解碼復(fù)星服務(wù)十億家庭的戰(zhàn)略布局 攜手蘇寧招行等建消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)

    本報(bào)記者 王麗新

    在“996”成為社會(huì)熱議話(huà)題的時(shí)候，復(fù)星和各大發(fā)起企業(yè)提出“守護(hù)家庭”的主張，頗為引人關(guān)注。

    昨日，交通銀行、蘇寧電器、美泰（Mattel）、招商銀行、上海銀行、紅星美凱龍、均瑤集團(tuán)……這些大企業(yè)和復(fù)星一起，發(fā)起成立一個(gè)叫做“全球家庭幸福聯(lián)盟”（Family Plan，簡(jiǎn)稱(chēng)F-Plan）的組織。

    從企業(yè)各自所在的領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，包含新零售、金融、家裝、母嬰親子、旅游、出行、食品、健康、航空等領(lǐng)域頭部企業(yè)，每家企業(yè)都有多個(gè)能拿得出手的產(chǎn)品，線上、線下的流量可觀。

    復(fù)星新任首席發(fā)展官（CGO）王燦在接受采訪時(shí)表示，復(fù)星致力于為全球家庭用戶(hù)提供幸福產(chǎn)品，希望有更多的愿意服務(wù)家庭客戶(hù)的企業(yè)加入。

    據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者獲悉，復(fù)星已在健康、快樂(lè)、富足等領(lǐng)域進(jìn)行全球化布局，“復(fù)星一家”體系的“小生態(tài)”，疊加聯(lián)手家庭幸福聯(lián)盟的眾多企業(yè)，意在形成一個(gè)滿(mǎn)足家庭需求的企業(yè)大生態(tài)?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，這些企業(yè)之間在資源協(xié)同及融通、渠道合作以及產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，有著廣闊的合作空間。

    目前，復(fù)星圍繞家庭需求進(jìn)行布局，已形成了一個(gè)覆蓋家庭幸福的全生命周期的產(chǎn)業(yè)鏈，從出生到青少年，從壯年到中年，再到老年階段，復(fù)星都能提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)健康、快樂(lè)、富足生態(tài)，復(fù)星已觸達(dá)3000多萬(wàn)的家庭用戶(hù)，2020年希望達(dá)到6000萬(wàn)的家庭用戶(hù)。用郭廣昌的說(shuō)法是，復(fù)星的使命是為全球家庭客戶(hù)智造幸福生活。“如果必須要給我們的使命定一個(gè)目標(biāo)，我希望是服務(wù)十億全球家庭。”

    但服務(wù)十億家庭，靠復(fù)星自身布局的業(yè)務(wù)并不足夠。鑒于此，復(fù)星牽頭發(fā)起了“全球家庭幸福聯(lián)盟”，蘇寧、中信集團(tuán)、招商銀行等企業(yè)的加入，將加速?gòu)?fù)星面向C端家庭消費(fèi)者的進(jìn)化。

    有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，聯(lián)盟的成立，使得復(fù)星的家庭幸福生態(tài)系統(tǒng)，從復(fù)星體系內(nèi)延展到體系外。善于整合資源的復(fù)星，像一個(gè)連接器，連接起這些擁有不同消費(fèi)場(chǎng)景、擁有眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和客戶(hù)群的企業(yè)，無(wú)論是資源的協(xié)同，還是跨界創(chuàng)新，都有助于形成一個(gè)面向家庭消費(fèi)者的超大型“生態(tài)系統(tǒng)”。

（編輯 上官夢(mèng)露 策劃 王麗新）