“旅游是將‘詩和遠方’結(jié)合的產(chǎn)業(yè),消費升級貫穿其始終”,近日,九華旅游(603199)董事長舒暢就產(chǎn)業(yè)形勢和公司發(fā)展等問題詳答證券時報記者提問。
作為文化和旅游圣地的九華山名聞天下,九華旅游及其管理層卻始終低調(diào)。極少在媒體露面的舒暢表示,他對旅游產(chǎn)業(yè)整體形勢抱有信心,但也需警惕近期大量社會資本涌入或?qū)硇袠I(yè)的利潤平均化、局部投資過熱風(fēng)險。
“國有控股企業(yè)得對全體股東和員工負責(zé)”,舒暢用“使命和責(zé)任心”表明了管理層的態(tài)度,他稱九華旅游將堅持以景區(qū)為核心,在健康穩(wěn)健運營的前提下積極謀求“做強做大”,借力資本市場整合發(fā)展區(qū)域性旅游綜合體,成為國內(nèi)一流的旅游產(chǎn)業(yè)集團。
行業(yè)越熱投資應(yīng)越謹慎
在舒暢看來,隨著大眾旅游時代的到來,無論是居民生活水平的提高和對幸福生活的追求;還是從城鄉(xiāng)迥異的“二元結(jié)構(gòu)”變?yōu)?ldquo;全域旅游”,鄉(xiāng)村旅游、民俗文化等旅游發(fā)展迅速,疊加上消費升級等因素,能將“詩和遠方”結(jié)合起來的文化旅游業(yè)有很大發(fā)展空間。
證券時報記者了解到,為響應(yīng)中央號召,5月8日池州政府推出“池州旅游景區(qū)免費開放周”活動,從6月起,安徽全省16市居民將可以在指定時間內(nèi)免費暢游包括九華山風(fēng)景區(qū)、牯牛降風(fēng)景區(qū)在內(nèi)的全部28個A級景區(qū)。
此舉對九華旅游的拉動值得期待,側(cè)面也說明了池州旅游資源的豐富。舒暢表示,依托于上市公司資金、管理、市場等優(yōu)勢,九華旅游將致力于推動九華山、池州乃至周邊地域優(yōu)質(zhì)旅游資源的整合開發(fā),逐步構(gòu)筑區(qū)域性旅游綜合體,成為國內(nèi)一流的旅游產(chǎn)業(yè)集團。
區(qū)域整合試水已經(jīng)開啟。去年開始,九華旅游與石臺縣國資、安徽中安投資等共同出資成立安徽石臺旅游發(fā)展股份有限公司,合力打造有“華東最后一片原始森林”之稱的石臺牯牛降風(fēng)景區(qū),推動石臺縣旅游資源深度整合開發(fā),帶動石臺縣脫貧發(fā)展。
“對于牯牛降的開發(fā)必須以保持和保護其原始生態(tài)為核心,目前我們擁有牯牛降的商標(biāo)權(quán),同時和祁門牯牛降也在聯(lián)手申請創(chuàng)建5A級風(fēng)景區(qū)”。記者此前了解到,由于牯牛降地處祁門、石臺兩縣交界,受行政區(qū)劃等因素影響,形成了“一座山分了兩個牯牛降”,各自經(jīng)營的特殊局面。在牯牛降五大核心景區(qū)中,九華旅游參股的“石臺牯牛降”占有包括主峰在內(nèi)的四大景區(qū),“祁門牯牛降”僅一個觀音堂景區(qū)。
盡管市場憂慮同一個景區(qū)兩家運營主體會影響整體的開發(fā)和旅客的認知,但舒暢認為并非問題。就是否會整合“收購祁門牯牛降”,舒暢認為,首先是做強石臺牯牛降,只有這樣,才有想象空間。
在旅游產(chǎn)業(yè)投資受熱捧的今天,談?wù)喜⒉黄婀?。但九華旅游始終秉持著理性的態(tài)度。舒暢認為,相對于占有景區(qū)資源,更為重要的是對當(dāng)?shù)芈糜问袌龅目刂啤D壳吧鐣Y本大量涌入文化旅游產(chǎn)業(yè),后續(xù)旅游行業(yè)的社會平均利潤可能將有所回落,產(chǎn)業(yè)投資的局部風(fēng)險有所加大。他表示,目前九華旅游正積極穩(wěn)妥謀求九華景區(qū)外“增量”業(yè)務(wù)開發(fā)。
發(fā)力轉(zhuǎn)型瞄準國內(nèi)一流
“九華旅游首先要健康規(guī)范穩(wěn)健發(fā)展,在‘穩(wěn)’中求大求強,不能好大喜功”。談到具體發(fā)展的思路時,舒暢還是強調(diào)“穩(wěn)健”當(dāng)先:堅持以景區(qū)服務(wù)為核心,探索新的商業(yè)模式,推進九華景區(qū)擴容,創(chuàng)新商業(yè)模式,為逐年增加的進山游客提供高品質(zhì)的休閑度假等服務(wù)。
穩(wěn)健并非“死守”。在舒暢看來,除了資本涌入,轉(zhuǎn)型中的旅游業(yè)還面臨一系列新變化:網(wǎng)上自選產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航,客戶從線下流向線上;自駕和高鐵游增多,旅行團日漸式微;自費、自由行增加,旅游的隨意性增加等。此外,游客也不再滿足于從固有的生活模式中“走出來”,而是要求享受旅游的整個過程,特別重視旅游的體驗,消費升級貫穿始終。
這些都是旅游企業(yè)面臨的新難題。九華旅游的解決方式是:緊跟消費習(xí)慣的變化,通過不斷提高產(chǎn)品附加值來“錯位發(fā)展”。
據(jù)了解,九華旅游目前正大力推進公司內(nèi)外的信息化建設(shè)投資,結(jié)合新技術(shù)規(guī)劃重點項目。公司旗下的“九華在線”,已經(jīng)突破公司自營網(wǎng)絡(luò)平臺,成為九華山對接大型OTA的落地服務(wù)平臺,并成為池州及周邊地區(qū)旅游企業(yè)綜合服務(wù)電商平臺,擴大營銷覆蓋面,2017年營業(yè)收入成倍增長。
在傳統(tǒng)的酒店產(chǎn)品和旅行社業(yè)務(wù)上,舒暢透露,公司堅持走中高端品牌,提供精品品質(zhì)路線,實行差異化競爭。前些年“八項規(guī)定”帶給酒店板塊的影響已經(jīng)消除,恢復(fù)增長,東崖賓館改造等重點項目推進順利,公司酒店在網(wǎng)絡(luò)平臺好評率超過98%,在當(dāng)?shù)剡b遙領(lǐng)先;旗下旅行社板塊業(yè)務(wù)也將做出系列調(diào)整。
證券時報記者在池州高鐵站發(fā)現(xiàn),九華旅游建設(shè)的高鐵服務(wù)中心平臺開啟了“大巴+高鐵”服務(wù),打通了九華景區(qū)到高鐵站的35公里。此舉不僅免去游客奔波換乘的苦惱,更提高了公司對碎片化散客和團隊的掌控。
上市三年,九華旅游各盈利指標(biāo)穩(wěn)健向上。近期A股6家自然景區(qū)類上市公司披露的一季報顯示,受天氣和春節(jié)因素影響,九華旅游今年1-3月營業(yè)收入1.13億元,仍僅次于營收包含門票分成的峨眉山A和黃山旅游,公司凈利潤以3036.74萬元居第二位。
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