研學(xué)游走俏暑期文旅市場 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系有待進(jìn)一步明確

    本報(bào)記者 田鵬

    7月份悄然而至，文旅市場迎來暑期小高峰。據(jù)木鳥民宿6月底發(fā)布的《2023暑期民宿市場趨勢報(bào)告》（下稱《報(bào)告》）顯示，按照當(dāng)前預(yù)訂增速計(jì)算，2023年暑期民宿訂單有望達(dá)到2019年同期的3倍；品質(zhì)類民宿訂單有望達(dá)到2019年同期的5倍。同時(shí)，年輕群體出游需求正在加速釋放，暑期親子游火熱，跟著課本去研學(xué)成為緊俏項(xiàng)目。

    “研學(xué)游愈發(fā)受到年輕人的追捧，是供需兩端共同作用的結(jié)果。”Co-Found智庫文旅行業(yè)研究負(fù)責(zé)人于玫在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示，一方面，現(xiàn)代年輕人對(duì)文化、歷史、自然等方面的體驗(yàn)需求增加，希望可以通過旅游獲取更多經(jīng)驗(yàn)與歷練；另一方面，研學(xué)游產(chǎn)品的研發(fā)和推出愈發(fā)關(guān)注知識(shí)化和特色化元素的疊加，比如產(chǎn)品關(guān)注互動(dòng)性、趣味體驗(yàn)性和個(gè)性化展現(xiàn)等，從而相較傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目更具吸引力。

    研學(xué)游產(chǎn)品受青睞

    隨著暑期的到來，針對(duì)青少年群體的研學(xué)游產(chǎn)品成為今年暑期的重磅項(xiàng)目。

    近日，《證券日報(bào)》記者走訪多家旅行社發(fā)現(xiàn)，隨著出行主體越來越年輕，“品質(zhì)”與“個(gè)性化”正成為影響消費(fèi)偏好的重要因素之一，多家文旅相關(guān)公司圍繞出行目的地和游客年齡段定向推出了多元化研學(xué)游項(xiàng)目，以滿足多樣化出行需求。

    北京市豐臺(tái)區(qū)某旅行社工作人員告訴記者，5月中下旬以來，旅行社便已推出多條國內(nèi)外研學(xué)游路線，獲得家長廣泛關(guān)注。其中，國內(nèi)路線主要從自然景觀、歷史底蘊(yùn)、高校游覽等角度出發(fā)，以滿足不同出行需求。從預(yù)定情況來看，具有豐富歷史底蘊(yùn)的城市，例如洛陽、敦煌、西安等，更受消費(fèi)者青睞。

    據(jù)前述《報(bào)告》顯示，6月中旬以來，長沙、南京、西安、北京、蘇州等地研學(xué)游相關(guān)訂單增長較快，長沙研學(xué)相關(guān)的暑期民宿訂單較2019年同期增長11倍，南京增長5倍。

    上述工作人員還介紹，針對(duì)“品質(zhì)”客群，旅行社推出多條國外研學(xué)游路線，并可根據(jù)客戶需求，提供子女單飛與家長陪同兩種選擇。其中，對(duì)于單飛項(xiàng)目，更是設(shè)置多種年齡限制，以保障出行安全。此外，對(duì)項(xiàng)目周期進(jìn)行了人性化設(shè)置，以新西蘭項(xiàng)目為例，有10天、12天、14天、16天等周期可選擇。

    在華文未來創(chuàng)始人余一途看來，研學(xué)游受追捧的原因在于教育觀念的變化，越來越多的家長開始認(rèn)識(shí)到，單純的課程輔導(dǎo)并不能完全滿足孩子的全面發(fā)展需求。研學(xué)游則可以提供一種寓教于樂的方式，以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。

    產(chǎn)業(yè)鏈尚處發(fā)育期

    但需要注意的是，研學(xué)游相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈正在發(fā)育期，整個(gè)市場尚處于上升階段，產(chǎn)品良莠不齊。

    例如，某旅行社推出的一項(xiàng)為期2日的研學(xué)游項(xiàng)目，人均500元的價(jià)格極具吸引力，但從項(xiàng)目內(nèi)容來看，僅包括2所高校游覽、半天時(shí)間的科技館參觀，內(nèi)容豐富度有待進(jìn)一步提高。

    對(duì)此，同程研究院首席研究員程超功表示，旅行社僅僅是研學(xué)游產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)。大部分研學(xué)游產(chǎn)品應(yīng)由具備一定師資能力的機(jī)構(gòu)開發(fā)設(shè)計(jì)，具體的接待業(yè)務(wù)則由具備資質(zhì)的旅行社承接。

    針對(duì)研學(xué)游項(xiàng)目良莠不齊的現(xiàn)象，于玫建議，首先，加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管和評(píng)估，建立更加嚴(yán)格的旅游產(chǎn)品評(píng)估體系和標(biāo)準(zhǔn)，確保推出的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；其次，加強(qiáng)旅行社的管理和培訓(xùn)，提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，盡最大努力減少消費(fèi)者的投訴和不滿；最后，要加強(qiáng)行業(yè)自律機(jī)制的建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)遵守規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)的整體發(fā)展和旅游品牌及形象建設(shè)。

    程超功則建議，一方面，需要在政策層面進(jìn)行引導(dǎo)，為行業(yè)的發(fā)展建立標(biāo)準(zhǔn)體系和準(zhǔn)入機(jī)制，促進(jìn)研學(xué)游的規(guī)范發(fā)展。企業(yè)也需要自覺提升產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展大局。另一方面，家長們也需要提高分辨能力，對(duì)自己的需求有清晰的認(rèn)知，選擇更符合自身需要的產(chǎn)品類型，不攀比、不盲目跟風(fēng)。