央行等四部門Diss金融套路營銷宣傳 朋友圈“騷擾style”等禁止行為你遇到過嗎？

    近年來，部分金融風險事件時有發(fā)生，從相關事件的共性特征來看，違法違規(guī)金融活動在前期通過大量違法違規(guī)金融營銷宣傳誤導誘騙消費者，種種營銷套路讓消費者防不勝防。不少消費者直呼：我真是太南了！

    為此，2019年12月底央行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局四部門聯合發(fā)布《關于進一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》（下稱《通知》），進一步規(guī)范市場主體金融營銷宣傳行為，保障金融消費者合法權益。

    1月5日，證事聽走訪了多家銀行網點，但是相關網點理財經理均表示目前還未接到上述通知。需要注意的是，《通知》將從2020年1月25日開始執(zhí)行，目前已經發(fā)布10天。

    “朋友圈”仍存套路廣告

    最近兩年，“無孔不入”的金融業(yè)營銷宣傳廣告如同“電子蒼蠅”一般自帶騷擾style，試想：電視劇的中間突然插播一段、抖音刷著就出來一條、微信“朋友圈”里被從業(yè)人員“刷屏”、短信里不時蹦出一條產品廣告……讓整個人都不好了，而這一系列的營銷套路即將迎來規(guī)范。

    《通知》提出了明確的8項禁止行為，一是不得非法或超范圍開展金融營銷宣傳活動；二是不得以欺詐或引人誤解的方式對金融產品或金融服務進行營銷宣傳活動；三是不得以損害公平競爭的方式開展金融營銷宣傳活動；四是不得利用政府公信力進行金融營銷宣傳活動；五是不得損害金融消費者知情權；六是不得利用互聯網進行不當金融營銷宣傳活動；七是不得違規(guī)向金融消費者發(fā)送金融營銷信息；八是不得開展法律法規(guī)和金融管理部門認定的其他違法違規(guī)金融營銷宣傳活動。

    距離《通知》正式執(zhí)行還有不到20天的時間，銀行業(yè)機構目前執(zhí)行情況如何？2020年1月5日，證事聽就此走訪了多家銀行網點。不過大堂經理均表示，對《通知》有所了解，但是還未接到相關的進一步通知。

    同時，證事聽注意到，“朋友圈”中仍有銀行從業(yè)人員在發(fā)布產品的宣傳廣告——“如何保障財富的安全，穿越各種風險實現增長？2020開門紅巨獻-中長期年金理財產品XXX（官宣5.3%），全國限額1個億，售完即止！”

    根據《通知》中不得利用互聯網進行不當金融營銷宣傳活動的規(guī)定，不得允許從業(yè)人員自行編發(fā)或轉載未經相關金融產品或金融服務經營者審核的金融營銷宣傳信息。雖然上述信息是否經過審核還不得而知，但是根據銀保監(jiān)會罰單顯示，此前已經有不少保險從業(yè)人員因在朋友圈違規(guī)宣傳而受到公開處罰。因此，前述分析人士認為，銀行業(yè)有必要加深對《通知》的學習，明確從業(yè)人員禁止行為“負面清單”或“白名單”。

    無牌照互金平臺將寸步難行

    值得關注的是，某股份制銀行與一家互聯網金融平臺的糾紛事件日前也有了新進展。地方監(jiān)管部門認定銀行在事件中存在違規(guī)行為，其中一條就是該行在2016年5月份后，面向企業(yè)客戶的員工組織“員企同心”營銷活動，推薦下載錢端APP等屬違規(guī)推介行為。該銀行回應表示，銀行是推薦下載APP，而非推薦和銷售相關APP發(fā)布的具體理財產品。

    事實上，本次《通知》也對加強對業(yè)務合作方金融營銷宣傳的監(jiān)督進行了明確：金融產品或金融服務經營者應當依法審慎確定與業(yè)務合作方的合作形式，明確約定本機構與業(yè)務合作方在金融營銷宣傳中的責任，共同確保相關金融營銷宣傳行為合法合規(guī)。金融產品或金融服務經營者應當監(jiān)督業(yè)務合作方作出的與本機構相關的營銷宣傳活動。除法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定外，金融產品或金融服務經營者不得以業(yè)務合作方金融營銷宣傳行為非本機構作出為由，轉移、減免應承擔的責任。

    而在前述事件的另一端——互聯網金融平臺，此前也一直是違規(guī)宣傳輿論漩渦的主角。尤記得2017年、2018年初，隨手點開一部電視劇或者網劇就能看到互聯網金融平臺的廣告，甚至在一部電視劇中還密集出現了10家平臺的廣告。

    有網貸平臺品牌負責人對證事聽表示“互金行業(yè)的屬性受《廣告法》的限制比較多，而網劇等的播放條件相對寬松，流量巨大。盡管價格不菲，但亟需流量的網貸平臺仍然熱衷于在電視類節(jié)目中植入廣告”。

    根據《廣告法》規(guī)定，廣告應當對可能存在的風險及風險責任承擔，應顯著標明“投資有風險，選擇需謹慎”的風險提示語。不過，值得注意的是，雖然在這些廣告里往往會有“理財有風險，投資須謹慎”的半透明小字提示，但很難引起觀眾注意。

    《通知》也注意到這類現象，明確指出，金融營銷宣傳應當通過足以引起金融消費者注意的文字、符號、字體、顏色等特別標識對限制金融。