步入“V經(jīng)濟”時代 直播人才培養(yǎng)有了新招式

    短視頻第一股——快手上市后市值突破萬億港元，引發(fā)市場熱議。在快手業(yè)務(wù)版圖中，直播與電商業(yè)務(wù)是其亮點。短視頻與直播的爆發(fā)式發(fā)展，已在產(chǎn)業(yè)鏈上引起資本重視。近期，A股市場網(wǎng)紅概念龍頭天下秀宣布，將拓展紅人職業(yè)教育板塊。如果說，疫情發(fā)生后直播電商快速出圈，那么，如今以直播電商為代表的“V經(jīng)濟”，正在徐徐展開一幅更為廣闊的行業(yè)藍圖，行業(yè)人才的培養(yǎng)也迎來新模式。

    流量的方向

    在社科院“直播助力經(jīng)濟復(fù)蘇”的課題研究中，“V經(jīng)濟”概念引人注目。“V經(jīng)濟”是指“視覺化（visualization）”、“流量優(yōu)化（volume）”以及“產(chǎn)業(yè)激活（vitalization）”三方面的聯(lián)動。“‘V經(jīng)濟’的競爭，首先是圍繞視覺化內(nèi)容生產(chǎn)的競爭，也就是說，內(nèi)容視頻化的趨勢將繼續(xù)深化。”有抖音相關(guān)人士認為。

    這已成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的共識。張小龍“未來10年屬于視頻”的判斷言猶在耳，多年前快手轉(zhuǎn)型視頻時，公司高層也預(yù)言“未來是視頻化的時代”。“直播電商只是開端，背后是視頻化經(jīng)濟的浪潮，這股浪潮才剛開始顯現(xiàn)威力。”從事直播行業(yè)多年的唐超堅定看好整個行業(yè)的發(fā)展。種種跡象表明，視頻經(jīng)濟剛剛完成破題。

    最為明顯的變化，便是流量的趨勢正發(fā)生改變。“流量的方向?qū)⒏淖冋麄€行業(yè)的格局。”在唐超看來，互聯(lián)網(wǎng)時代，順著流量，總能找到發(fā)展方向，“流量是互聯(lián)網(wǎng)最寶貴的資源，如今最大的活躍流量池，非抖音快手等短視頻平臺莫屬。”

    唐超透露，目前，淘寶等傳統(tǒng)電商每年都要從短視頻平臺導(dǎo)入流量，不少短視頻平臺的直播GMV已緊追頭部電商，“短視頻平臺還沒能搭建好電商閉環(huán)，還有很大的流量價值沒有釋放”。

    作為“V經(jīng)濟”代表，視頻電商正加速發(fā)展?？焓肿钚仑攬箫@示，2020年快手電商GMV超3500億元，遠超2020年初定下的目標——2500億元。在電商板塊起步較晚的抖音也增長迅猛，2020年全年抖音實現(xiàn)GMV5000億元。“直播電商在過去1年存在泡沫，對于新興事物而言這很正常。”一名業(yè)內(nèi)人士認為，“未來直播電商會回歸理性，逐漸成熟，但可以確定的是，這依然是一門不錯的生意。”

    緊缺的人才

    如何評價一個行業(yè)是否成熟？評價標準與兩個關(guān)鍵要素密不可分：一是細化明確的分工；二是可靠穩(wěn)定的人才培養(yǎng)。眼下，業(yè)內(nèi)不少龍頭企業(yè)紛紛開始在人才端發(fā)力。

    “最早籌劃紅人在線教育時，我對行業(yè)的可持續(xù)性持懷疑態(tài)度。”郭擂是天下秀教育項目負責(zé)人，她坦言對行業(yè)態(tài)度的轉(zhuǎn)變發(fā)生在調(diào)研后，“我們在詳細調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，直播標準化流程化需要不少支持性的崗位，這些才是行業(yè)真正帶動就業(yè)的關(guān)鍵。”

    經(jīng)過1年高速發(fā)展，直播行業(yè)走向分工精細化、流程標準化。一場完整的直播，除了主播，選品、商務(wù)、運營、布景、品控也需要設(shè)置對應(yīng)崗位。

    人才恰恰成了行業(yè)瓶頸。中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院發(fā)布的《直播就業(yè)測算》顯示，2020年一季度直播行業(yè)的招聘需求同比大增132%。“2020年下半年開始，各類直播頻頻‘翻車’，從業(yè)者不專業(yè)這一問題凸顯。”郭擂分析稱。

    一個行業(yè)的成熟，離不開標準化的人才培養(yǎng)方案。“就目前看，成熟的運營人才比主播更為稀缺。”唐超表示，“傳統(tǒng)電商運營經(jīng)驗豐富，但對于強互動的直播還是稍顯無力。”

