格力電器董事長董明珠：中國要成為制造業(yè)世界研發(fā)中心

    開篇的話：

    時間走到2021年，在創(chuàng)新中突破，在創(chuàng)新中發(fā)展，在創(chuàng)新中走向全球性的大國、強國已成為當(dāng)下社會尤其是經(jīng)濟領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)界的共識。

    媒體在全社會創(chuàng)新大潮中擔(dān)負(fù)著義不容辭的責(zé)任。

    創(chuàng)新本質(zhì)上是一種改變。這種改變過去可能更多體現(xiàn)在觸類旁通對不同領(lǐng)域的借鑒上，未來的改變可能更多的則是一種全新的、讓人瞠目結(jié)舌的變化。面對未來，強化溝通必然是創(chuàng)新活動帶來的另一個增量內(nèi)容。

    創(chuàng)新更是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)作為創(chuàng)新主體，既需要政府創(chuàng)造公平的市場環(huán)境和提供適宜創(chuàng)新的政策支持，也需要產(chǎn)業(yè)集群、上下游包括基礎(chǔ)領(lǐng)域的協(xié)同推進，更需要全社會形成鼓勵創(chuàng)新、容忍失敗、包容標(biāo)新立異的氛圍。

    創(chuàng)新從深層講則是觀念和教育的一個必然結(jié)果。永不滿足固然是一個民族的優(yōu)良品質(zhì)，但如果沒有方法論，沒有對人類過往知識財富的梳理，創(chuàng)新則有可能呈現(xiàn)的只是“志大而才疏”。

    在這樣一個背景下，本報推出策劃已久的“通往偉大之路：大國創(chuàng)新100強”系列報道，力求全方位、多角度、深層次介紹國內(nèi)眾多行業(yè)不同領(lǐng)域不同階段的創(chuàng)新探索，以達(dá)到溝通、交流和促進共識等目的。

    “中國要成為制造業(yè)世界研發(fā)中心”是該系列報道的第一篇，屬開山之作，隨后會有更多精彩報道呈現(xiàn)給讀者。

    2021年是“十四五”的開篇之年，也是進入新世界格局變化的重要之年。在目前包括疫情走向、國際形勢、中美貿(mào)易戰(zhàn)等諸多外部因素都難以確認(rèn)的特殊背景下，創(chuàng)新依然是中國制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的最大動力。

    “改革開放這么多年來我們國家取得了很多成績，也成為了世界第二大經(jīng)濟體，老百姓的生活發(fā)生了巨大變化。我覺得在這種背景下，我們更需要關(guān)注的不是長板，而是短板。我們的短板是什么？是自主掌握核心科技的能力。”近日，全國人大代表、格力電器（000651.SZ）董事長董明珠接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道采訪時認(rèn)為，挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)都有，但創(chuàng)新永不停步。

    在董明珠正式掌舵的這8年間，格力電器收入從2012年1000.84億升至2019年的1981.53億元，凈利潤也從73.78億元提升至246.97億元，累計為國家納稅1100億元，遠(yuǎn)超前20年納稅總量。驕人成績的背后與格力這些年大力投入研發(fā)、堅持自主創(chuàng)新有密切關(guān)系。

    據(jù)董明珠透露，今年格力電器將進一步加快掌握核心技術(shù)的能力，加快創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，并把人才培養(yǎng)作為重中之重，落腳在科技創(chuàng)新上，加大對智能裝備、數(shù)控機床的關(guān)鍵核心技術(shù)的研究，以及對電機、電容等電子產(chǎn)品關(guān)鍵器件的更深入研究。

    “格局已經(jīng)有了，布局也有了，方向也清楚，其實反而要思考的是怎么腳踏實地把它干好、干成功，這是我們要認(rèn)真去對待的。”董明珠說。

    創(chuàng)新最重要是解決人才問題

    格力真正決定自主研發(fā)技術(shù)，嚴(yán)格來說是“十八大”以后。“前面雖然也講自己創(chuàng)新，實質(zhì)也是模仿為主，就像是把穿布鞋換成穿皮鞋，可能也算是一種創(chuàng)新，但是我覺得不是核心創(chuàng)新，核心創(chuàng)新是顛覆性的。”在董明珠看來，自主創(chuàng)新最后落腳在還是人的問題上，創(chuàng)新最重要是要解決人才問題。

    在創(chuàng)新面前，有的企業(yè)選擇自己投入、自主培養(yǎng)人才，有的企業(yè)則通過兼并收購，快速獲取某個領(lǐng)域的技術(shù)積累和沉淀，對于這兩種不同的途徑，董明珠認(rèn)為沒有對錯之分，只是選擇不同而已。

    在她看來，企業(yè)的發(fā)展是多樣性的，沒有一種固定模式，因為每個人有每個人不同的戰(zhàn)略和想法，不能把自己的戰(zhàn)略強加于別人，別人也不可能把戰(zhàn)略強加于我。但是，兼并一直是董明珠不主張的方式，因為可能兼并來得快，但是要想打造自己的企業(yè)文化卻需要時間。

