電視開機(jī)別再強(qiáng)行“加戲”

    近日，國家廣播電視總局發(fā)布了《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》等三項(xiàng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知，要求有線電視終端應(yīng)提供“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”和“開機(jī)進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機(jī)模式”選項(xiàng)，系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”。

    民有所呼，政有所應(yīng)。一段時(shí)間來，智能電視在使用過程中頻遭社會(huì)詬病：開機(jī)后想進(jìn)入直播頻道，操作最多達(dá)11步；開關(guān)機(jī)廣告難關(guān)閉，只得忍受短則十幾秒、長則幾十秒的視覺沖擊；“套娃”收費(fèi)套路多，有用戶一年的花費(fèi)就要超千元……披著“智能”外衣的“新電視”，似乎并未給部分用戶帶來更舒適的觀看體驗(yàn)。從這個(gè)層面看，國家出臺強(qiáng)制性政策解決“看電視難、看電視煩”的問題，無疑是有效提升人民群眾看電視滿意度的必要之舉，值得充分肯定。

    需要特別強(qiáng)調(diào)的是，利好政策在推動(dòng)看電視回歸“老樣子”的同時(shí)，亦是讓銀發(fā)一族從容擁抱智慧生活的現(xiàn)實(shí)需要。要看到，把基礎(chǔ)性的功能隱藏于復(fù)雜的入口中，是不少智能電視的“小心思”。在此情形下，尋找直播頻道尚需不少年輕人下一番功夫，遑論老年人。據(jù)《2022中國適老化電視調(diào)研報(bào)告》，有近五成老人“找不到”想看的電視節(jié)目。更進(jìn)一步，在“遇到困難一般如何解決”這個(gè)問題上，有近三分之一的被調(diào)查者選擇“直接放棄，不看了”。銀發(fā)一族本不該被智能電視“拒之門外”，從這個(gè)層面看，國家出臺強(qiáng)制性政策守護(hù)老年人的“看電視自由”，其用戶至上的現(xiàn)實(shí)意義格外重要。

    治理智能電視存在的亂象，絕非一朝一夕之功。早在今年8月份，國家廣播電視總局就已聯(lián)合工信部等有關(guān)單位，召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)。從成效看，目前全國范圍內(nèi)80%的有線電視終端、85%的IPTV終端已實(shí)現(xiàn)開機(jī)看直播。與“一鍵直達(dá)”相伴隨的，是開機(jī)率的步步提升、日活用戶的節(jié)節(jié)攀高，進(jìn)而加速實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。勢要起而不可落，對照今年年底的目標(biāo)任務(wù)——要在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“開機(jī)看直播、收費(fèi)包壓減50%、提升消費(fèi)透明度”，有關(guān)部門當(dāng)一鼓作氣，用心用力把治理工作抓緊抓好，努力讓人們回歸到一種傳統(tǒng)、習(xí)慣、親切的電視觀看方式。

    給智能電視的復(fù)雜操作做“減法”，給用戶的電視滿意度做“加法”，如此才能真正實(shí)現(xiàn)“我的電視我做主”。相信隨著相關(guān)治理工作的扎實(shí)推進(jìn)，公眾對智能電視的這一樸實(shí)訴求必將走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。