稅友股份： 用計算機科技服務財稅領域

    從三尺講臺到敏銳抓住企業(yè)綜合財稅服務的場景應用，愛琢磨、敢堅持的稅友股份董事長張鎮(zhèn)潮經(jīng)過21年創(chuàng)業(yè)，讓公司成為中國財稅領域依靠自主研發(fā)崛起的專業(yè)信息化綜合業(yè)務提供商，成功實現(xiàn)了運用計算機科技融合式服務財稅領域，實踐了“引領智慧稅務，共創(chuàng)財稅價值”的企業(yè)文化理念。

    專注財稅領域21年

    上世紀90年代，張鎮(zhèn)潮在浙江紹興從事教育工作。不過，張鎮(zhèn)潮對教學以外的新生事物也頗有好奇心，這其中就有當時快速發(fā)展迭代的計算機技術。“我就是個喜歡琢磨的人。”喜歡琢磨的張鎮(zhèn)潮敏銳地感覺到，數(shù)字簽名是一條很有前景的賽道。

    張鎮(zhèn)潮和合作伙伴們通過調研發(fā)現(xiàn)，財稅領域就是數(shù)字簽名非常好的應用場景。當時的稅收申報，主要使用國外公司生產(chǎn)的三寸盤和五寸盤的盤片，盤片容易壞，也容易沾染計算機病毒。而數(shù)字簽名恰恰可以通過網(wǎng)絡方式實現(xiàn)納稅申報的確認，數(shù)字簽名天然具有不可抵賴、不易丟失的特點，也和稅收領域的業(yè)務要求契合。

    經(jīng)過稅友初創(chuàng)團隊與高校學者的合作，針對稅務申報領域的數(shù)字簽名技術被研發(fā)出來。在推廣方面，稅友首先在公司初創(chuàng)地贏得了當?shù)囟悇詹块T的信任，之后又通過穩(wěn)定的產(chǎn)品與扎實的服務獲得了其他省市稅務主管部門的合作。

    “當時，數(shù)字簽名技術的可選范圍非常少，我們算是敢于吃螃蟹的，行業(yè)主管部門的相關領導來紹興考察也給予肯定評價。”張鎮(zhèn)潮回憶說，稅友股份依靠先發(fā)優(yōu)勢以及可靠的技術和服務，從1999年開始短短幾年時間快速在國內鋪開了業(yè)務。

    在稅友成功進入稅務數(shù)字簽名領域后，國內同類產(chǎn)品如雨后春筍般冒了出來。張鎮(zhèn)潮決定開發(fā)拓展新業(yè)務。隨著當時網(wǎng)上申報認證等應用的推廣和財稅服務技術的逐漸成熟，張鎮(zhèn)潮將注意力落到了涉及中小企業(yè)財稅服務信息化與數(shù)字化領域。

    “很多次在服務中小企業(yè)用戶的過程中，企業(yè)財稅人員總有很多困惑和不能解決的問題。”對于當時用戶的問題，張鎮(zhèn)潮記憶猶新，也由此感受到中小企業(yè)在財稅服務與咨詢方面的真實需求。張鎮(zhèn)潮團隊傾注了大量精力進行開發(fā)，稅友的自主研發(fā)軟件最終通過了國家有關部門的測評，成為相關軟件一次通過的公司，并且在企業(yè)財稅服務產(chǎn)品上不斷擴展功能與服務，滿足用戶需求。

    “有稅友，無稅憂。”張鎮(zhèn)潮說這就是稅友早年的企業(yè)文化理念。他表示，稅友股份能有今天的行業(yè)好口碑主要源自于專注財稅，服務立身?；仡?1年的發(fā)展歷程，稅友是一家在專業(yè)上有定力和專注力的企業(yè)。稅友股份一直把自己的主營業(yè)務牢牢地鎖定在財稅領域，堅持不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務體系，同時構建了基于大數(shù)據(jù)和AI的技術研發(fā)優(yōu)勢、前瞻性的財稅業(yè)務研究優(yōu)勢。

    將構建智慧財稅綜合管理服務互聯(lián)平臺

    如今的稅友股份已經(jīng)發(fā)展成為國內專業(yè)的財稅信息化綜合業(yè)務提供商。公司客戶主要包括稅務機關、納稅企業(yè)、財稅中介，公司為稅務機關提供稅務系統(tǒng)開發(fā)與運維，為納稅企業(yè)和財稅中介提供企業(yè)財稅綜合服務。在技術團隊的努力下，公司連續(xù)獲得多項榮譽。2017年，公司“國家稅務大數(shù)據(jù)計算與服務關鍵技術及其應用”項目榮獲國家科技進步獎二等獎；公司還通過了CMMIML5、ITSS二級，并全面建立了ISO9001質量管理體系、ISO20000IT服務管理體系、ISO27001信息安全管理體系，順利通過“國家重點軟件企業(yè)”、“國家高新技術企業(yè)”等認定等。

    對于稅友股份的業(yè)務經(jīng)驗優(yōu)勢，張鎮(zhèn)潮介紹，經(jīng)過多年經(jīng)營，公司中標并承建的核心項目包括：國家金稅三期核心工程（管理決策分析平臺（第2包）和個人稅收管理系統(tǒng)）、國家稅務總局自然人稅收管理系統(tǒng)（個人所得稅部分）、國家稅務總局社保費信息化系統(tǒng)、9個省市智慧電子稅務局等重大稅務信息化項目等。同時，稅友股份在市場上形成了較高的知名度與品牌認可度。截至目前，公司在涉稅領域已積累用戶超過500萬企業(yè)用戶，其中付費用戶數(shù)量累計超過120萬。龐大的客戶群體給公司財稅服務及相關服務內容的拓展提供了寶貴的客戶基礎，構成公司的核心競爭優(yōu)勢之一。

    面對眼前的成績，張鎮(zhèn)潮并不滿足。他介紹，今后5年稅友股份的總體發(fā)展戰(zhàn)略是：在稅務系統(tǒng)開發(fā)與運維方面，以“科技持續(xù)引領稅費治理現(xiàn)代化”為使命，順應國家稅務信息化建設，持續(xù)深度服務國家金稅三期項目、國務院稅改/社保項目及智慧電子稅務局等稅務工程建設，助力中國新時代稅費治理現(xiàn)代化建設，成為新時代稅費治理現(xiàn)代化和稅務生態(tài)圈的主導企業(yè)。

    在企業(yè)財稅綜合服務方面，張鎮(zhèn)潮認為，稅友股份要以“讓中國中小企業(yè)健康成長不再困難”為使命，以財稅服務為基礎，為中小企業(yè)提供票財稅管理、財稅培訓、人事、法務、工商，以及全面信用與風險管理，生意撮合，行情分析與決策支持、檔案管理等一站式、全方位、便利化的SaaS（軟件即服務）化管理工具和服務，打造財稅服務生態(tài)系統(tǒng)。

    為了上述目標，張鎮(zhèn)潮透露，稅友股份將采取的計劃包括：電子稅務局系統(tǒng)智慧化升級改造，構建智慧財稅綜合管理服務互聯(lián)平臺，構建企業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新服務平臺，市場開發(fā)和服務網(wǎng)絡建設計劃，人才發(fā)展計劃等。

    站在公司上市的新起點，張鎮(zhèn)潮表示，稅友股份未來在稅務系統(tǒng)開發(fā)與運維方面，將以“科技持續(xù)引領稅費治理現(xiàn)代化”為使命，成為新時代稅費治理現(xiàn)代化和稅務生態(tài)圈的貢獻者。