商務(wù)、實(shí)用工具等類型的APP進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，已通知相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了整改。截至目前，尚有71款A(yù)PP未完成整改。此外，遼寧省、浙江省、廣東省、四川省、寧夏回族自治區(qū)通信管理局檢查發(fā)現(xiàn)仍有74款A(yù)PP未完成整改。

    此次被要求整改的APP涉及醫(yī)療健康、電子商務(wù)、實(shí)用工具等類目，不乏抖音極速版、迅雷、親寶寶、虎牙直播、永輝生活、蜻蜓FM、曹操出行、叮當(dāng)快藥、安居客等熱門APP，應(yīng)用來(lái)源包括華為應(yīng)用市場(chǎng)、百度手機(jī)助手、AppStore、應(yīng)用寶及小米應(yīng)用商店等渠道，需整改的問題集中于違規(guī)收集、使用個(gè)人信息，強(qiáng)制、頻繁、過(guò)度索取權(quán)限，應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)上的APP信息明示不到位等方面。東方財(cái)富旗下APP“東方財(cái)富”，返利科技旗下APP“返利”也在其中。

    這是工業(yè)和信息化部今年通報(bào)的第六批整改名單。此前，工業(yè)和信息化部已對(duì)部分APP的彈窗信息關(guān)不掉或未顯著提供關(guān)閉功能標(biāo)識(shí)，開屏信息、彈窗信息利用文字、圖片、視頻等方式欺騙誤導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)至其他頁(yè)面等問題加大整治力度，涉及求職招聘、運(yùn)動(dòng)健身、學(xué)習(xí)教育、游戲類、工具類等類型的APP。

    工業(yè)和信息化部要求，這145款A(yù)PP應(yīng)在7月26日前完成整改落實(shí)工作，逾期不整改的，將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。參照前例，此前批次逾期未整改的APP，工業(yè)和信息化部對(duì)其進(jìn)行了下架處理。今年以來(lái)，已有包括作業(yè)精靈、極速體育、高旅縱橫在內(nèi)的約250款A(yù)PP被下架處理，且呈逐批次下架數(shù)量增多的態(tài)勢(shì)。天涯社區(qū)、大麥、途牛旅游、VIP陪練、脈脈5家企業(yè)因APP不同版本中反復(fù)出現(xiàn)同類問題，被工業(yè)和信息化部予以直接下架處理。

    此外，在今年第一季度檢測(cè)中，騰訊應(yīng)用寶、小米應(yīng)用商店、OPPO軟件商店、華為應(yīng)用市場(chǎng)和vivo應(yīng)用商店發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量分別占比14.22%、13.81%、12.80%、11.37%和11.17%，存在上架審核不嚴(yán)格、存量問題清理不徹底、登記核驗(yàn)APP開發(fā)運(yùn)營(yíng)者信息不準(zhǔn)確、誤導(dǎo)用戶下載等問題。在對(duì)相關(guān)APP進(jìn)行通告整改的同時(shí)，工業(yè)和信息化部已督促相關(guān)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行全面整改，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。

    近年來(lái)，我國(guó)頒發(fā)多部涉及個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章，包括《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人金融信息保護(hù)技術(shù)規(guī)范》《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法（草案）》等。工業(yè)和信息化部、國(guó)家網(wǎng)信辦、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)的力度也不斷加大，加速了個(gè)人隱私保護(hù)的進(jìn)程。

    業(yè)界認(rèn)為，經(jīng)多次通報(bào)審查處理，相關(guān)APP運(yùn)營(yíng)企業(yè)及分發(fā)平臺(tái)應(yīng)摒棄僥幸心理。特別是隨著APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)的常態(tài)化，企業(yè)需制定更嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程，舉一反三認(rèn)真排查自身問題，包括梳理、識(shí)別企業(yè)中涉及個(gè)人信息處理的各類業(yè)務(wù)類型，從信息處理的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，比如，是否涉及個(gè)人信息和敏感個(gè)人信息數(shù)據(jù)，如何使用和處理這些個(gè)人信息數(shù)據(jù)等。針對(duì)審查中發(fā)現(xiàn)的問題，企業(yè)應(yīng)盡快制定相應(yīng)的改正措施，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。