淮陽(yáng)聯(lián)社：做實(shí)做細(xì)基礎(chǔ)服務(wù) 共促業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員齊盈盈）自能力作風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展以來(lái)，河南淮陽(yáng)聯(lián)社高度重視、周密部署，嚴(yán)格按照省聯(lián)社“強(qiáng)黨建嚴(yán)管理轉(zhuǎn)作風(fēng)求實(shí)效”的工作總基調(diào)，上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，堅(jiān)持“黨建有溫度、服務(wù)零距離”的發(fā)展理念，不斷提升金融服務(wù)能力，助力各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

    黨建引領(lǐng)“實(shí)”。該聯(lián)社堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以黨支部為基點(diǎn)，黨員干部為先鋒，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用；通過(guò)召開(kāi)黨委理論中心組集中學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)，提升政治判斷力、領(lǐng)悟力和執(zhí)行力；組織全員觀看共青團(tuán)成立百年大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播，淬煉黨性修養(yǎng)，激發(fā)廣大干部員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)；成立多個(gè)興趣小組，豐富職工業(yè)余生活，解放天性，釋放壓力，凝聚團(tuán)結(jié)力量，培育農(nóng)信文化。目前，淮陽(yáng)聯(lián)社成立12個(gè)興趣小組，參與人員126人。

    作風(fēng)建設(shè)“嚴(yán)”。該聯(lián)社實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，即最先受理的人為負(fù)責(zé)人，以高度的責(zé)任感協(xié)調(diào)、反饋和跟蹤事件進(jìn)展，直至事項(xiàng)終了，有始有終，貫穿全程，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)效；實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，有明確時(shí)限要求的嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)限時(shí)辦結(jié)，無(wú)明確要求的“盡早辦結(jié)”，增強(qiáng)時(shí)間觀念，樹(shù)立時(shí)不待我的緊迫感和只爭(zhēng)朝夕的使命感，切實(shí)提高工作效率。

    服務(wù)質(zhì)量“優(yōu)”。該聯(lián)社利用晨會(huì)開(kāi)展“賽服務(wù)比規(guī)范展風(fēng)采樹(shù)形象”活動(dòng)，全面提升文明服務(wù)質(zhì)量和水平，樹(shù)立良好的品牌形象；延伸柜面服務(wù)，組織宣傳車(chē)下鄉(xiāng)激活社?？?，把移動(dòng)柜臺(tái)設(shè)在群眾家門(mén)口，為偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾送上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和美好的體驗(yàn)；開(kāi)通綠色通道，特事特辦，為老弱病殘客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，打通金融服務(wù)“最后一公里”。截至目前，淮陽(yáng)聯(lián)社各項(xiàng)存款余額161.23億元，較上年底上升14.78億元。

    渠道建設(shè)“好”。作為扎根基層的金融機(jī)構(gòu)，始終堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)保障。

    一是疫情期間堅(jiān)持線(xiàn)上業(yè)務(wù)不停歇，金融服務(wù)不斷檔。一方面利用微信公眾號(hào)、朋友圈和視頻號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)手機(jī)銀行線(xiàn)上操作流程，幫助客戶(hù)線(xiàn)上處理業(yè)務(wù)，另一方面以線(xiàn)上信貸產(chǎn)品“周到貸”為著力點(diǎn)，幫助有需要的客戶(hù)解決資金難題。截至5月25日，“周到貸”授信戶(hù)數(shù)34460戶(hù)，金額達(dá)21.2億元，用信戶(hù)數(shù)13527戶(hù)，金額9.53億元。

    二是在夏收即將到來(lái)之際，提早謀劃、全面布局，客戶(hù)經(jīng)理發(fā)揚(yáng)“挎包精神”，開(kāi)展走訪調(diào)研，建立客戶(hù)臺(tái)賬，以“豐收貸”為抓手，幫助糧食收購(gòu)經(jīng)紀(jì)人、種糧大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)種植合作社、糧食加工企業(yè)、糧種農(nóng)資供應(yīng)商戶(hù)等個(gè)人、個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)注入“及時(shí)雨”，幫助群眾守住“米袋子”，鼓起“錢(qián)袋子”，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)提質(zhì)增效的“雙贏”局面。近期，淮陽(yáng)聯(lián)社新發(fā)放“豐收貸”專(zhuān)項(xiàng)資金1674萬(wàn)元，幫助40戶(hù)群眾解決了資金難題。

    責(zé)任編輯：楊怡明