家電以舊換新：疏通“去舊”堵點(diǎn) “換”出新動(dòng)能

    本報(bào)記者 賈麗

    6月18日，國(guó)家發(fā)展改革委新聞發(fā)言人李超表示，今年1月份至5月份，主要電商平臺(tái)家電以舊換新銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)80%，以舊換新成為推動(dòng)家電消費(fèi)增長(zhǎng)的重要因素。

    今年3月份，商務(wù)部等14個(gè)部門(mén)印發(fā)《推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)方案》），提出打通廢舊家電回收“靜脈循環(huán)”堵點(diǎn)，暢通家電更新消費(fèi)循環(huán)。力爭(zhēng)到2025年，實(shí)現(xiàn)高效節(jié)能家電市場(chǎng)占有率進(jìn)一步提升，廢舊家電回收量較2023年增長(zhǎng)15%。

    各地紛紛跟進(jìn)落實(shí)政策。截至目前，北京、湖北、江蘇、四川等地以舊換新實(shí)施細(xì)則已逐步落地，產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)加大推進(jìn)家電以舊換新力度，持續(xù)在擴(kuò)范圍、強(qiáng)鏈條、促消費(fèi)上下功夫，為家電市場(chǎng)注入新活力，成為刺激內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要一環(huán)。

    “全國(guó)大范圍以舊換新政策的實(shí)施，將促使家電行業(yè)發(fā)展以創(chuàng)新提質(zhì)為核心動(dòng)力，完善溯源鏈條、激活市場(chǎng)新動(dòng)能，撬動(dòng)萬(wàn)億元換代需求市場(chǎng)，并形成更健康、更廣闊、更高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。”中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。

    在實(shí)際操作層面，家電行業(yè)如何“去舊”、怎樣“換新”？近日，《證券日?qǐng)?bào)》記者深入市場(chǎng)一線，走訪了多個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)、回收點(diǎn)、企業(yè)、社區(qū)等，探尋產(chǎn)業(yè)鏈打通家電“去舊”“換新”鏈條堵點(diǎn)的關(guān)鍵路徑。

    多地精準(zhǔn)施策

    配套措施不斷“進(jìn)階”

    在政策支持下，疊加“618”消費(fèi)旺季，家電以舊換新消費(fèi)熱度迅速升溫。6月15日，青島市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼正式發(fā)放；杭州新一輪消費(fèi)補(bǔ)貼同步來(lái)襲；北京消費(fèi)者可以于6月30日前領(lǐng)取綠色智能消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼，400余家線下家電門(mén)店參與其中。另外，成都、日照也均于近日啟動(dòng)了家電消費(fèi)相關(guān)補(bǔ)貼活動(dòng)。

    《證券日?qǐng)?bào)》記者連續(xù)走訪蘇寧易購(gòu)、京東之家、順電、物美以及品牌直營(yíng)店等家電零售門(mén)店注意到，零售及品牌企業(yè)以舊換新流程及規(guī)則更加簡(jiǎn)單明晰，并為消費(fèi)者提供一站式換新入口。同時(shí)，零售企業(yè)與合作方打通支付等環(huán)節(jié)，推出補(bǔ)貼“新玩法”。

    在北京市西三環(huán)物美家電售賣(mài)區(qū)的以舊換新直通窗口前，消費(fèi)者排起了長(zhǎng)隊(duì)。一位消費(fèi)者在興致勃勃地選購(gòu)新家電時(shí)對(duì)記者說(shuō)：“選好家電當(dāng)天，工作人員上門(mén)‘取舊換新’，在家門(mén)口即可實(shí)現(xiàn)舊家電的升級(jí)換代，省了好多事！”

    蘇寧門(mén)店換機(jī)量也大幅上漲。“到店消費(fèi)者中約有四成因‘以舊換新’而來(lái)。僅今年5月份空調(diào)安裝訂單就環(huán)比上漲46%。”蘇寧易購(gòu)門(mén)店平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心副總經(jīng)理王偉康對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，北京以舊換新活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增量約1億元。

    王偉康透露，下一步，結(jié)合各地政策細(xì)則，蘇寧易購(gòu)將開(kāi)展“舊機(jī)提價(jià)計(jì)劃”，讓舊機(jī)賣(mài)出“好價(jià)”，并打造“政企廠銀”四重補(bǔ)貼，拓寬以舊換新消費(fèi)賽道。

    “此輪以舊換新的力度及聯(lián)動(dòng)性均是空前的，并深入到電子音響、零部件等產(chǎn)業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)由內(nèi)而外升級(jí)。”中國(guó)電子音響行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)陳立新對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。

    與上一輪大規(guī)模設(shè)備以舊換新不同的是，此次各地均強(qiáng)調(diào)家電換“智”，將生產(chǎn)端裝備納入政策實(shí)施范圍，統(tǒng)籌支持全鏈條各環(huán)節(jié)，以進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)換新需求。

    “多地在具體配套政策的制定、實(shí)施上，注重意見(jiàn)征集、與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際需求結(jié)合，重視智能分揀中心等回收鏈條構(gòu)建、大企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的引導(dǎo)作用，并細(xì)化到個(gè)人消費(fèi)者。措施不斷‘進(jìn)階’，更加精準(zhǔn)到位。”中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張劍鋒在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為。

