建議技術(shù)賦能 推動農(nóng)村零售業(yè)態(tài)升級

    證券時報記者 臧曉松

    作為在零售行業(yè)深耕多年的企業(yè)家，全國人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東一直關(guān)注民生熱點(diǎn)與行業(yè)痛點(diǎn)。他在接受證券時報記者專訪時表示，“今年，我會重點(diǎn)關(guān)注鄉(xiāng)村振興、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)共享、普惠金融、綠色物流等幾個領(lǐng)域。”據(jù)了解，今年張近東的兩會建議不僅延續(xù)了此前關(guān)注的鄉(xiāng)村振興、綠色物流等議題，還在內(nèi)容上提出了許多新的舉措。

    數(shù)字化賦能農(nóng)村零售

    當(dāng)前，我國脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)已經(jīng)取得了全面勝利，鄉(xiāng)村振興正在成為社會各界關(guān)注的重點(diǎn)。在今年絕對貧困“摘帽”、鄉(xiāng)村振興接力的背景下，張近東建議大力推進(jìn)技術(shù)賦能，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村實(shí)體零售融合發(fā)展。他在調(diào)研中了解到，目前我國廣袤的鄉(xiāng)村下沉市場中，鄉(xiāng)村小賣部仍舊是鄉(xiāng)村零售的主要載體，中國630萬夫妻老婆店占據(jù)著40%的零售份額，是中國商業(yè)的底色。

    張近東建議，將品質(zhì)升級、體驗(yàn)升級作為鄉(xiāng)村商業(yè)消費(fèi)升級的主要方向，充分發(fā)揮有線上線下融合成功經(jīng)驗(yàn)的大型零售實(shí)體企業(yè)的引領(lǐng)和帶動作用，“通過對農(nóng)村小微零售企業(yè)的數(shù)字化賦能，引領(lǐng)帶動農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)升級，推動農(nóng)村零售換擋升級。”

    除了關(guān)注鄉(xiāng)村振興，張近東同時也為小微企業(yè)“代言”。近年來，以多維度數(shù)據(jù)集成、共享為特征的中小企業(yè)信用體系建設(shè)取得明顯成效，但“融資難、融資貴”始終是阻礙小微企業(yè)和農(nóng)村金融等領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展的重要問題。而在新冠肺炎疫情加速社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，如何利用數(shù)字化手段解決小微企業(yè)融資問題值得重點(diǎn)關(guān)注。

    張近東認(rèn)為，地方政府的小微企業(yè)數(shù)字化平臺建設(shè)，有助于緩解這一困境，且這類平臺有望成為普惠金融的“新基建”。

    他建議由政府牽頭探索建設(shè)和完善區(qū)域小微企業(yè)數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，打造開放式的小微企業(yè)數(shù)字化平臺，加固完善政府管理服務(wù)、小微企業(yè)信息提取和金融機(jī)構(gòu)付費(fèi)合作的市場化體系。同時在小微和民營企業(yè)數(shù)據(jù)建設(shè)基礎(chǔ)更好的地區(qū)，率先成立小微企業(yè)數(shù)字平臺展開試點(diǎn)。

    張近東還認(rèn)為，推動公共數(shù)據(jù)的互聯(lián)、無償共享，具有多重利好。不僅有利于公共事務(wù)的決策效率，還能避免數(shù)據(jù)的重復(fù)建設(shè)，避免因數(shù)據(jù)“打架”導(dǎo)致的信息混亂。他建議，建立國家級數(shù)據(jù)共享平臺，實(shí)現(xiàn)全國數(shù)據(jù)的頂層管控，界定清晰的數(shù)據(jù)共享屬性和權(quán)益，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的確權(quán)流通，同時要加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源無償共享，但要保障數(shù)據(jù)共享的安全可控。

    蘇寧轉(zhuǎn)型有序推進(jìn)

    “目前來看，即便整個市場遭遇了黑天鵝事件，但國內(nèi)消費(fèi)升級的大趨勢依然存在。產(chǎn)品品質(zhì)的升級、農(nóng)村市場消費(fèi)需求的爆發(fā)是消費(fèi)升級的重要方面。”張近東向證券時報記者表示，隨著消費(fèi)市場進(jìn)入需求多元發(fā)展、結(jié)構(gòu)不斷升級的新階段，各類新機(jī)遇也在加速涌現(xiàn)。

    “隨著全社會消費(fèi)升級步伐的不斷加快，蘇寧將加快推動商品和服務(wù)消費(fèi)供給的優(yōu)化、城鄉(xiāng)社區(qū)消費(fèi)便利性的提升和消費(fèi)環(huán)境的改善。”張近東舉例說，在發(fā)展新業(yè)態(tài)上，蘇寧將迎合大店更全、小店更近的發(fā)展趨勢；在拓展新市場空間上，大力發(fā)展社區(qū)市場、農(nóng)村市場以及海外購市場；在滿足用戶需求上，推動普及社交營銷、直播帶貨、社區(qū)生鮮為代表的新生活方式；在產(chǎn)品打造上，助推智能家居、5G時代、高品質(zhì)快消品以及各類內(nèi)容產(chǎn)品的發(fā)展浪潮。

    張近東在接受證券時報記者專訪時透露，蘇寧業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級正在有序推進(jìn)。“我們將進(jìn)一步聚焦商品供應(yīng)鏈、用戶運(yùn)營、服務(wù)建設(shè)、技術(shù)能力四個方面的基礎(chǔ)能力建設(shè)，構(gòu)建智慧零售的創(chuàng)新機(jī)制，加快開放賦能、優(yōu)化線下店面結(jié)構(gòu)、推動大快消供應(yīng)鏈融合、推進(jìn)物流網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。”

    張近東同時強(qiáng)調(diào)，蘇寧也在持續(xù)地推進(jìn)門店互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營，“門店的推客訂單讓線上銷售規(guī)模全年增長了145.70%，家樂福超市的雙線運(yùn)營能力也在不斷進(jìn)化，去年到家業(yè)務(wù)訂單量同比增長139%。”

    “零售是沒有終點(diǎn)的馬拉松，穩(wěn)扎穩(wěn)打、循序漸進(jìn)是蘇寧一貫的風(fēng)格。”張近東向證券時報記者表示，“蘇寧會堅(jiān)定不移走自己的路，培育競爭耐力、增強(qiáng)發(fā)展韌性。”