科技賦能場景“上新” 智慧旅游激發(fā)文旅新活力

    本報記者 李雯珊 見習記者 劉曉一

    戴上虛擬現(xiàn)實（VR）裝備，在北京798街區(qū)與上古神獸打個照面；跟隨舟楫視角，一鏡盡覽大運河兩岸的氣象萬千；于吉林長白山傳奇飛行體驗館，乘坐動感座椅進入巨型球幕，開啟穿云駕霧的飛行之旅……數(shù)字科技的蓬勃發(fā)展，正不斷催生“詩和遠方”新場景，為文旅消費注入新動能。

    7月15日，中國經(jīng)濟上半年成績單出爐。其中，餐飲收入、交通出行服務類、旅游咨詢租賃服務類、文體休閑服務類零售額都保持較快增長。各地也乘暑期文旅旺季的東風，接連推出政策扶持“智慧文旅”。近日，深圳市福田區(qū)就推出相關政策，重點支持文化、旅游等領域創(chuàng)新及高質(zhì)量發(fā)展。其中，針對在線視聽、低空文旅等新產(chǎn)業(yè)提出多項扶持政策，支持資金最高可達1000萬元。

    “數(shù)字科技為文旅產(chǎn)業(yè)的賦能，首先體現(xiàn)在優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)的供給端。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術進一步打破了現(xiàn)實的藩籬，為消費者提供了更優(yōu)質(zhì)的體驗和更多元的選擇。”星圖金融研究院高級研究員付一夫在接受《證券日報》記者采訪時表示，數(shù)字科技還在為文旅行業(yè)精細化管理提供助力，憑借物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術，打通文旅產(chǎn)業(yè)鏈上下游的信息流、資金流、人才流等，繼而實現(xiàn)整個行業(yè)的提質(zhì)增效。同時，直播、短視頻等數(shù)字營銷方式，也有望帶來乘數(shù)效應，創(chuàng)造如淄博燒烤、天水麻辣燙等現(xiàn)象級的文旅爆點。

    科技賦能場景“上新”

    智慧旅游是數(shù)字經(jīng)濟與旅游業(yè)深度融合產(chǎn)生的新型經(jīng)濟業(yè)態(tài)。近年來，政策端積極發(fā)力推動智慧文旅，為文旅新創(chuàng)意筑巢引鳳。

    5月13日，文化和旅游部辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書局等五部門印發(fā)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動計劃》，提出培育豐富智慧旅游產(chǎn)品。并明確鼓勵和支持文博場館、考古遺址公園、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游休閑街區(qū)、主題公園、演藝場所、夜間文化和旅游消費集聚區(qū)等，運用虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）、拓展現(xiàn)實（XR）、混合現(xiàn)實（MR）、元宇宙、裸眼3D、全息投影、數(shù)字光影、智能感知等技術和設備建設智慧旅游沉浸式體驗新空間，培育文化和旅游消費新場景。

    政策東風勁吹下，多家上市公司也積極布局沉浸式、智能化應用，在各大旅游景點開出“數(shù)字之花”。

    產(chǎn)品端，佳創(chuàng)視訊于近日推出首個線下MR大空間體驗門店及首發(fā)體驗內(nèi)容。該項目以北京798和751廣場實景為基礎數(shù)據(jù)，借助AppleVision Pro設備，讓用戶在游覽街區(qū)時，能同步體驗進入上古神話的視覺盛宴。

    “本項目場景的落地突破了虛擬和現(xiàn)實、藝術和日常、功能和情感、室內(nèi)與戶外的多重壁壘，為科技新業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)商業(yè)主體的業(yè)態(tài)聯(lián)動提供了無限可能性。”項目打造方之一——佳創(chuàng)視訊子公司北京意景技術有限責任公司總經(jīng)理陳旭昇向《證券日報》記者表示，公司未來將繼續(xù)研發(fā)高質(zhì)量的XR文旅項目，引領虛擬現(xiàn)實技術的發(fā)展，通過數(shù)字技術增強名勝古跡和商業(yè)區(qū)的瀏覽體驗。

    服務端，酒店、民宿等配套設施也“科技范兒”十足。首旅酒店表示，公司不僅積極落地了自助前臺、智能送物機器人、智能電視、智能客房、AI智能客服、智能洗衣機等智慧場景；還通過和行業(yè)領先的智能廠商合作，量身定制了新一代智能酒店服務系統(tǒng)文殊智慧平臺，實現(xiàn)了賓客的一鍵觸達和服務的一鍵響應，有效提升了酒店客需、智能客控和自動場景的服務效率。

    管理模式加速煥新

    文旅與數(shù)字科技的“共舞”，還催生了旅游管理模式的創(chuàng)新。

    “公司通過整合數(shù)字化技術，已實現(xiàn)部分景區(qū)信息化、智能化和實時化的管理。”桂林旅游相關人士向《證券日報》記者表示，公司已搭建智能導覽系統(tǒng)、智能門票系統(tǒng)、智能停車場管理系統(tǒng)等，可以提高景區(qū)提高管理效率，降低管理成本，提升游客體驗。

    大華股份在投資者互動平臺表示，其智慧物聯(lián)產(chǎn)品及解決方案已廣泛并深入地應用于旅游場所聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管、應急指揮調(diào)度、智慧票務、智能閘機、客流和車流管理、AI智能分析等涵蓋安全管理、游客服務、運營引流、協(xié)同辦公的多維度智慧文旅建設中。

    展望未來，智慧文旅如何進一步實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？付一夫表示，首先離不開政策支持。應積極落實用地、財政、稅收、金融、投資、人才等支持政策，推動文旅產(chǎn)業(yè)更好運用數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化科技創(chuàng)新成果。同時，文旅相關上下游企業(yè)也應積極擁抱數(shù)字化浪潮，有意識地將資源投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型當中，共塑數(shù)字賦能旅游發(fā)展新格局。

（編輯 閆立良）