農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)云南訊(通訊員胡曙利)“5天存款凈增1.16億元,聚合支付外拓1882戶,貸記卡營銷526張……”這是大理市農(nóng)商銀行1月5日至9日的旺季營銷成果。
新年伊始,大理市農(nóng)商銀行圍繞省聯(lián)社黨委、大理辦事處黨委的決策部署,以“起跑就是沖刺開局就是決戰(zhàn)”的精氣神,錨定旺季營銷加足馬力往前沖,從黨委班子到一線員工,紛紛立下“軍令狀”,吹響“沖鋒號”,在全行形成了“黨旗飄揚戰(zhàn)地紅、苦干實干90天、旺季營銷創(chuàng)佳績”的生動局面。
筑渠引流下好“先手棋”
該行秉承“工欲善其事,必先利其器”的思想,邀請外部機構(gòu)資深講師,開展為期6天的旺季營銷培訓(xùn)。培訓(xùn)班圍繞“產(chǎn)能提升之道”這一核心,采取集中授課、現(xiàn)場演示、跟班指導(dǎo)、復(fù)盤推演的形式,尋求最佳營銷的“鑰匙”,萃取化繁為簡的“良方”,打開創(chuàng)新突破的“錦囊”。
圖為該行領(lǐng)導(dǎo)為“總進度優(yōu)勝小組”頒獎
該行建立以業(yè)績?yōu)?ldquo;風向標”的考核評價機制,合理制定指標分配方案,優(yōu)化績效管理制度,并把各項任務(wù)指標換算成“積分”,設(shè)置旺季營銷“龍虎榜”,每日通報任務(wù)積分情況,每周評選“營銷之星”,把激勵機制、競賽評比、績效獎勵貫穿運用到旺季營銷活動全過程。通過“比比誰的業(yè)績更突出,看看誰的方法更有效,賽賽誰的戰(zhàn)果更豐碩”,不斷掀起比學(xué)趕超的熱潮。僅1月7日當天,該行所轄古城支行攬儲1452萬,開立基本存款賬戶2個,營銷收單賬戶79個、貸記卡60張,被評為“優(yōu)勝小組獎”。
走村進店跑出“加速度”
在全行倡導(dǎo)“哪里有需求,金融服務(wù)就到哪里”的“流動銀行”服務(wù)理念,抓牢黨建引領(lǐng)的“方向盤”,構(gòu)建“1+2+3”黨建+體系,即:推出一個模式,“行領(lǐng)導(dǎo)+部門+支行”整體聯(lián)動模式;創(chuàng)建兩大品牌,“鄉(xiāng)村振興金融先鋒隊”“紅馬甲金融服務(wù)隊”黨建品牌;實施三大工程,“鄉(xiāng)村振興服務(wù)體系”“普惠金融生態(tài)圈”“網(wǎng)格化矩陣營銷”三大工程,為地方百姓提供超預(yù)期的服務(wù),將“家門口的銀行”做到百姓心里。
圖為該行工作人員深入商圈外拓營銷
全行干部職工以“奔跑”的姿態(tài),走村入戶、掃街串巷,印有“大理市農(nóng)村商業(yè)銀行”字樣的紅馬甲成為蒼洱山水間最靚麗的一道風景線。聚焦與客戶需求“同頻共振”的使命,把金融服務(wù)送到“千家萬戶”,讓廣大客戶足不出戶即可便捷辦理存貸款、聚合支付、貸記卡、理財、手機銀行等金融業(yè)務(wù),全面推進客戶“只跑一次”服務(wù)承諾,持續(xù)提升金融服務(wù)的覆蓋率、可得性和滿意度,將客戶流量轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)增量,滿意度轉(zhuǎn)化為忠誠度。針對大理公交洱海環(huán)保出租車有限責任公司的行業(yè)特點,所轄下關(guān)支行利用安全培訓(xùn)日契機,見縫插針宣講聚合支付零費率優(yōu)勢及云閃付中石油加油滿200減20活動,吸引了眾多出租車師傅參與,當日集中辦理聚合支付碼牌48戶。
全面出擊按下“快進鍵”
該行堅持把“為客戶量身打造有特色的金融服務(wù)”作為開拓市場的指導(dǎo)方針,以推出的鄉(xiāng)村振興“頭雁貸”“惠商貸”“惠租貸”等產(chǎn)品為依托,定期“把脈”客戶金融需求,切實提升金融服務(wù)的精準性、適配性。指導(dǎo)基層行社結(jié)合轄區(qū)客戶實際,自主開展主題營銷活動,拓寬特色營銷渠道,充分激發(fā)一線人員的主觀創(chuàng)造力,形成了“百花齊放、遍地開花”的營銷態(tài)勢。所轄銀橋支行到銀橋中學(xué)開展“感念師恩,農(nóng)信金卡賀新春”主題活動,設(shè)身處地為客戶著想,推心置腹為客戶讓利,現(xiàn)場與58名教師簽訂業(yè)務(wù)合作意向書,批量營銷貸記卡37張,以豐富的主題營銷活動促使金融服務(wù)“有聲有色”“走心走實”。
該行聚焦產(chǎn)業(yè)鏈金融持續(xù)發(fā)力,將本土特色產(chǎn)業(yè)的上下游客戶一并納入服務(wù)范圍,對重要商圈進行深度開發(fā),不斷優(yōu)化客戶體驗,打通客戶金融服務(wù)的“痛點”“堵點”“難點”。充分利用與企業(yè)、農(nóng)戶接觸面廣的資源優(yōu)勢,發(fā)揮“金融推手”的杠桿作用,當好業(yè)務(wù)嫁接的媒介,為客戶搭建互通直達的業(yè)務(wù)渠道。在不懈努力下,所轄滿江支行順利完成大理滿江糧油市場客戶搬遷新市場的對接工作,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為全面打贏旺季營銷“開門紅”戰(zhàn)役,大理市農(nóng)商銀行將以決戰(zhàn)和沖刺的態(tài)度,做到首戰(zhàn)必勝、先聲奪人,每戰(zhàn)必勝、勢不可擋,決戰(zhàn)決勝、所向披靡。
責任編輯:石柳
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