平安健康發(fā)布2021年度業(yè)績(jī) 醫(yī)療服務(wù)收入達(dá)22.88億元

    本報(bào)記者 施露

    3月15日，平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡(jiǎn)稱(chēng)“平安好醫(yī)生”，1833.HK）公布了2021年年度業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告期內(nèi)，平安健康整體收入穩(wěn)健增長(zhǎng)，總收入達(dá)73.34億元，毛利率為23.3%。其中，醫(yī)療服務(wù)貢獻(xiàn)收入達(dá)22.88億元，占總收入31.2%。隨著HMO健康管理+家庭醫(yī)生會(huì)員制+020醫(yī)療服務(wù)商業(yè)模式的踐行，全年累計(jì)付費(fèi)用戶(hù)數(shù)快速增長(zhǎng)至超3800萬(wàn)，付費(fèi)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率提升至24.8%。

    隨著戰(zhàn)略2.0深化，平安健康聚焦B2C用戶(hù)，更好地服務(wù)支付方賦能供應(yīng)方，并以會(huì)員制收費(fèi)匹配增值服務(wù)收入的模式，對(duì)用戶(hù)分層、產(chǎn)品分類(lèi)，提高用戶(hù)覆蓋面及黏度。公司累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)達(dá)4.2億，累計(jì)咨詢(xún)量保持行業(yè)領(lǐng)先地位，達(dá)到12.7億人次。2021年全年累計(jì)付費(fèi)用戶(hù)數(shù)快速增長(zhǎng)至超3800萬(wàn)，付費(fèi)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率達(dá)24.8%。

    隨著線上問(wèn)診服務(wù)的體驗(yàn)優(yōu)化和模式創(chuàng)新，平安健康醫(yī)療服務(wù)貢獻(xiàn)收入達(dá)22.88億元，同比增長(zhǎng)8%，占總收入31.2%。公司致力于打造高效、全面和專(zhuān)業(yè)的家庭醫(yī)生會(huì)員制模式，全方位了解用戶(hù)需求，轉(zhuǎn)被動(dòng)用戶(hù)為主動(dòng)用戶(hù)。

    平安健康不斷深化線下醫(yī)療和健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以家庭醫(yī)生會(huì)員制為入口和導(dǎo)航員，借由“到線、到店、到家”的服務(wù)方式，以及完善的供應(yīng)商管理體系，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的流量匹配與整合。

    截至2021年12月31日，平安健康合作醫(yī)院數(shù)超3600家，其中超50%為三甲醫(yī)院；合作藥店數(shù)達(dá)20.2萬(wàn)家，全國(guó)覆蓋率約34%；布局超225個(gè)中心倉(cāng)，并在140城實(shí)現(xiàn)1小時(shí)送藥;合作健康機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)9.6萬(wàn)家，滿足用戶(hù)多種線下履約場(chǎng)景的訴求，并完善服務(wù)鏈路。依托平臺(tái)自身醫(yī)療能力及流量?jī)?yōu)勢(shì)，公司著力打造王牌體檢項(xiàng)目，形成“檢前引導(dǎo)+檢后解讀+解決方案”的服務(wù)閉環(huán)，合作體檢機(jī)構(gòu)數(shù)已超1700家，覆蓋全國(guó)321個(gè)城市，體檢報(bào)告解讀率超39%。

（編輯 上官夢(mèng)露）