    圍繞“人、貨、場”三大要素，試圖破題者有很多。“網(wǎng)紅第一股”如涵就將自身定位為“網(wǎng)紅”孵化機構(gòu)，試圖從“主播”入手破題，然而如今美股折戟，宣告該模式的失敗。此后，薇婭、辛有志等頭部主播紛紛從“貨”入手，探索供應(yīng)鏈的打造，但這更像是一條只有頭部玩家才能選擇的道路。

    培養(yǎng)成熟的運營團隊，看起來更具商業(yè)可行性，天下秀便是從此入手，通過校企合作的方式，探索行業(yè)發(fā)展的新思路。“對天下秀紅人生態(tài)而言，職業(yè)教育板塊是入口的補足，我們需要大量新的人才進來，優(yōu)質(zhì)供給上去了，行業(yè)生態(tài)才會更好。”據(jù)郭擂介紹，天下秀旗下職業(yè)教育板塊名為IRED教育，致力于為新媒體產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)和孵化高素質(zhì)、復(fù)合型專業(yè)人才。“我們與學(xué)校合作，實現(xiàn)以產(chǎn)助教，產(chǎn)學(xué)結(jié)合。”

    校企“粘合劑”

    天下秀的校企合作模式，對于研究新興經(jīng)濟企業(yè)用人需求頗具意義。

    近年來，伴隨新興經(jīng)濟的崛起，“π型人才”的說法被業(yè)內(nèi)頻頻提及，用以區(qū)別傳統(tǒng)學(xué)校教育培養(yǎng)的“T型人才”。在“π型人才”的概念里，企業(yè)需要的人才不僅擁有一項專精的技能，還有多項基礎(chǔ)技能作為支撐。

    “一些傳媒專業(yè)的學(xué)生都會上攝影課，但是他們卻很難拍出符合商業(yè)要求的攝影作品。”郭擂解釋稱，看似簡單的商業(yè)拍攝背后，實際上需運用多項技能。“你要有運營的概念。片子發(fā)布的平臺是什么？潛在消費者畫像是什么樣的？在此前提下，怎么拍攝更具有話題性？”

    在調(diào)研中，郭擂發(fā)現(xiàn)，一方面是新興經(jīng)濟企業(yè)對于人才日益復(fù)合的要求，另一方面是學(xué)校傳統(tǒng)孤立性教學(xué)的局限，學(xué)院之間課程較為孤立，學(xué)院內(nèi)的課程設(shè)置也不盡合理。“我們甚至發(fā)現(xiàn)，有些電子商務(wù)專業(yè)至今仍有珠算課程。”她說。

    做好學(xué)校與企業(yè)間的“粘合劑”，成為天下秀破題職業(yè)教育的關(guān)鍵。“這不是全面改革教育框架，只是一種補齊。”郭擂表示，“我們會根據(jù)合作學(xué)校的特點，定制相應(yīng)的教學(xué)方案。比如傳媒學(xué)院會補充一些商科的課程，電子商務(wù)專業(yè)會補充一些新媒體運營的課程。”據(jù)悉，天下秀已在產(chǎn)教融合方面與多家院校達成深度合作，如北京服裝學(xué)院、上海商學(xué)院、無錫學(xué)院、四川傳媒學(xué)院等。

    面對日新月異的視頻行業(yè)，“小步快跑，快速迭代”成為唯一的選擇。談及人才，唐超表示，行業(yè)仍處于經(jīng)驗大于標準的階段。“行業(yè)每天都在變，我們的團隊每天都要嘗試新的思路。對于未知，我們更多時候還是依賴經(jīng)驗去下判斷。”

    郭擂坦言，對于身處一線的公司而言，壓力尤為明顯。以視頻行業(yè)最為關(guān)注的平臺規(guī)則為例，她表示：“平臺規(guī)則的變化，將直接影響營銷策略的制定，最終會影響整個教學(xué)方案的設(shè)計。”她透露，目前她的團隊已有專人負責(zé)研究平臺規(guī)則的調(diào)整。“新興行業(yè)就是這樣，沒辦法等到經(jīng)驗全部積累好了才教給學(xué)生，我們需要不斷向前。”

    整個產(chǎn)業(yè)的鏈條再造，正深刻改變所有人。“前臺從事以情感勞動為核心的視覺化內(nèi)容生產(chǎn)，中臺從事以技術(shù)算法為核心的流量優(yōu)化，后臺則在強需求導(dǎo)向下實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)激活。”前述抖音相關(guān)人士表示，“V經(jīng)濟”更像是一次對于產(chǎn)業(yè)鏈的梳理，在不斷調(diào)整中，企業(yè)開始找到自身定位與分工，實現(xiàn)流程再造，“但一切的前提，是高質(zhì)量人才的大量進入。”