2023支付寶合作伙伴大會：商業(yè)推廣平臺“燈火”發(fā)布，小程序、商家群、芝麻三大產(chǎn)品升級

    本報記者 李冰

    8月17日，一年一度的支付寶合作伙伴大會在杭州舉行，大會重磅發(fā)布了全新支付寶國際版，此外，商業(yè)推廣平臺“燈火”和支付寶直播首次亮相，小程序、商家群、芝麻三大產(chǎn)品宣布升級。同時，為更好地助力服務(wù)業(yè)數(shù)字化，支付寶更新了兩大平臺扶持政策，加大對中小商家的流量激勵、百億資源助力服務(wù)商成長。

    螞蟻集團副總裁、支付寶數(shù)字商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理何勇明在分享中表示，自去年宣布加大助力商家數(shù)字化經(jīng)營以來，支付寶活躍小程序數(shù)增長119%，商家經(jīng)營成交額增長79%。第三方調(diào)研機構(gòu)阿拉丁最新發(fā)布的報告顯示，目前支付寶小程序規(guī)模達400萬，吸引了零售、餐飲等主要行業(yè)近九成商家布局，是國內(nèi)第二大商業(yè)開放生態(tài)。

    螞蟻集團副總裁、支付寶數(shù)字化產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理陳先達透露，過去一年，支付寶新增開放產(chǎn)品128個，與服務(wù)商共建解決方案超650個，服務(wù)市場訂單量翻倍，給商家?guī)砹送?1%的交易用戶增長。

    何勇明表示，支付寶將繼續(xù)加碼助力服務(wù)業(yè)數(shù)字化：流量激勵計劃“繁星”升級，加大對中小商家的支持力度，提供超過400億流量激勵；服務(wù)商扶持計劃升級，在今年3月份宣布百億元級資金資源支持后，還將繼續(xù)加大投入幫助服務(wù)商增加營收。

    同時，支付寶在本次大會上亮相了商業(yè)推廣平臺——燈火。這意味著，支付寶公域流量的商業(yè)化進入全新階段。

    另外，為了讓小程序研發(fā)和運營更高效，支付寶小程序云上線，為商家提供低成本、免運維、高并發(fā)業(yè)務(wù)支撐的服務(wù)端解決方案，支持多端接入，可實現(xiàn)分鐘級別內(nèi)調(diào)用，讓中小企業(yè)的云需求成本降低30%。目前，小程序云已開放了云托管、云開發(fā)、云效能、智能營銷、風(fēng)險智能和智能客服六大核心能力。

    同時，支付寶宣布推出“商家粉絲群”，助力商家連接支付寶生態(tài)更多場景、連接更多精準(zhǔn)用戶人群，測試階段，商家通過群運營日均可帶來12%的營銷轉(zhuǎn)化。

    支付寶商家粉絲群產(chǎn)品經(jīng)理宋奚淼表示，經(jīng)過一年多的打磨，商家粉絲群正式面向行業(yè)開放，且將繼續(xù)免費。

    另外，支付寶帶貨直播正式登臺，達人代播選品中心“帶貨寶”同步上線。既支持商家品牌自播賣貨，也支持達人分銷帶貨。這意味，支付寶直播帶貨產(chǎn)品基建已逐步完善。

    支付寶直播產(chǎn)品經(jīng)理祝勤玫透露，目前已有19大行業(yè)商家在支付寶開播，最近三個月新增了26個超百萬銷量直播間。她表示，支付寶直播呈現(xiàn)高客單價的特點，這符合支付寶的用戶特征，為鼓勵優(yōu)質(zhì)直播，支付寶將啟動直播商家支持計劃，提供具備市場競爭力的優(yōu)惠政策。

    此外，據(jù)披露，作為支付寶平臺給商家提供的特色經(jīng)營工具，芝麻累計服務(wù)超7億用戶，覆蓋生活便民、購物娛樂等43個行業(yè)，提供4000余種服務(wù)，過去一年幫助全場景資損下降11%。

    現(xiàn)場還發(fā)布了《2023支付寶數(shù)字經(jīng)營白皮書》，為商家提供詳細的運營操作指導(dǎo)。何勇明表明支付寶平臺開放“三個堅定”原則：“堅定技術(shù)創(chuàng)新和接口開放、堅定公私域聯(lián)動和線上線下融合模式、堅定生態(tài)多方共建”。

（編輯 張薌逸）