“今年的開店速度不及預(yù)期,是否會有所調(diào)整?”“mini店業(yè)態(tài)一直在調(diào)整,現(xiàn)在到哪一步了?最后想調(diào)整到什么狀態(tài),什么時候結(jié)束調(diào)整?”“今年社區(qū)團(tuán)購特別火,永輝如何看待這方面的競爭?”“理想化的線上業(yè)務(wù)是什么狀態(tài)?”
11月18日,在永輝超市2020年第二次臨時股東大會上,股東們最關(guān)心的仍然是開店速度、創(chuàng)新業(yè)務(wù)和線上業(yè)務(wù),因為這意味著增長,業(yè)績和市值的雙重增長。
第三季度同店銷售額大幅下滑
10月31日,永輝超市發(fā)布2020年第三季度財報,單季營業(yè)總收入為221.54億元,同比去年第三季度的223.67億元只略有下滑。但值得注意的是,今年第三季度公司門店數(shù)比去年同期增加100余家,且合并了永輝云創(chuàng)業(yè)務(wù)的收入。
門店數(shù)增加、業(yè)務(wù)收入增加,但總營收出現(xiàn)下滑。換句話說,第三季度永輝超市的同店銷售額出現(xiàn)了大幅下滑。在疫情和巨頭沖擊線上生鮮市場的情況下,線下生鮮賣不動了嗎?
三季報發(fā)布當(dāng)天,永輝超市還一同發(fā)布了將召開2020年第二次臨時股東大會的消息。雖然永輝超市在峰會或論壇等公開場合鮮有露面,雖然第二次臨時股東大會的主題無關(guān)第三季度業(yè)績,但永輝超市并不吝嗇在股東大會上與股東及投資者交流業(yè)務(wù)情況。
“第三季度的同店表現(xiàn)是有下降,一方面是疫情帶來的挑戰(zhàn),在上半年都有存量的預(yù)期;另一方面,因為疫情我們第三季度的重點在門店客戶回流,所以也降低了毛利,促進(jìn)消費(fèi),但第四季度會趨于平穩(wěn)。”永輝超市CEO李國對第三季度同店銷售額下滑作出回應(yīng)。
5月19日,永輝超市召開第一次臨時股東大會,在股東交流環(huán)節(jié),董事長張軒松極其坦誠,從組織框架、供應(yīng)鏈、投資等多個方面反思永輝超市在2019年的不足。這次臨時股東大會,董事長并未出席,但“認(rèn)錯”似乎成了永輝超市管理層每次對外發(fā)言的統(tǒng)一口徑。
張經(jīng)儀:不貳過、不遠(yuǎn)復(fù)
“大家做事喜歡拍腦袋,最后發(fā)現(xiàn)拍腦袋錯了,我們也會拍腦袋,但我們敢于認(rèn)錯,在錯的很遠(yuǎn)之前及時糾正,做到同樣的錯誤不犯兩次。這叫做不貳過、不遠(yuǎn)復(fù)。”永輝超市董秘張經(jīng)儀在會上直言。
張經(jīng)儀口中的犯錯指的是mini店。2019年永輝超市試水mini業(yè)態(tài),mini店一路高歌猛進(jìn)之后,2020年迎來關(guān)店調(diào)整期。
2019年年報顯示,mini新開門店573家,閉店44家,覆蓋19個省份,其中重慶、四川、福建mini店數(shù)均突破100家。
而在2020年的財報中,mini店畫風(fēng)突變。2020年一季報顯示,mini店新增7家門店,閉店74家;2020年半年報介紹稱,上半年新開門店16家,閉店88家,截至報告期末mini店458家;三季報顯示,新開門店8家,閉店61家,截至報告期末有mini店405家。
“我們大店開得不錯,開小店為什么效果不好?現(xiàn)在回過頭來看,就是拍腦袋的錯誤,用以前開店、開大店的模式去開小店就錯了,我們發(fā)現(xiàn)開小店更復(fù)雜,必須按照嚴(yán)格、科學(xué)的程序和方法,所以我們也會犯錯,但是錯了就要馬上調(diào)整。”張經(jīng)儀說。
張經(jīng)儀告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,永輝超市早在2016年就做好了未來十年的規(guī)劃,但當(dāng)時大家意見不一致,開始各種嘗試,包括云創(chuàng)的獨立、各種業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,而現(xiàn)在認(rèn)識到了各種嘗試的錯誤,大家越來越認(rèn)同企業(yè)的長期主義,又重新做了新的十年規(guī)劃。
李國表示,mini業(yè)態(tài)在第四季度還會繼續(xù)調(diào)整,未來永輝超市一定會存在小業(yè)態(tài),但現(xiàn)在處于孵化調(diào)整的狀態(tài),未來經(jīng)營好了再對外拓展。
“開mini店還有5個能力要磨煉,倉庫端要能儲存4500左右的SKU,履約速度也要提高,產(chǎn)品運(yùn)營要提高坪效和人效,APP頁面規(guī)劃能做到千人千面,做好用戶運(yùn)營等等,目前的mini店這些能力還不夠。”李國說。
至于今年大熱的社區(qū)團(tuán)購,李國表示永輝超市目前并不會涉足該領(lǐng)域,“其實我們也在看,但之所以沒有入場,是因為社區(qū)團(tuán)購的關(guān)鍵是團(tuán)長,而團(tuán)長需要很大的補(bǔ)貼,從用戶來看是有風(fēng)險的,所以我們還是會先堅持自己現(xiàn)有的理念。”
“千億市值對于中國企業(yè)而言是一個‘天花板’,很多上市公司在千億市值徘徊是有原因的,企業(yè)需要時間才能突破這個‘天花板’。有的公司在千億市值徘徊數(shù)十年,永輝超市徘徊兩年不算長,一旦突破了,未來的成長將不可限量。”張經(jīng)儀對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說道。
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