賦能提升金融服務(wù) 多地智慧金融“落地生根”成果頗豐

    本報(bào)記者 韓昱

    在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI（人工智能）、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)飛速發(fā)展，也成為賦能金融的重要推動力。天津市人民政府網(wǎng)站7月18日發(fā)布的《天津市算力產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案（2024—2026年）》（以下簡稱《實(shí)施方案》）將拓展算力賦能領(lǐng)域列為具體任務(wù)之一。

    在算力賦能的“智慧金融”領(lǐng)域，《實(shí)施方案》提出，推動AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等在金融科技領(lǐng)域融合應(yīng)用，在人臉識別支付、智能投顧、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、互聯(lián)網(wǎng)銀行等多個(gè)環(huán)節(jié)打造智能應(yīng)用場景。

    記者注意到，除天津外，其他地方也高度關(guān)注智慧金融發(fā)展，出臺了相關(guān)方案。例如，今年6月份，廣東省人民政府辦公廳印發(fā)的《廣東省關(guān)于人工智能賦能千行百業(yè)的若干措施》明確“智慧金融提升金融服務(wù)”，提出“將智能模型貫穿于產(chǎn)品服務(wù)的全部工序，運(yùn)用機(jī)器人流程自動化、自然語言處理、智能字符識別等技術(shù)端到端重構(gòu)數(shù)字化流程”“聚焦老年、殘障、少數(shù)民族等人群日常高頻金融場景，打造智能化服務(wù)體系”等。

    巨豐投顧高級投資顧問趙喜龍?jiān)诮邮堋蹲C券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示，近年來，智慧金融技術(shù)不斷升級、普及。比如，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、區(qū)塊鏈等技術(shù)已不再是“高大上”的概念，而是融入了日常生活中，比如刷臉取款機(jī)、接待機(jī)器人等。

    各地在智慧金融方面也“落地生根”，成果頗豐。公開信息顯示，今年5月份，國家數(shù)據(jù)局會同多個(gè)部門發(fā)布首批20個(gè)“數(shù)據(jù)要素×”典型案例。其中，浙江的一些金融機(jī)構(gòu)融合農(nóng)田遙感、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)戶授權(quán)數(shù)據(jù)，優(yōu)化授信評估模型，幫助了53萬農(nóng)戶首次獲得銀行貸款。

    再比如，在智慧金融支付方面，今年6月份，上海浦東國際機(jī)場T2航站樓的外籍人員一站式綜合服務(wù)中心建成投入試運(yùn)營。其支付服務(wù)窗口配備ATM和外幣兌換機(jī)等自助設(shè)備，可以支持5種主流國際銀行卡取款和20種外幣現(xiàn)鈔兌換自助服務(wù)。與此同時(shí)，還可為抵滬的境外來賓第一時(shí)間提供支付服務(wù)咨詢、移動支付協(xié)助下載以及人工窗口外幣兌換引導(dǎo)等多元服務(wù)。據(jù)了解，這也是上海首個(gè)建成啟動的重點(diǎn)場所支付服務(wù)示范項(xiàng)目。

    中國信息協(xié)會常務(wù)理事、國研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長朱克力對《證券日報(bào)》記者表示，在技術(shù)應(yīng)用方面，多個(gè)地區(qū)已成功將AI、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)融入金融領(lǐng)域。例如，前述的典型案例中，金融機(jī)構(gòu)通過融合多種數(shù)據(jù)源優(yōu)化授信評估模型，為大量農(nóng)戶提供授信，不僅提高了金融服務(wù)覆蓋范圍，還降低了金融服務(wù)門檻。這種創(chuàng)新的金融服務(wù)模式，有效緩解農(nóng)戶融資難題，是智慧金融助力農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。這不僅展示了智慧金融的巨大潛力，也為金融行業(yè)的未來發(fā)展指明了方向。

    光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華對《證券日報(bào)》記者表示，從各地實(shí)踐看，智慧金融降低了信息不對稱、提升了金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，增強(qiáng)了金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域方面的意愿。智慧金融落地成果的亮點(diǎn)包括提升服務(wù)效率、精準(zhǔn)性、普惠性，降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本等。

    展望未來，周茂華表示，應(yīng)充分挖掘智慧金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)潛力，促進(jìn)科技、產(chǎn)業(yè)和金融良性循環(huán)，推動教育、科技、產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

    朱克力認(rèn)為，可以通過設(shè)立專項(xiàng)資金等措施，鼓勵金融機(jī)構(gòu)加大在智慧金融領(lǐng)域的投入，推動相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。同時(shí)積極引導(dǎo)社會資本進(jìn)入智慧金融領(lǐng)域，形成多元化投資主體，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入更多活力。

    趙喜龍表示，也可鼓勵金融機(jī)構(gòu)與其他科研機(jī)構(gòu)、高校等開展合作，共同推動金融科技的研發(fā)與應(yīng)用，提升金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。