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    謝若琳

    一個(gè)59元的盲盒，卻讓無(wú)數(shù)粉絲為之瘋狂，一擲千金者大有人在。過(guò)去兩年，盲盒經(jīng)濟(jì)站上風(fēng)口，僅在小紅書平臺(tái)上，就有125萬(wàn)篇關(guān)于盲盒的筆記。

    從消費(fèi)心理來(lái)看，盲盒之所以比一般商品更受追捧，關(guān)鍵在于“盲”字。不止一位消費(fèi)者對(duì)筆者表示，消費(fèi)快感在于拆盲盒的一瞬間，當(dāng)盲盒里的商品確定后，興趣也隨之消失了。甚至有粉絲稱，自己閑暇時(shí)喜歡在小程序里抽盲盒，抽完都不需要看實(shí)物，直接在二手平臺(tái)上轉(zhuǎn)手賣掉。

    2021年，我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值80976元，人均GDP突破8萬(wàn)元人民幣，按年平均匯率折算，突破了1.25萬(wàn)美元，已經(jīng)超過(guò)世界人均GDP水平。在物質(zhì)生活得到滿足后，以“盲盒”為代表的潮流玩具和時(shí)尚消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，正成為年輕人尋找存在感、進(jìn)行社交的重要方式。

    根據(jù)弗若斯特沙利文的報(bào)告，國(guó)內(nèi)潮玩市場(chǎng)的規(guī)模從2015年的63億元，增加到了2020年的294.8億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率在46.36%，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模在2024年會(huì)達(dá)到763億元，2030年將突破1100億元。

    因此，盲盒企業(yè)賺得盆滿缽滿。2021年上半年，泡泡瑪特毛利率為63%，同時(shí)該公司旗下一系列產(chǎn)品宣布提價(jià)，從59元提至69元。一款盲盒產(chǎn)品如何定價(jià)，應(yīng)該是以產(chǎn)品品質(zhì)驅(qū)動(dòng)，而不是靠“賭博心態(tài)”的銷售模式或鼓吹稀缺的營(yíng)銷手段。

    高凈利潤(rùn)率背景下，盲盒產(chǎn)業(yè)亂象頻出。一方面，部分商家利用盲盒作為噱頭，將過(guò)期、臨期、滯銷商品重新包裝出售，侵害消費(fèi)者權(quán)益；另一方面，部分商家刻意營(yíng)造盲盒的稀缺性，搞饑餓營(yíng)銷進(jìn)行炒作。

    盲盒行業(yè)的發(fā)展亟須規(guī)范。近日，《上海市盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》正式出臺(tái)，這是盲盒行業(yè)第一份指引，也是行業(yè)監(jiān)管的風(fēng)向標(biāo)。

    筆者認(rèn)為，指引倡議遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化規(guī)則，借鑒上海市的經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)范圍內(nèi)有針對(duì)性地對(duì)盲盒行業(yè)進(jìn)行清理和規(guī)范。具體來(lái)看，第一，應(yīng)定期抽查盲盒產(chǎn)品，設(shè)置專門的篩查機(jī)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全；第二，建立完整的售后體系，“盲盒不退”等霸王條款應(yīng)明確廢除；第三，規(guī)范盲盒營(yíng)銷、宣傳方式，杜絕“必中手機(jī)”“必中鉆石”等虛假宣傳；第四，明確企業(yè)違規(guī)范圍，出臺(tái)相關(guān)懲戒措施；第五，堅(jiān)持對(duì)未成年人禁售。

    在規(guī)則清晰完善之前，企業(yè)要守住商業(yè)規(guī)則的底線，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積極維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)樹(shù)立健康的消費(fèi)觀，擦亮眼睛，謹(jǐn)防掉入消費(fèi)主義的陷阱。