本報記者 賀俊 見習(xí)記者 寇佳麗
7月21日,國家發(fā)展改革委等七部門印發(fā)《關(guān)于促進電子產(chǎn)品消費的若干措施》(下稱《若干措施》)的通知?!度舾纱胧分赋?,打造電子產(chǎn)品消費新場景;鼓勵企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)態(tài),提供主題空間打造、生活樣板間展示、家電使用場景展示等一站式、體驗式、定制化的家庭場景解決方案,推廣家庭安防、智慧廚房、智能睡眠、健康衛(wèi)浴、空氣凈化等應(yīng)用場景;支持企業(yè)開展電子產(chǎn)品個性化設(shè)計、反向定制(C2M)、柔性化生產(chǎn)。
“發(fā)改委等七部門提倡打造電子產(chǎn)品消費新場景,順應(yīng)了現(xiàn)階段電子產(chǎn)品消費市場由‘有’向‘優(yōu)’的發(fā)展趨勢,是通過積極完善市場高質(zhì)量供給能力、滿足人民群眾高端化消費需求的戰(zhàn)略舉措。”接受《證券日報》記者采訪時,商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院副研究員宋思源這樣表示。
宋思源指出,《若干措施》明確從創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)態(tài)、豐富智能化解決方案、細分消費需求及應(yīng)用場景等方面,為電子產(chǎn)品生產(chǎn)及流通企業(yè)指明了未來發(fā)展方向,具備極強的實踐指導(dǎo)價值。
電子產(chǎn)品消費是實物消費的重要品類。近年來,電子產(chǎn)品向數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢明顯,消費升級潛力旺盛。國家稅務(wù)總局數(shù)據(jù)顯示,2022年,中國消費電子市場規(guī)模已達18649億元,同比增長2.96%;預(yù)計2023年整體規(guī)模將進一步增加到19488億元。
如此龐大的電子產(chǎn)品消費市場,要開拓新的消費場景,企業(yè)有哪些選擇?
“電子產(chǎn)品消費市場本身是5G、人工智能等前沿科技應(yīng)用場景的聚集地;同時,它還是改善人們?nèi)粘I?、提升生活品質(zhì)的一個來源。”柒貳零健康科技董事長項立剛對《證券日報》記者表示。
以空氣凈化器為例,目前市場上大多數(shù)空氣凈化器針對的是PM2.5,但空氣中的有害物質(zhì)還有一氧化碳、甲醛等。如果企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新,研發(fā)了針對PM2.5、甲醛和一氧化碳等有害物質(zhì)的凈化產(chǎn)品,消費者就能享受到更清潔的居家環(huán)境。
“打造電子產(chǎn)品消費新場景,企業(yè)一定不能忽視新技術(shù)、新電子器件和消費者的感受。”項立剛這樣說。
中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇告訴《證券日報》記者,國內(nèi)目前常見的電子產(chǎn)品消費新場景有家庭智能化、移動辦公、娛樂休閑、健康生活等,未來可進一步朝上述方向發(fā)展。“此外,企業(yè)還可以將售后服務(wù)作為切入點,強化售后服務(wù)場景,激發(fā)消費熱情。
北京社科院副研究員王鵬對記者表示:“走向消費端的電子產(chǎn)品,很大一部分具備社交屬性,企業(yè)可以借助新技術(shù)提高產(chǎn)品的社交屬性,從而引導(dǎo)大家使用相同、相似電子產(chǎn)品的消費者相互認識和交流,以產(chǎn)品和人為中心進行社區(qū)化管理,有助于形成新的消費場景。”
宋思源則對記者強調(diào),企業(yè)要注重打造“有效”的消費場景。“充分關(guān)注消費者需求變化,把握新特點、新趨勢,在保證國家數(shù)據(jù)安全、保護個人隱私的基礎(chǔ)上,充分利用各類數(shù)據(jù)資源,從而輔助完善消費場景,確保其在吸引消費方面發(fā)揮實效。”
(編輯 汪世軍 喬川川)
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