又一長租公寓爆雷 上萬租客被坑無法償還客戶欠款

    經(jīng)歷了高速發(fā)展后，長租公寓的問題逐漸暴露出來，近期多家運(yùn)營商遭遇資金鏈斷裂。

    8月7日晚間，成立僅3年的長租公寓運(yùn)營品牌“樂伽公寓”發(fā)布官方公告，確認(rèn)公司已停止經(jīng)營，關(guān)閉所有業(yè)務(wù)，并稱造成公司業(yè)務(wù)全線關(guān)停的原因是“高進(jìn)低出”的經(jīng)營模式及公司內(nèi)部管理制度缺失等諸多因素。

    隨后，南京房管局通告此事并對南京地區(qū)客戶提出解決辦法，西安房管局也發(fā)布住房租賃風(fēng)險(xiǎn)提示并附送《個(gè)人租房必修課——教您識(shí)破租房貓膩》。

    據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道統(tǒng)計(jì)，樂伽公寓爆雷涉及的房東、租客在萬人以上，涉及合肥、西安、南京、蘇州、杭州、成都、重慶等7個(gè)城市。同時(shí)，有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，截至目前已經(jīng)有26家公寓機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重大問題，其中今年僅7月份就有6家公寓機(jī)構(gòu)“爆雷”。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“高收低租”與租金貸一樣是利用資金池放大杠桿，在缺少風(fēng)險(xiǎn)控制和經(jīng)營管理失誤的情況下將導(dǎo)致資金問題。建議有關(guān)部門關(guān)注長租公寓企業(yè)的金融風(fēng)險(xiǎn)，適當(dāng)在保證金、準(zhǔn)備金等方面落實(shí)新的政策。

    樂伽公寓全線關(guān)停，“高進(jìn)低出”模式是主因

    8月7日晚間，總部位于南京的樂伽公寓通過其微信公眾號(hào)發(fā)布公告，確認(rèn)公司已停止經(jīng)營。而就在兩周前，樂伽公寓才剛剛公開辟謠稱“公司依舊正常開展業(yè)務(wù)”。

    樂伽公寓最新公告稱，“近期因公司經(jīng)營不善，無力履行合同。我司已盡最大努力通過多種途徑積極自救，但均未見效。目前公司已停止經(jīng)營，關(guān)閉所有業(yè)務(wù)，員工大量離職，沒有經(jīng)營收入，無法償還客戶欠款。”

    對于出現(xiàn)問題的原因，公告稱，公司“高進(jìn)低出”的經(jīng)營模式存在嚴(yán)重缺陷，已對長租公寓市場帶來較大風(fēng)險(xiǎn)，加之公司內(nèi)部管理制度缺失等諸多因素，造成公司業(yè)務(wù)全線關(guān)停的現(xiàn)狀。

    公告還稱，公司將會(huì)同市住房租賃協(xié)會(huì)推薦的部分住房租賃企業(yè)、與房屋租賃合同尚未到期的房東、房客進(jìn)行調(diào)解。

    房東東公寓學(xué)院全靂指出，“高收低租”與租金貸一樣，是典型的利用資金池玩長租公寓，無形中放大杠桿，而缺少風(fēng)險(xiǎn)控制，經(jīng)營管理失誤，結(jié)果導(dǎo)致房東、租客嚴(yán)重?fù)p失。

    曾兩次辟謠跑路傳聞，已有26家公寓機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重大問題

    今年7月以來，樂伽公寓“經(jīng)營異常”、“疑似爆雷”、“分公司人去樓空”、“房東收不到租金、房客面臨驅(qū)逐”等負(fù)面消息頻出。

    7月14日，樂伽公寓官方微博發(fā)表了“辟謠說明”，表示公司處于正常運(yùn)營狀態(tài)，“樂伽公寓跑路”是公司在解除少數(shù)不符合市場需求房屋的合同中時(shí)，個(gè)別造謠者利用而加以誹謗的消息。

    但到了7月15日，西安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官網(wǎng)掛出《關(guān)于南京樂伽商業(yè)管理有限公司西安分公司的風(fēng)險(xiǎn)提示》；19日，“疑似爆倉”和“樂伽公寓跑路”的消息傳播擴(kuò)大，樂伽的房東、租戶建立維權(quán)群，聯(lián)系各方進(jìn)行維權(quán)。

    7月21日，樂伽發(fā)出公告，表示公司正常運(yùn)營，個(gè)別被清退的員工故意發(fā)布不實(shí)信息引起客戶擠兌，公司已對接投資方，并向公安機(jī)關(guān)提供信息，盡量追回被已經(jīng)清退的公司業(yè)務(wù)員侵占的公司款項(xiàng)。

    7月21日，南京建鄴區(qū)住房保障和房產(chǎn)局發(fā)布通告，表示對樂伽租房違約現(xiàn)象正在調(diào)查中。

    到了8月7日，樂伽宣布“倒閉”。

    據(jù)房東東根據(jù)各大媒體及公開信息統(tǒng)計(jì)，截至目前已經(jīng)有26家公寓機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重大問題，其中今年僅7月份就有6家公寓機(jī)構(gòu)“爆雷”。

