航天信息董事長(zhǎng)馬天暉：以對(duì)客戶的價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值

    本報(bào)記者 李喬宇

    疫情推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)、消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，加速了企業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程。面對(duì)新的變化，航天信息結(jié)合廣大企業(yè)遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，整合企業(yè)從合同簽署、財(cái)稅業(yè)務(wù)到遠(yuǎn)程辦公、檔案管理等全流程的需求，快速推出了30余款智能產(chǎn)品和“云產(chǎn)品”，包括代賬、記賬、財(cái)稅咨詢、稅收籌劃、線上直播等，為企業(yè)打造全程電子化的“管家式”服務(wù)。

    在航天信息黨委書記、董事長(zhǎng)馬天暉看來(lái)，這是航天信息攻堅(jiān)克難，圓滿完成的又一次“大考”。

    20年繳稅122億元

    馬天暉告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，疫情期間航天信息持續(xù)面向企業(yè)用戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情期間，辦稅大廳70%以上的納稅人都選擇使用航天信息建設(shè)的智能微廳等智能自助終端進(jìn)行稅務(wù)業(yè)務(wù)辦理。此外，航天信息在疫情期間持續(xù)推出電子合同、視頻會(huì)議、線上財(cái)稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)等在線辦公解決方案，活躍用戶數(shù)比往年同期增長(zhǎng)了150%。

    這并非航天信息首次應(yīng)對(duì)“大考”。2019年4月1日，在《政府工作報(bào)告》中提出2019年深化增值稅改革的工作安排和工作要求的26天后，航天信息火速為700多萬(wàn)戶一般納稅人完成系統(tǒng)更新升級(jí)，助力國(guó)家減稅降費(fèi)的好政策第一時(shí)間落實(shí)到企業(yè)。

    2018年10月23日，港珠澳大橋正式開通，航天信息歷時(shí)4年的研發(fā)成果——旅客自助通關(guān)設(shè)備通過(guò)了實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。4年間，航天信息自助通關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)專利24項(xiàng)，在深圳、珠海、廈門、琿春、順德等地布局500余條自助通道和300多臺(tái)邊檢用自助設(shè)備。

    馬天暉告訴記者，“航天信息始終堅(jiān)持服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)國(guó)計(jì)民生。”自正式成立至今的20年里，航天信息累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額276億元、上繳國(guó)家稅收122億元，累計(jì)向股東分紅59億元。

    迎接“云產(chǎn)業(yè)”爆發(fā)元年

    日前，航天信息正式宣布，愛(ài)信諾企業(yè)服務(wù)平臺(tái)全新上線，將探索平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式。據(jù)介紹，愛(ài)信諾企業(yè)服務(wù)平臺(tái)將聚焦企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以票、財(cái)、稅服務(wù)為特色，致力于提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)全鏈條、企業(yè)發(fā)展全生命周期的綜合服務(wù)和開放生態(tài)。

    愛(ài)信諾企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的發(fā)布，也折射出航天信息商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。過(guò)去，航天信息采取“產(chǎn)品+服務(wù)”模式，而今逐步升級(jí)到“平臺(tái)+產(chǎn)品+服務(wù)”模式。在融入了“平臺(tái)”的商業(yè)模式中，航天信息依托平臺(tái)連接核心價(jià)值的提供方和客戶，滿足客戶需求、提升客戶體驗(yàn)、降低交易成本；依托產(chǎn)品和服務(wù)，以對(duì)客戶的價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的價(jià)值創(chuàng)造。

    “我們希望能夠以財(cái)稅業(yè)務(wù)為核心為企業(yè)提供一站式服務(wù)，以實(shí)際需求為導(dǎo)向，為企業(yè)提供財(cái)稅應(yīng)用、供應(yīng)鏈融通、企業(yè)風(fēng)控、法律法規(guī)等多項(xiàng)應(yīng)用及服務(wù)”。談及新產(chǎn)品，馬天暉告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“我們期望，愛(ài)信諾企業(yè)服務(wù)平臺(tái)能成為一個(gè)連接器，連接生態(tài)伙伴、連接供應(yīng)鏈上下游、連接千萬(wàn)企業(yè)”。

    馬天暉告訴記者，當(dāng)前，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了歷史性機(jī)遇，以5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等為代表的一系列新興技術(shù)正密集突破、加速迭代。數(shù)字技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)正在迅速向各行各業(yè)融合滲透。

    “2020年是‘云產(chǎn)業(yè)’爆發(fā)式成長(zhǎng)的元年。”馬天暉認(rèn)為，“突發(fā)的疫情對(duì)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展都帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，信息產(chǎn)業(yè)也不例外。與此同時(shí)，也催生了行業(yè)的轉(zhuǎn)型與重構(gòu)，創(chuàng)造了新的需求和場(chǎng)景、新的產(chǎn)業(yè)鏈組織模式、新的經(jīng)營(yíng)管理和生活方式，特別是整體加速了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、云化發(fā)展進(jìn)程。”

    馬天暉告訴記者，航天信息正組織研究并部署“云業(yè)務(wù)”模式發(fā)展方案，不斷提升整體服務(wù)能力，朝著成為國(guó)際一流的信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展愿景大步邁進(jìn)。