張小龍還在不停往微信里加料,在1月19日微信之夜上,他提出了很多新想法。微信擴建無止境。
微信功能已經(jīng)足夠龐大,任何一項功能拆分出來,就是一個巨無霸產(chǎn)品,已是絕大多數(shù)國人無法離開的應用。視頻號是微信近來重點,承載了騰訊在短視頻領域的重任,去年才開始發(fā)力。張小龍大部分時間在講視頻號,此外他還對輸入法、聽歌軟件、表情包感興趣,張小龍覺得有更好的想法,想加在微信上。
微信一開始是一個簡單交流工具,有一些趣味互動環(huán)節(jié),比如搖一搖、漂流瓶、查找附近的人,吸引了全面下載使用。后來內(nèi)容不斷增加,有些甚至顛覆行業(yè)格局,比如支付功能、小游戲、小程序等,這些功能和企業(yè)微信一起,已經(jīng)越來越承擔起騰訊toB的野心。
在支付這個板塊,就可以連接金融理財、生活服務、交通出行、購物消費等諸多應用場景。而這些細分應用場景之下,可能就相當于好幾個行業(yè)巨頭的體量。依靠微信流量,這些場景也幫助騰訊投資諸多公司,幫助諸多公司一起成長,享受收益。有些功能還可以承擔起公共服務,為政府等團體建立便民通道。
微信就跟一個不斷擴建的房子一樣,有些地方裝修,有些地方增加,功能越強大,涉足領域越來越多,人們越來越便利,越離不開。從目前結果上看,用戶和微信都是受益者。
一方面,是微信有了更好的想法,比如張小龍覺得這樣做會更聰明,更能解決問題,讓受眾更舒服,更有價值;另一方面,這些增加,也讓微信更有價值。比如微信做內(nèi)容,通過公眾號、視頻號、小程序等形式產(chǎn)生內(nèi)容和服務,通過微信將這些服務很方便連接起來,通過支付和商戶等連接起來,使用者變得四通八達,增加了觸達范圍。
作為一個社交產(chǎn)品,最后卻滿足了很多功能,早已不止社交,為何微信不對外鏈接這些內(nèi)容,而是采用了平臺化,自己生產(chǎn)或者讓用戶生產(chǎn)?這是APP生存之道,在做小程序時,張小龍?zhí)岬接猛昙醋?,他后來又解釋,用完即走跟時間長短無關,跟效率有關。但是無論什么樣的平臺,都希望長久留住用戶,通過滿足用戶需求的方式顯然更為明智,更有價值。一旦用戶習慣其他平臺,再去挽留,就困難了。張小龍一定會用程序員的方式,不斷滿足或超預期滿足用戶需求。
一旦人們習慣在這里,很方便、便宜的使用功能,就不用跑到外邊尋找,在移動互聯(lián)時代,尋找下載一個APP的成本太高。既然微信可以提供好幾百個APP的服務,那么又何必去下載那好幾百個APP?
不僅微信如此,其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是這樣。移動互聯(lián)時代,都在往一個APP里拼命加料,希望盡可能提高打開率,這也是阿里、京東、美團、拼多多等正在做的事情。
微信功能已足夠多,但是看起來還簡單,這也是張小龍追求的目標。微信界面做的很巧妙,顯得并不擁擠,這跟家里一樣,簡單好用才更有美感,微信的客廳很簡答,儲藏室很豐富,分類做的好,善于收納,當然取舍也很重要。既然增加了這么多功能,看起來還不擁堵,那么完全有能力再增加一些,比如QQ空間之類的個人展示功能。
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