“618”大促物流再提速 消費者卻說“燒錢又燒腦”？

    進入6月份，一年一度的年中大促拉開了帷幕。與往年不同的是，今年“618”似乎來得更早一些。不僅如此，各大平臺的參與方式也是五花八門，比如預(yù)付定金、打折限購、滿減秒殺等。

    隨著消費者購物熱情被點燃，物流企業(yè)也進入到一年中比較繁忙的時間段。國家郵政局預(yù)計，2021年全年快遞業(yè)務(wù)量將超過950億件。對于如何應(yīng)戰(zhàn)“618”大促，菜鳥國內(nèi)供應(yīng)鏈總經(jīng)理帥勇表示，由于菜鳥供應(yīng)鏈提前對預(yù)售商品進行了下沉備貨，目前全國345個城市的快遞包裹都能實現(xiàn)“半日達”，大促首日快遞下鄉(xiāng)單量便超1000萬件。

    中通快遞備戰(zhàn)“618”的策略之一，是加大產(chǎn)能建設(shè)。今年一季度，中通快遞資本性支出約22.8億元，主要用于分撥中心建設(shè)、自有車輛購置等，產(chǎn)能得到進一步提升。

    “618”大戰(zhàn)中也不乏黑科技的身影，通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)物流降本增效。MiR自主移動機器人中國區(qū)銷售總監(jiān)張愉表示，他們的一位快消品合作客戶部署了3臺有效負載為200公斤的MiR200機器人，用來搬運包裝物料，生產(chǎn)效率達到了之前的3.5倍。

    除了物流相關(guān)企業(yè)的服務(wù)比拼大有看頭，今年我國快遞業(yè)務(wù)量也同樣喜人。國家郵政局實時監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年以來截至6月1日，我國快遞業(yè)務(wù)量已突破400億件，接近2017年全年水平，日均業(yè)務(wù)量超過2.66億件，日均服務(wù)用戶超過5億人次。

    今年“618”，在消費者紛紛剁手的同時，也吸引了大批上市公司入場。艾媒咨詢CEO張毅表示，全年的兩個銷售高峰，“618”和“雙11”都是在季末，在半年報和年報收官之際，如果利用得當，對上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)會有很大的拉動作用，有助于提振公司股價。另外，公司可以通過兩場大促對促銷能力、庫存應(yīng)變能力等經(jīng)營狀況進行全面檢測，通過市場的反映和對競品的分析，發(fā)現(xiàn)同行和消費者的變化，以指導(dǎo)下一階段規(guī)劃布局。

    那么哪些行業(yè)會更為受益呢？從艾媒監(jiān)測的數(shù)據(jù)來看，去年“618”期間，家用電器、手機、美妝、電腦等產(chǎn)品銷量非常好。從今年“618”的情況來看，表現(xiàn)比較突出的還是美妝、手機通信、家用電器和生鮮等領(lǐng)域。

    對于消費者來說，在“618”愉快的買買買的同時，也出現(xiàn)了一些小煩惱。除了越來越復(fù)雜燒腦的參與方式，還有商家的霸王條款。比如錯過了付尾款的時間，訂單就被取消了，定金也不退；熬夜付款秒殺，卻發(fā)現(xiàn)活動結(jié)束后再買依然是秒殺價；合并付款后不能修改收貨地址等等。

    國浩律師事務(wù)所律師朱奕奕表示，監(jiān)管部門應(yīng)加大對虛假宣傳、價格欺詐、物流配送、商品質(zhì)量問題等方面的監(jiān)管，建立起違法必究的穩(wěn)定預(yù)期，嚴厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。

    另外，消費者應(yīng)明確關(guān)注商品在促銷前后的價格變化，商品的尾款支付時間、定金退還機制，并對收貨地址等相關(guān)信息予以核對，避免產(chǎn)生不必要的爭端。同時，如果遇到商家違法違規(guī)行為，消費者應(yīng)通過合法途徑維護自身合法權(quán)益。

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