廣發(fā)銀行全力做好“五篇大文章” 扎實推動綜合金融高質(zhì)量發(fā)展

    2024年6月1日-6月30日，主題為“牽手國壽 智享未來”的第18屆“國壽616”客戶節(jié)在中國人壽集團(tuán)及各成員單位開展。作為中國人壽集團(tuán)成員單位，廣發(fā)銀行堅持“以人民為中心”，深入貫徹相關(guān)會議精神，認(rèn)真落實科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，不斷提升金融服務(wù)的便利性、普惠性、可得性，著力為廣大客戶提供高質(zhì)量的綜合金融服務(wù)。

    科技金融向新而行

    助推創(chuàng)新發(fā)展

    金融與科技產(chǎn)業(yè)形成良性循環(huán)，是推動科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要力量。為響應(yīng)國家科技強國戰(zhàn)略，積極釋放中國人壽數(shù)字化、智能化發(fā)展活力和競爭優(yōu)勢，廣發(fā)銀行聯(lián)合華為探索基于鴻蒙生態(tài)的應(yīng)用場景拓展和服務(wù)模式創(chuàng)新，打造具有“免安裝、場景化、快觸達(dá)”特性的移動金融服務(wù)“廣發(fā)銀行元服務(wù)”，由“App即銀行”升級成為“手機即銀行”，讓廣發(fā)銀行的金融服務(wù)全方位融入客戶手機使用日常?？蛻艨梢詫⑹謾C銀行App的收益中心等服務(wù)卡片化，放置在華為手機的首頁或負(fù)一屏，打開手機，無需登錄App，點擊卡片即可隨手查閱，非常方便。

    廣發(fā)銀行充分發(fā)揮中國人壽集團(tuán)“保險+投資+銀行”綜合經(jīng)營優(yōu)勢，將精準(zhǔn)滴灌科技型企業(yè)作為初心己任，創(chuàng)新推出“科創(chuàng)慧融”綜合服務(wù)方案。根據(jù)科技型企業(yè)從種子期、初創(chuàng)期、成長期到成熟期差異化需求，廣發(fā)銀行為科創(chuàng)企業(yè)提供線上線下全品類的金融產(chǎn)品供給，在推動高水平科技自立自強、助力突破自主研發(fā)技術(shù)方面扮演著重要的角色。

    客戶節(jié)期間，廣發(fā)銀行將積極對接地方政府、行業(yè)協(xié)會，通過總分行聯(lián)動參與各類行業(yè)活動，批量化服務(wù)科技型企業(yè)，彰顯專業(yè)創(chuàng)新的綜合金融服務(wù)能力。

    綠色金融乘勢而上

    助推綠色低碳轉(zhuǎn)型

    綠色是高質(zhì)量發(fā)展的底色，廣發(fā)銀行持續(xù)完善政策體系、制定專項方案、配套綠色政策，提升專業(yè)化服務(wù)能力，聚焦綠色能源、新能源汽車等重點領(lǐng)域，強化資源配置，給予利率優(yōu)惠，積極做好綠色金融大文章。

    為推動經(jīng)濟社會綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展，助力實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，廣發(fā)銀行將在本次客戶節(jié)期間圍繞“以舊換新”促消費的政策熱點，推出“家電煥新季”活動，通過手機銀行App向客戶推出大牌家電和數(shù)碼產(chǎn)品積分兌購、領(lǐng)券優(yōu)惠購買活動，大力支持消費品以舊換新，助推消費市場持續(xù)恢復(fù)和擴大。

    普惠金融服務(wù)民生

    潤澤“小生意”“小日子”

    小微企業(yè)是發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道，“三農(nóng)”是經(jīng)濟社會發(fā)展的“壓艙石”，發(fā)展普惠金融，讓社會不同群體都平等享受基礎(chǔ)金融服務(wù)，是金融工作政治性、人民性的重要體現(xiàn)，也是金融助力實現(xiàn)共同富裕的重要路徑。

