平臺企業(yè)，請多聽聽勞動者聲音

    互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，平臺企業(yè)以算法主導(dǎo)考核系統(tǒng)，這種模式讓普通勞動者毫無話語權(quán)，只能疲于奔命。7月7日召開的國務(wù)院常務(wù)會議明確要求，平臺需聽取勞動者意見，維護(hù)好新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益?？萍家惨岣呷宋暮?，向善方能長久。

    近些年，一些平臺企業(yè)快速成長起來，支撐這些平臺企業(yè)的有智能終端普及，有快速便捷的網(wǎng)絡(luò)通訊，還有百萬千萬的勞動者，平臺和這些勞動者形成新型勞動關(guān)系。

    會議督促企業(yè)按時(shí)足額支付勞動報(bào)酬，不得制定損害勞動者安全健康的考核指標(biāo)，督促平臺企業(yè)制定和完善訂單分配、抽成比例等制度規(guī)則和算法，聽取勞動者代表等意見，并將結(jié)果公示。

    平臺企業(yè)欠薪情況鮮有耳聞，后幾條則很有針對性。據(jù)媒體報(bào)道，勞動者在平臺中毫無話語權(quán)，只能單向接受各種考核。這些新規(guī)定有利于讓勞動者參與進(jìn)來，讓平臺聽聽勞動者的聲音。

    市場有一雙看不見的手。數(shù)量龐大的勞動者，通過平臺制定的各種規(guī)則組織起來，奔跑在馬路上，奔跑在餐館、寫字樓、小區(qū)里，為消費(fèi)者提供便利，也為平臺創(chuàng)造流水和流量。據(jù)媒體報(bào)道，平臺為了提高效率，拼命壓縮勞動者完成訂單時(shí)間，拼命壓任務(wù)，并在勞動效率提高后，繼續(xù)提升標(biāo)準(zhǔn)，讓勞動者無休止走在追趕路上。考核方法有拒單率，有在線時(shí)長，有訂單完成量，未完成考核就有處罰。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)高，勞動者為了賺到錢，只能以損害健康甚至安全為代價(jià)。

    表面上看，這是一個(gè)公平交易，勞動者努力工作就可以拿到相對高一點(diǎn)兒的工資，實(shí)際上，這個(gè)考核系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)高，又伴以懲罰為代價(jià)，對勞動者并不公平。勞動者雖然數(shù)量多，但是并沒有有效辦法維護(hù)自己的權(quán)益，只能被動接受。

    另一方面，平臺企業(yè)也有自己的考量。資本需要節(jié)儉，需要效率才能帶來利潤，有了規(guī)模，效率才能支撐下去，才能成為一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的生意模式。平臺企業(yè)通過搜集數(shù)據(jù)，并用算法來提升、精簡整個(gè)系統(tǒng)，這也是科技力量的體現(xiàn)。但是任何事情過猶不及，算法的背后，是無數(shù)個(gè)鮮活的生命，不是無休止工作的機(jī)器，他們的利益和行為方式，應(yīng)該得到尊重。平臺企業(yè)一定要有利潤，這利潤背后，也要有社會評價(jià)的支撐。