南極電商迎百余家機(jī)構(gòu)調(diào)研 董事長(zhǎng)張玉祥稱去年復(fù)購(gòu)率達(dá)30%對(duì)成長(zhǎng)有信心

    本報(bào)記者 李春蓮

    5月11日下午，南極電商組織了一場(chǎng)投資者交流活動(dòng)，迎來(lái)了包括券商、私募、公募等近百家機(jī)構(gòu)參與。

    “我們即將對(duì)過(guò)去研報(bào)質(zhì)疑我們?cè)旒俚哪硻C(jī)構(gòu)通過(guò)法律途徑維權(quán)，這家機(jī)構(gòu)的分析師都沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)來(lái)過(guò)我們公司調(diào)研，希望投資者可以更客觀地理解我們的商業(yè)模式，自身也會(huì)加強(qiáng)主動(dòng)溝通。”對(duì)于過(guò)去南極電商面臨的一些質(zhì)疑，南極電商董事長(zhǎng)張玉祥稱。

    對(duì)成長(zhǎng)有信心

    疫情期間客戶幾乎無(wú)庫(kù)存

    受財(cái)務(wù)質(zhì)疑風(fēng)波影響，南極電商在過(guò)去一年里股票表現(xiàn)欠佳，而公司也僅在官方途徑發(fā)布了一個(gè)澄清公告，并啟動(dòng)兩輪二級(jí)市場(chǎng)回購(gòu)股票，用行動(dòng)自證清白。今年，公司高層對(duì)于與投資者的交流逐漸變得積極起來(lái)。

    從當(dāng)前二級(jí)市場(chǎng)的反饋來(lái)看，隨著近期諸多機(jī)構(gòu)調(diào)研及交流，南極電商的股價(jià)已經(jīng)開始了探底回升，迎來(lái)估值修復(fù)期。

    公開資料顯示，南極電商對(duì)主要業(yè)務(wù)定義為：以電商渠道為主，基于品牌授權(quán)業(yè)務(wù)，整合供應(yīng)鏈上、中、下游資源，向產(chǎn)業(yè)鏈提供高效率的產(chǎn)業(yè)服務(wù)，向消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品；南極人、卡帝樂(lè)鱷魚、精典泰迪等是目前公司的主要品牌。

    此前，有賣方機(jī)構(gòu)認(rèn)為，南極電商的數(shù)據(jù)可能存在夸大，但這一說(shuō)法被張玉祥否定。

    “在這次風(fēng)波中，中小股東和機(jī)構(gòu)都受到了傷害，我也深感內(nèi)疚。這是我為什么一定要出來(lái)說(shuō)，過(guò)去我基本不見媒體，現(xiàn)在我們就‘邊做邊說(shuō)’，希望及時(shí)和外界保持溝通。”他向參會(huì)者談到。

    張玉祥認(rèn)為，南極電商重要的價(jià)值鏈生態(tài)仍維系較好主要體現(xiàn)在以下幾方面，疫情期間幾乎沒(méi)有供應(yīng)商、經(jīng)銷商到公司抱怨或退出合作；疫情期間基本可以保證客戶沒(méi)有什么庫(kù)存；95%以上的客戶是賺錢的；產(chǎn)品的零售價(jià)消費(fèi)者是持續(xù)認(rèn)可的。

    “今年我們對(duì)公司的成長(zhǎng)是很有信心的。大家都關(guān)心收入指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)，客單毛利率，貨幣化率等，但我最關(guān)心的第一個(gè)指標(biāo)是消費(fèi)者買賣，第二個(gè)指標(biāo)是客戶掙錢，第三個(gè)指標(biāo)就是客戶庫(kù)存。“張玉祥在投資者交流會(huì)上稱。

    “這三個(gè)指標(biāo)如果不做好，我睡不著覺(jué)了。這三個(gè)指標(biāo)如果持續(xù)優(yōu)化，其他的我一點(diǎn)不擔(dān)心，收入也好，貨幣化也好都是公平的，貨幣化對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)投資，我希望它未來(lái)走得更遠(yuǎn)，但消費(fèi)者不買單都是空的。”

