阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2021財(cái)年業(yè)績：商品交易額達(dá)8.119萬億元

    本報(bào)記者 許潔

    5月13日，阿里巴巴集團(tuán)公布截至2021年3月31日止季度及2021財(cái)年業(yè)績。本財(cái)年內(nèi)，阿里巴巴生態(tài)體系合計(jì)服務(wù)全球超10億年度活躍消費(fèi)者，商品交易額（GMV）達(dá)8.119萬億元（1.239萬億美元）。數(shù)據(jù)印證了中國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大韌性和市場的廣闊空間。

    2020年，中國經(jīng)濟(jì)逆勢增長，GDP邁過人民幣100萬億元大關(guān)；2021年第一季度開局良好，GDP同比增長18.3%，消費(fèi)市場延續(xù)了上年的逐季恢復(fù)態(tài)勢，居民消費(fèi)支出恢復(fù)性反彈。其中涌動(dòng)的能量，就是發(fā)展的機(jī)會(huì)源泉。

    截至2021年3月31日止的12個(gè)月內(nèi)，阿里巴巴中國零售市場年度活躍消費(fèi)者達(dá)8.11億；2021年3月，移動(dòng)月活躍用戶達(dá)9.25億；財(cái)年內(nèi)，約70%的新增年活躍消費(fèi)者來自欠發(fā)達(dá)地區(qū)。平臺的商品和服務(wù)供給不斷擴(kuò)大，數(shù)字生活從城市進(jìn)一步延展到小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村。與上一財(cái)年7.053萬億元的GMV相比，阿里巴巴2021財(cái)年的GMV增長了1.066萬億元。這既是消費(fèi)增量，也是中小企業(yè)創(chuàng)造的生意增量。

    在不尋常的一年里，淘寶小店、零售品牌、餐飲店、超市、外貿(mào)工廠迎難而上。這個(gè)過程中，數(shù)字化成了生意復(fù)蘇和增長的新選擇，而平臺提供的銷售、營銷、履約、技術(shù)、組織協(xié)同等能力，成為商家和生態(tài)合作伙伴進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營的重要組件。例如，除了人們熟悉的各類生活消費(fèi)品，春耕生產(chǎn)期間，經(jīng)營農(nóng)資的淘寶商家，把種苗、化肥、農(nóng)用機(jī)械、大棚農(nóng)膜等賣往全國的鄉(xiāng)村市場，還有人通過直播、問答和買家秀互動(dòng)科普農(nóng)業(yè)知識。

    在截至2021年3月31日的季度內(nèi)，阿里巴巴中國零售市場整體線上實(shí)物GMV同比增長33%；隨著中小企業(yè)從疫情影響中恢復(fù)，淘寶線上實(shí)物GMV（剔除未支付訂單）同比增長提速。商家通過淘寶直播、短視頻、圖文和互動(dòng)游戲等與消費(fèi)者互動(dòng)，其中，淘寶直播2021財(cái)年GMV超過5000億元。線下的餐飲、零售企業(yè)也積極開拓?cái)?shù)字化經(jīng)營的新陣地。

    財(cái)報(bào)顯示，截至2021年3月31日，除了高鑫零售，42家零售連鎖店利用淘鮮達(dá)拓展線上服務(wù)，覆蓋了中國145個(gè)城市的用戶，超168家零售連鎖店、超市和市場也通過淘鮮達(dá)進(jìn)行數(shù)字化營銷。餓了么著力提升運(yùn)營效率，商家數(shù)量逐漸增加。依托數(shù)字化的商業(yè)平臺、云計(jì)算和物流骨干網(wǎng)絡(luò)，跨境貿(mào)易逆勢增長。

    在全球速賣通和天貓國際經(jīng)營的商家利用菜鳥的服務(wù)提升履約時(shí)效，節(jié)省物流成本。2021年3月，菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)的日均包裹量超500萬件。“這些成績建立于我們?yōu)橄M(fèi)者和商家提供的清晰價(jià)值之上。”阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇說，“得益于生活及工作等各方面均在加速數(shù)字化，我們對中國消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長充滿期待。我們將繼續(xù)聚焦用戶體驗(yàn)，專注于通過創(chuàng)新創(chuàng)造客戶價(jià)值，從而實(shí)踐在數(shù)字時(shí)代讓天下沒有難做的生意之使命。”

    2022財(cái)年，阿里巴巴集團(tuán)將把所有增量利潤及額外資本用于支持平臺商家、投資新業(yè)務(wù)和關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域。

    今年3月以來，阿里巴巴集團(tuán)已陸續(xù)推出一系列降平臺經(jīng)營門檻、減平臺經(jīng)營成本的措施，以創(chuàng)造更開放、更公平、更高效的平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

（編輯 崔漫）