    “創(chuàng)新必須要有一個很好的文化，打造一個創(chuàng)新平臺，文化決定了你自主創(chuàng)新的繼承性。”在此邏輯下，董明珠更樂意自主培養(yǎng)人才，即使今天可能沒有，但堅持培養(yǎng)就能有成果。

    她舉例，格力剛開始做空調(diào)時，也沒有核心技術(shù)，但如今格力已成為當(dāng)下空調(diào)市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，技術(shù)領(lǐng)先于行業(yè)，并創(chuàng)造了無數(shù)個以前沒有的技術(shù)，“這就給我們增加了自信心。”董明珠說。

    根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布的2019年我國發(fā)明專利授權(quán)量排名，格力電器以1739件發(fā)明專利授權(quán)數(shù)量位列全國第六，家電行業(yè)第一。至此，格力已連續(xù)四年進入國家知識產(chǎn)權(quán)排行榜前十，穩(wěn)居家電行業(yè)之首。截至目前，格力電器累計申請專利共63956項，其中發(fā)明專利31500項，國際專利2099項。

    這并非一蹴而就，而是格力科研人員多年來的努力研發(fā)成果。據(jù)了解，目前，格力共有9萬名員工，科技研發(fā)人員占14000人，技能型人才突破36000人。

    每年格力都會舉辦一年一度的科技創(chuàng)新大會，來提高科研人員的創(chuàng)新積極性。2019年5月，格力以5000萬元獎金獎勵在科技創(chuàng)新取得突出成就的員工及項目團隊，單項目獎金最高達(dá)120萬。

    “我們做企業(yè)的，就一定要思考怎么給員工提供一個很好的環(huán)境，從而讓他把精力都投放在工作上。”董明珠透露，今年格力馬上就要投放3700套房子，首先從科技人員開始實施“一人一套房”。

    研發(fā)實力和年輕人才是董明珠在過去一年中最有感觸的地方。當(dāng)疫情下大家都隔離回家關(guān)門的時候，格力沒有因為疫情而放棄科技創(chuàng)新，在做好防護的前提下，去年春節(jié)期間，一批研發(fā)人員沒有一個休息，用了兩個月的時間，把“獵手”殺新冠病毒空氣凈化器開發(fā)出來，協(xié)助一線醫(yī)護人員做好抗疫防疫工作。

    在智能裝備領(lǐng)域，格力也是走自主創(chuàng)新的道路，自主培養(yǎng)人才。“這個過程最需要的是投入，資金投入、時間投入，我們不可能一夜之間干成一個偉大的事業(yè)，而是需要有一個沉淀的過程。企業(yè)要用一種長遠(yuǎn)的眼光來看，敢于付出時間和金錢成本，要給年輕人時間去鍛煉，要建設(shè)平臺，這是一個良性循環(huán)。”董明珠認(rèn)為，一個好的企業(yè)，要靠一代一代人承接下去；而一個有實力的企業(yè)，是為社會做貢獻，而不是索取。

    董明珠接受采訪攝影：甘俊

    鼓勵創(chuàng)新要營造公平環(huán)境

    回頭來看格力電器這八年的發(fā)展，董明珠認(rèn)為它最大的成長就是挑戰(zhàn)了自我。“格力電器現(xiàn)在是堅持由自主研發(fā)、自己掌控技術(shù)，已經(jīng)從一個家電消費品領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展為能夠同時自主研發(fā)智能裝備的企業(yè)了。”

    據(jù)其介紹，在工業(yè)裝備領(lǐng)域，格力目前已經(jīng)初見成效，擁有了自主開發(fā)各種不同數(shù)控機床的技術(shù)能力。這八年，格力電器走過了從不懂到懂，從摸索走到今天創(chuàng)造出“國際領(lǐng)先”技術(shù)。對于這個成績，董明珠認(rèn)為是來源于堅定的信念。

    “格力電器這么多年一直堅守的是，高新技術(shù)研發(fā)團隊全部在國內(nèi)，可能我們走得會慢一點，但是我相信這種沉淀、這種積累，也能推動有朝一日中國成為世界的研發(fā)中心。”董明珠希望可以打造屬于自己的國際人才，慢慢用決心來實現(xiàn)，真正把中國建設(shè)成為世界的研發(fā)中心。

    這也意味著，中國制造業(yè)可能需要有更大的決心。“實際上這是一個自我挑戰(zhàn)，不要急功近利，要冷靜下來，要守得住寂寞。”董明珠十分期待，未來幾年以后，珠?？偛炕旧暇褪茄邪l(fā)中心，全面聚焦研究、創(chuàng)新。

    事實上，在過去的一年，格力在疫情之下也創(chuàng)造了很多用戶需要的產(chǎn)品，比如說“獵手”空凈器、消毒液制造機、防護眼罩、口罩等。在她看來，技術(shù)革新還可以給人帶來更加健康美好的生活。但作為一個制造企業(yè)，如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是傷害消費者的，那終究是不健康的。所以董明珠今年還會繼續(xù)建議，國家要嚴(yán)打市場劣質(zhì)產(chǎn)品。

