稅友股份： 用計算機(jī)科技服務(wù)財稅領(lǐng)域

    從三尺講臺到敏銳抓住企業(yè)綜合財稅服務(wù)的場景應(yīng)用，愛琢磨、敢堅持的稅友股份董事長張鎮(zhèn)潮經(jīng)過21年創(chuàng)業(yè)，讓公司成為中國財稅領(lǐng)域依靠自主研發(fā)崛起的專業(yè)信息化綜合業(yè)務(wù)提供商，成功實現(xiàn)了運用計算機(jī)科技融合式服務(wù)財稅領(lǐng)域，實踐了“引領(lǐng)智慧稅務(wù)，共創(chuàng)財稅價值”的企業(yè)文化理念。

    專注財稅領(lǐng)域21年

    上世紀(jì)90年代，張鎮(zhèn)潮在浙江紹興從事教育工作。不過，張鎮(zhèn)潮對教學(xué)以外的新生事物也頗有好奇心，這其中就有當(dāng)時快速發(fā)展迭代的計算機(jī)技術(shù)。“我就是個喜歡琢磨的人。”喜歡琢磨的張鎮(zhèn)潮敏銳地感覺到，數(shù)字簽名是一條很有前景的賽道。

    張鎮(zhèn)潮和合作伙伴們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，財稅領(lǐng)域就是數(shù)字簽名非常好的應(yīng)用場景。當(dāng)時的稅收申報，主要使用國外公司生產(chǎn)的三寸盤和五寸盤的盤片，盤片容易壞，也容易沾染計算機(jī)病毒。而數(shù)字簽名恰恰可以通過網(wǎng)絡(luò)方式實現(xiàn)納稅申報的確認(rèn)，數(shù)字簽名天然具有不可抵賴、不易丟失的特點，也和稅收領(lǐng)域的業(yè)務(wù)要求契合。

    經(jīng)過稅友初創(chuàng)團(tuán)隊與高校學(xué)者的合作，針對稅務(wù)申報領(lǐng)域的數(shù)字簽名技術(shù)被研發(fā)出來。在推廣方面，稅友首先在公司初創(chuàng)地贏得了當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的信任，之后又通過穩(wěn)定的產(chǎn)品與扎實的服務(wù)獲得了其他省市稅務(wù)主管部門的合作。

    “當(dāng)時，數(shù)字簽名技術(shù)的可選范圍非常少，我們算是敢于吃螃蟹的，行業(yè)主管部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來紹興考察也給予肯定評價。”張鎮(zhèn)潮回憶說，稅友股份依靠先發(fā)優(yōu)勢以及可靠的技術(shù)和服務(wù)，從1999年開始短短幾年時間快速在國內(nèi)鋪開了業(yè)務(wù)。

    在稅友成功進(jìn)入稅務(wù)數(shù)字簽名領(lǐng)域后，國內(nèi)同類產(chǎn)品如雨后春筍般冒了出來。張鎮(zhèn)潮決定開發(fā)拓展新業(yè)務(wù)。隨著當(dāng)時網(wǎng)上申報認(rèn)證等應(yīng)用的推廣和財稅服務(wù)技術(shù)的逐漸成熟，張鎮(zhèn)潮將注意力落到了涉及中小企業(yè)財稅服務(wù)信息化與數(shù)字化領(lǐng)域。

    “很多次在服務(wù)中小企業(yè)用戶的過程中，企業(yè)財稅人員總有很多困惑和不能解決的問題。”對于當(dāng)時用戶的問題，張鎮(zhèn)潮記憶猶新，也由此感受到中小企業(yè)在財稅服務(wù)與咨詢方面的真實需求。張鎮(zhèn)潮團(tuán)隊傾注了大量精力進(jìn)行開發(fā)，稅友的自主研發(fā)軟件最終通過了國家有關(guān)部門的測評，成為相關(guān)軟件一次通過的公司，并且在企業(yè)財稅服務(wù)產(chǎn)品上不斷擴(kuò)展功能與服務(wù)，滿足用戶需求。