    南京房管局介入，五家住房租賃企業(yè)參與調(diào)處

    就在樂伽公寓發(fā)布關(guān)停公告后，南京市住房保障和房產(chǎn)局也發(fā)通告確認(rèn)此事，并對南京地區(qū)客戶提出解決辦法。

    通告稱，近來，南京樂伽商業(yè)管理有限公司（簡稱“樂伽公司”）在履行租賃合同過程中出現(xiàn)大量違約，造成不良社會(huì)影響。為此，南京市建鄴區(qū)住房保障和房產(chǎn)局及時(shí)組織調(diào)查，要求樂伽公司積極配合，如實(shí)報(bào)告企業(yè)經(jīng)營情況，并督促樂伽公司認(rèn)真做好客戶訴求的接待登記，妥善處理矛盾糾紛。經(jīng)查，樂伽公司因經(jīng)營管理不善，出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，現(xiàn)已無法正常經(jīng)營。

    通告表示，為妥善化解樂伽公司租賃合同糾紛，市相關(guān)區(qū)政府按照方便客戶、屬地調(diào)處原則，組織司法所、人民調(diào)解委員會(huì)、律師事務(wù)所等第三方機(jī)構(gòu)，在轄區(qū)設(shè)立調(diào)處服務(wù)點(diǎn)，為南京地區(qū)樂伽公司客戶提供糾紛調(diào)解和法律咨詢服務(wù)。同時(shí)，市住房租賃行業(yè)協(xié)會(huì)推薦南京的我愛我家、自如、銀城千萬間公寓、青客公寓、市房屋置業(yè)擔(dān)保公司等五家住房租賃企業(yè)參與調(diào)處服務(wù)點(diǎn)工作，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上為樂伽公司客戶提供居間代理、促成重新建立房屋租賃關(guān)系等優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)。

    對此，易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)表示，此次南京住房保障和房產(chǎn)局發(fā)布公告，對于樂伽公寓形成了較好的管控，也說明“租賃穩(wěn)”也成為當(dāng)前管控的思路。類似管控也會(huì)對全國其他租賃市場形成借鑒意義和影響。

    嚴(yán)躍進(jìn)指出，此類管控堅(jiān)持“方便客戶、屬地調(diào)處”的原則，同時(shí)，協(xié)調(diào)一些長租公寓企業(yè)積極參與問題的解決，尤其提到了“促成重新建立租賃關(guān)系”，有助于形成相對穩(wěn)定的租賃關(guān)系，防范租賃企業(yè)破產(chǎn)或爆雷后問題的擴(kuò)大。

    嚴(yán)躍進(jìn)還建議，后續(xù)要關(guān)注長租公寓企業(yè)的金融風(fēng)險(xiǎn)，適當(dāng)在保證金、準(zhǔn)備金等方面落實(shí)新的政策，這樣既能發(fā)揮防火墻的作用，又能約束企業(yè)盲目擴(kuò)大，也有利于長租公寓資金面的監(jiān)控，保障企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營。

    西安市住建局提示租房風(fēng)險(xiǎn)

    8月7日，西安市住建局也發(fā)布了《關(guān)于租賃房屋時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)提示》，同時(shí)附送《個(gè)人租房必修課——教您識(shí)破租房貓膩》。

    西安市住建局表示，近期，個(gè)別住房租賃企業(yè)或房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因不規(guī)范經(jīng)營、管理不善等原因，導(dǎo)致公司不能按合同約定及時(shí)支付房屋業(yè)主（房東）租金，從而使房屋業(yè)主驅(qū)趕承租戶，造成房屋承租戶利益受損的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，因此，為防范風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)向有住房租賃需求的市民朋友們進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示：

    一是選擇正規(guī)且市場信譽(yù)度高的住房租賃企業(yè)或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)租賃房屋，及時(shí)查看其營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)，對企業(yè)委托的出租房源，一定要查看房屋業(yè)主（房東）與該公司之間簽署的委托協(xié)議書（或合同），了解房東委托房源的出租價(jià)格、期限、房租支付方式等信息，慎重做出決定。

    二是在向住房租賃企業(yè)或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)支付房屋租金時(shí)，盡量選擇短期支付房租（如月或季度支付），注意避免一次性支付較大額度的房租，以免因公司不能正常經(jīng)營時(shí)造成較大利益受損。

    三是租房過程中，要及時(shí)了解周邊租賃房屋市場價(jià)格，警惕租賃企業(yè)或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)“高收低租”帶來的租房風(fēng)險(xiǎn)，防止自身權(quán)益受到損害。

    四是簽訂租賃合同時(shí)，建議下載使用西安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（原西安市住房保障和房屋管理局）官方網(wǎng)站的《西安市房屋租賃合同》示范文本簽約，盡量避免使用非示范文本的租賃合同，導(dǎo)致合法權(quán)益受損。

    附：《個(gè)人租房必修課——教您識(shí)破租房貓膩》