    她認(rèn)為，之所以有很多人崇洋媚外，有兩個重要原因：一是中國確實有一些制造業(yè)不尊重人，偷工減料，只顧眼前利益，導(dǎo)致大家越來越不信任，這對中國品牌的一個巨大傷害。“這也是為什么這么多年來我一直在喊，國家一定要出臺政策，不是扶持企業(yè)，是嚴(yán)打偷工減料的企業(yè)，這些偷工減料的企業(yè)越發(fā)展對社會的傷害就越大。”

    另一方面，政府更應(yīng)該多考慮科技型企業(yè)，對擁有核心技術(shù)的企業(yè)、對按照國家標(biāo)準(zhǔn)堅定創(chuàng)新的企業(yè)予以支持。在董明珠看來，其實好的企業(yè)并不是需要國家給錢，而是要有一個公平的市場，營造公平的環(huán)境。

    今年繼續(xù)渠道變革、深化國際化戰(zhàn)略

    受疫情影響，去年前三季度，格力電器錄得營收1258.894億元，同比下降了18.8%；凈利潤136.987億元，同比下降38.06%。在疫情暴發(fā)的一季度，由于小區(qū)封閉、線下關(guān)店，格力2月份的銷售幾乎為零。

    為了帶領(lǐng)100萬經(jīng)銷商加快轉(zhuǎn)型，董明珠自去年4月開始嘗試直播帶貨，從最初的不如人意，到后來越戰(zhàn)越勇，2020年總共舉行了13場直播，累計銷售額達(dá)476億元。

    對于渠道改革的問題，董明珠自己認(rèn)為“初步取得一些成果，摸索出一點經(jīng)驗出來”。她坦言，因為格力現(xiàn)在有上百萬經(jīng)銷商，如果簡單地一刀切轉(zhuǎn)為線上，可能受傷害的就是這些人，“他要面臨職業(yè)的選擇，而線上的模式又是另外一種模式，它的營銷、一些做事方法都跟線下很不一樣。”

    “所以我在想如何創(chuàng)造一種更全新的營銷模式，讓每一個人既不失業(yè)，同時又進一步提高他的服務(wù)水平。”董明珠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道，今年格力還會繼續(xù)做直播，繼續(xù)進行線上線下的改革。

    在她看來，巡回直播最開始是為了市場銷售，但到后面已經(jīng)變成是在傳播一種文化。“到贛州以后，我就想，真正的脫貧是能夠造血的，而不只是輸血。”董明珠希望可以把直播做成一個文化傳播的平臺，帶貨之余也可以讓更多人認(rèn)識國內(nèi)不同地方的文化、特色，從而把當(dāng)?shù)刭Y源盤活起來，振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟。

    而今年格力的第二個規(guī)劃是推進國際化戰(zhàn)略。董明珠認(rèn)為，在“十四五”的發(fā)展過程當(dāng)中，作為中國制造業(yè)，怎樣走向世界，也是當(dāng)下需要思考的一個問題。她堅信，走向世界就一定要把自己的品牌推出去，而且還要展示自主品牌的影響力，讓人家通過我們的品牌和產(chǎn)品來了解中國。

    “西方媒體看中國都非?？膳?，說中國很落后。但是我覺得我們可以用我們的產(chǎn)品來讓別人了解中國是什么樣的，這也是企業(yè)家和企業(yè)的責(zé)任。”董明珠指出，過去中國出口量很大，但是沒有自己的品牌，在這過程中受到很大的壓榨，成了一個代工廠，沒有話語權(quán)。“但今天我們已經(jīng)完全自己掌握技術(shù)，而且突破一些更高端的新技術(shù)，我們更應(yīng)該塑造自己的品牌。”

    “我們要做國際化，就要推廣中國品牌，而且要改變世界的眼光，改變中國制造在世界上的形象。”對于今年的經(jīng)濟形勢和國際貿(mào)易環(huán)境，董明珠認(rèn)為形勢是多變的，對于企業(yè)來說，關(guān)鍵要有預(yù)期目標(biāo)和怎樣實現(xiàn)這個目標(biāo)。

    她始終認(rèn)為，格力電器是一個多元化的，同時又非常專注的企業(yè)。“現(xiàn)在我們已經(jīng)有16個研究院，1000多個實驗室，接下來還會根據(jù)需要再增加。特別是基礎(chǔ)部件、基礎(chǔ)材料的研究，我們將會增加更多研究機構(gòu)，來進一步夯實格力制造或者說中國制造的實力。”

    對于如何評價當(dāng)下格力自主創(chuàng)新成果的問題，董明珠認(rèn)為要有冷靜的思考，一方面格力經(jīng)過多年的自主創(chuàng)新技術(shù)，在空調(diào)領(lǐng)域無話可說，但同時也要看到還有很多關(guān)鍵的高新核心技術(shù)、材料研究沒有達(dá)成，“我們依然有漫長的路要走，所以不能被眼前的一點業(yè)績或成績影響，還是要冷靜地去做更多的投入和研發(fā)。”董明珠如是說。

    （作者：南方財經(jīng)全媒體集團全國兩會報道組，葉碧華編輯：李清宇，剪輯王博）