    “有稅友，無稅憂。”張鎮(zhèn)潮說這就是稅友早年的企業(yè)文化理念。他表示，稅友股份能有今天的行業(yè)好口碑主要源自于專注財稅，服務(wù)立身。回顧21年的發(fā)展歷程，稅友是一家在專業(yè)上有定力和專注力的企業(yè)。稅友股份一直把自己的主營業(yè)務(wù)牢牢地鎖定在財稅領(lǐng)域，堅持不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)體系，同時構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)和AI的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢、前瞻性的財稅業(yè)務(wù)研究優(yōu)勢。

    將構(gòu)建智慧財稅綜合管理服務(wù)互聯(lián)平臺

    如今的稅友股份已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)專業(yè)的財稅信息化綜合業(yè)務(wù)提供商。公司客戶主要包括稅務(wù)機(jī)關(guān)、納稅企業(yè)、財稅中介，公司為稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運維，為納稅企業(yè)和財稅中介提供企業(yè)財稅綜合服務(wù)。在技術(shù)團(tuán)隊的努力下，公司連續(xù)獲得多項榮譽(yù)。2017年，公司“國家稅務(wù)大數(shù)據(jù)計算與服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用”項目榮獲國家科技進(jìn)步獎二等獎；公司還通過了CMMIML5、ITSS二級，并全面建立了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO20000IT服務(wù)管理體系、ISO27001信息安全管理體系，順利通過“國家重點軟件企業(yè)”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”等認(rèn)定等。

    對于稅友股份的業(yè)務(wù)經(jīng)驗優(yōu)勢，張鎮(zhèn)潮介紹，經(jīng)過多年經(jīng)營，公司中標(biāo)并承建的核心項目包括：國家金稅三期核心工程（管理決策分析平臺（第2包）和個人稅收管理系統(tǒng)）、國家稅務(wù)總局自然人稅收管理系統(tǒng)（個人所得稅部分）、國家稅務(wù)總局社保費信息化系統(tǒng)、9個省市智慧電子稅務(wù)局等重大稅務(wù)信息化項目等。同時，稅友股份在市場上形成了較高的知名度與品牌認(rèn)可度。截至目前，公司在涉稅領(lǐng)域已積累用戶超過500萬企業(yè)用戶，其中付費用戶數(shù)量累計超過120萬。龐大的客戶群體給公司財稅服務(wù)及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的拓展提供了寶貴的客戶基礎(chǔ)，構(gòu)成公司的核心競爭優(yōu)勢之一。

    面對眼前的成績，張鎮(zhèn)潮并不滿足。他介紹，今后5年稅友股份的總體發(fā)展戰(zhàn)略是：在稅務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運維方面，以“科技持續(xù)引領(lǐng)稅費治理現(xiàn)代化”為使命，順應(yīng)國家稅務(wù)信息化建設(shè)，持續(xù)深度服務(wù)國家金稅三期項目、國務(wù)院稅改/社保項目及智慧電子稅務(wù)局等稅務(wù)工程建設(shè)，助力中國新時代稅費治理現(xiàn)代化建設(shè)，成為新時代稅費治理現(xiàn)代化和稅務(wù)生態(tài)圈的主導(dǎo)企業(yè)。

    在企業(yè)財稅綜合服務(wù)方面，張鎮(zhèn)潮認(rèn)為，稅友股份要以“讓中國中小企業(yè)健康成長不再困難”為使命，以財稅服務(wù)為基礎(chǔ)，為中小企業(yè)提供票財稅管理、財稅培訓(xùn)、人事、法務(wù)、工商，以及全面信用與風(fēng)險管理，生意撮合，行情分析與決策支持、檔案管理等一站式、全方位、便利化的SaaS（軟件即服務(wù)）化管理工具和服務(wù)，打造財稅服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

    為了上述目標(biāo)，張鎮(zhèn)潮透露，稅友股份將采取的計劃包括：電子稅務(wù)局系統(tǒng)智慧化升級改造，構(gòu)建智慧財稅綜合管理服務(wù)互聯(lián)平臺，構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新服務(wù)平臺，市場開發(fā)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃，人才發(fā)展計劃等。

    站在公司上市的新起點，張鎮(zhèn)潮表示，稅友股份未來在稅務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運維方面，將以“科技持續(xù)引領(lǐng)稅費治理現(xiàn)代化”為使命，成為新時代稅費治理現(xiàn)代化和稅務(wù)生態(tài)圈的貢獻(xiàn)者。