    廣發(fā)銀行持續(xù)加大對民營、小微企業(yè)和個體工商戶的金融支持，圍繞“村”“圈”“鏈”三大業(yè)務(wù)場景，在產(chǎn)品專案和線上化上下功夫，重點針對科技型、專精特新小微企業(yè)輕資產(chǎn)、高成長性特點，提供專屬全線上化短期信貸產(chǎn)品“科技E貸”“專精特新E貸”；為滿足涉農(nóng)小微企業(yè)的貸款需求，提供涵蓋“擔(dān)保貸”“補償貸”“抵押貸”等7種模式的“鄉(xiāng)村振興貸”。同時為響應(yīng)國家擴內(nèi)需促消費政策，廣發(fā)銀行在客戶節(jié)期間特別推出利率低至3.0%的E秒貸優(yōu)惠活動，不斷豐富金融產(chǎn)品體系，提升普惠金融的力度、廣度和精度。

    養(yǎng)老金融增進(jìn)服務(wù)

    聚焦現(xiàn)實需求

    作為國內(nèi)較早推出養(yǎng)老金融服務(wù)的商業(yè)銀行，廣發(fā)銀行圍繞客戶在不同階段的養(yǎng)老需求，早在2016年即推出了以“自在卡”為載體的養(yǎng)老金融服務(wù)體系。廣發(fā)銀行目前正在研究搭建養(yǎng)老金融經(jīng)營體系，積極支持養(yǎng)老第三支柱建設(shè)，在做深做優(yōu)養(yǎng)老金融的同時，做好備老、供老客群的服務(wù)。

    客戶節(jié)期間，廣發(fā)銀行全新升級手機銀行App“長輩版”，上線智能識別登錄手機銀行的年齡大于60歲的長者客戶，并彈窗推薦使用；在原有大字體基礎(chǔ)上，創(chuàng)新字體調(diào)節(jié)放大功能，字號一鍵隨心調(diào)節(jié)。

    同時，作為覆蓋全國超20座城市、有著8年辦賽經(jīng)驗的廣場舞盛事，廣發(fā)銀行“自在卡杯”廣場舞大賽今年將再度舉辦，以廣大群眾喜聞樂見的廣場舞活動形式，搭建全方位、差異化、具有廣發(fā)特色優(yōu)勢的養(yǎng)老金融綜合服務(wù)體系，增強老年客戶的獲得感和幸福感。本屆大賽將在深圳、上海、杭州、寧波、鄭州等20余座城市設(shè)立賽區(qū)，為廣大的中老年客戶朋友提供展示自我、健身娛樂的平臺，進(jìn)一步增強人民群眾對養(yǎng)老金融服務(wù)的獲得感和幸福感。

    數(shù)字金融把握機遇

    賦能智慧生活

    數(shù)字金融作為五篇大文章之一，將深刻改變金融服務(wù)的提供方式。廣發(fā)銀行加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索數(shù)字金融服務(wù)新生態(tài)。“發(fā)現(xiàn)精彩”App在客戶節(jié)期間上線AI數(shù)字員工模塊，通過圖像識別、語音識別與合成、語音理解、2D/3D人像建模、表情和動作驅(qū)動等先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)造仿真人形象和聲音的虛擬人形象，實現(xiàn)全新的人機交互，可應(yīng)用于智能語音搜索、金融產(chǎn)品介紹、客服等場景，提供全新智能對客服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和效益。

    為切實保障人民群眾參加社會培訓(xùn)的資金安全，廣發(fā)銀行積極拓展數(shù)字金融合作場景，創(chuàng)新推出“先培后付”“先學(xué)后付”經(jīng)營新模式，聯(lián)合成都天府通、蘇州駕培協(xié)會，開展學(xué)費代扣項目合作。

    當(dāng)前，我國正處于高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時期，廣發(fā)銀行將以本次“國壽616”客戶節(jié)為契機，繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展理念，全力做好“五篇大文章”，全面踐行金融工作的政治性、人民性，繪好推動綜合金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展宏偉畫卷。（CIS）