    張玉祥在交流會(huì)上透露，南極電商最大優(yōu)勢(shì)在于去年大概有8億人次的購(gòu)買，約有30%的復(fù)購(gòu)，即比其他品牌多了2.4億人次的復(fù)購(gòu)，結(jié)果是消費(fèi)者看得到、轉(zhuǎn)化率高；并且，公司更有信心的是供應(yīng)鏈的整合和管理門檻很高，這也是多年積累的門檻和信譽(yù)；在供應(yīng)鏈中，要把每個(gè)品類完全整合好，需要時(shí)間，也需要吃虧。

    跨境電商平臺(tái)7月份上線

    希望做成數(shù)字化的7-11

    “公司做跨境只有兩個(gè)指標(biāo)：周轉(zhuǎn)和口碑，有這兩個(gè)指標(biāo)就可以把短期的虧損轉(zhuǎn)化為投資。公司在乎的是產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)，而不僅僅是南極電商本身。”張玉祥表示，“我們數(shù)字化未來(lái)會(huì)更強(qiáng)，因?yàn)槲覀冏隹缇称脚_(tái)是自己建品牌，F(xiàn)ommos品牌即遇見，預(yù)計(jì)7月份左右上線跨境平臺(tái)。我們想做成一個(gè)具有B端的數(shù)據(jù)平臺(tái)，包括原材料采購(gòu)、面料采購(gòu)、布料采購(gòu)等，主要是讓更多的工廠可以分享我們的平臺(tái)，包括包裝、原材輔料、設(shè)計(jì)。”

    除了布局跨境電商平臺(tái)，張玉祥透露計(jì)劃下半年在食品業(yè)務(wù)領(lǐng)域投入更多資源進(jìn)行拓展，他表示，“食品板塊可能招80-100個(gè)品類冠軍做深度合作，對(duì)其管理、營(yíng)銷、品控都緊密、垂直化管理，想做數(shù)字化的7-11。可能自己投資、自營(yíng)20個(gè)新的食品品類，在南極人的前提下做跨界、做聯(lián)名，即20個(gè)品類做自營(yíng)，80個(gè)品類做合作，讓這100個(gè)品類互相打通。”

    對(duì)于食品新業(yè)務(wù)的策略，張玉祥認(rèn)為第一是兩年里免收服務(wù)費(fèi)，第二不光免收還倒貼營(yíng)銷費(fèi)，能讓60個(gè)品類top1、top2、top3跟南極電商合作20年。“同時(shí)我們還要做營(yíng)銷支持，結(jié)果就是團(tuán)結(jié)約百個(gè)食品行業(yè)最牛的供應(yīng)商一起邁向未來(lái)。”

    在張玉祥看來(lái)，必須給客戶做持續(xù)的服務(wù)才可能產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。“我們的工廠跟公司的合作時(shí)間短則3年、長(zhǎng)則20年，做供應(yīng)鏈管理一定是做生命周期管理，一定是不停妥協(xié)、不停以身作則地改變它，而不是賽馬機(jī)制，一旦是賽馬機(jī)制在產(chǎn)業(yè)鏈的信譽(yù)很快就破產(chǎn)了。”

    按照張玉祥的理解，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)可能會(huì)越過(guò)第三消費(fèi)到第四消費(fèi)，即理性、本土化的消費(fèi)理念，而中國(guó)是有著打造消費(fèi)品巨頭的土壤，張玉祥對(duì)公司的愿景就是要成為世界級(jí)的消費(fèi)品巨頭，“要么成為牢不可破的巨頭，要么死在成為巨頭的路上。”張玉祥也更加堅(jiān)定：“我們肯定是候選人之一，因?yàn)槲覀儽澈笥凶顑?yōu)秀的制造業(yè)聯(lián)盟。”

（編輯 上官夢(mèng)露）