    破解回收難題

    暢通產(chǎn)業(yè)鏈成關(guān)鍵

    各方精準(zhǔn)發(fā)力以舊換新之下，確保廢舊家電回收環(huán)節(jié)進(jìn)一步暢通愈發(fā)重要。當(dāng)前來(lái)看，推動(dòng)家電市場(chǎng)“去舊換新”，需進(jìn)一步疏通堵點(diǎn)和難點(diǎn)。

    在實(shí)地探訪中，記者注意到居民密集區(qū)2公里至3公里范圍內(nèi)，大多有家電回收點(diǎn)。其中，多數(shù)配備設(shè)施簡(jiǎn)單、位置隱蔽。同時(shí)，線上平臺(tái)回收公司也層出不窮。某二手交易平臺(tái)負(fù)責(zé)人透露，僅北京一地就有數(shù)千家家電回收企業(yè)在平臺(tái)上進(jìn)行了注冊(cè)。另?yè)?jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國(guó)現(xiàn)存家電回收相關(guān)企業(yè)6500余家，54.4%的相關(guān)企業(yè)注冊(cè)資本在100萬(wàn)元以?xún)?nèi)。

    整體看來(lái)，由于回收利潤(rùn)不高、門(mén)檻低，目前，國(guó)內(nèi)回收企業(yè)存在規(guī)模小、較分散、無(wú)序等特點(diǎn)。由于缺乏技術(shù)能力，這些回收點(diǎn)往往采取簡(jiǎn)陋方式拆解，容易忽視環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

    在家電以舊換新的回收再利用環(huán)節(jié)中，技術(shù)人員也常常面臨困惑廢舊家電涉及的品類(lèi)及品牌繁多、使用年限不同，二手家電怎么折舊處置、殘值如何計(jì)算？部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電店鋪僅憑人員主觀判斷來(lái)確定家電回收價(jià)格。部分舊空調(diào)經(jīng)簡(jiǎn)單維修后直接流入二手市場(chǎng)，存在安全隱患。

    而部分渠道商在實(shí)施其回收、補(bǔ)貼措施時(shí)，也出現(xiàn)了操作不規(guī)范等現(xiàn)象。截至6月18日，天貓投訴平臺(tái)上顯示，消費(fèi)者在以舊換新方面的投訴量超萬(wàn)條，投訴理由主要包括舊機(jī)壓價(jià)、補(bǔ)貼條款誤導(dǎo)等。

    面對(duì)家電回收行業(yè)存在的回收渠道不統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)缺乏、成本高、消費(fèi)者認(rèn)知不足、監(jiān)管難等痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)鏈多方也在積極求變，以進(jìn)一步暢通回收鏈條。

    家電制造巨頭紛紛建立起更為完善的自有回收網(wǎng)絡(luò)。目前，格力電器、海爾集團(tuán)、四川長(zhǎng)虹等均形成了集散中心回收等多種模式混合回收體系，并通過(guò)設(shè)立多點(diǎn)回收等方式，提高效率。

    專(zhuān)業(yè)的回收公司正借助數(shù)字化手段革新業(yè)務(wù)模式。在山西天元綠環(huán)科技股份有限公司的拆解車(chē)間，一輛滿(mǎn)載廢舊冰箱的大貨車(chē)剛剛抵達(dá)。公司網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)李泰向記者透露，每一臺(tái)廢舊家電都有數(shù)字編碼，確保合規(guī)拆解，全流程均可回溯。拆解線正在不斷升級(jí)，以適應(yīng)新的家電回收需求。

    目前針對(duì)中小回收企業(yè)，各地同城電商平臺(tái)也在優(yōu)化相關(guān)規(guī)定。58同城相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，公司正在提高注冊(cè)門(mén)檻，并細(xì)化對(duì)回收企業(yè)的定期審核制度，幫助消費(fèi)者辨別正規(guī)回收渠道。

    當(dāng)下，各方均在為構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的家電回收產(chǎn)業(yè)鏈貢獻(xiàn)力量。

    “破解回收難題，暢通鏈條非常關(guān)鍵。家電以舊換新的鏈條很長(zhǎng)，各方需有效協(xié)同。‘互聯(lián)網(wǎng)+回收’是完善回收鏈條的一個(gè)重要方向。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈推動(dòng)‘互聯(lián)網(wǎng)+二手’等新模式發(fā)展，也將讓以舊換新鏈條更短、成本更低，回收循環(huán)利用更加高效暢通。”中國(guó)能源政策研究院院長(zhǎng)林伯強(qiáng)說(shuō)。

    全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員魯建國(guó)在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)建議，各地落地相關(guān)細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，還需明確具體家電產(chǎn)品的安全使用年限，解決好二手家電的安全鑒定、維修和再利用等，以從根本上疏通堵點(diǎn)。

    創(chuàng)新“換新”模式

    補(bǔ)鏈延鏈需同步

    疏通堵點(diǎn)的同時(shí)，推動(dòng)市場(chǎng)及行業(yè)從“換新”走向“換智”，也頗為重要。其中，家電上市公司成為“主力軍”，紛紛以“真金白銀”創(chuàng)新“換新”模式。

    美的集團(tuán)、格力電器分別計(jì)劃以80億元、30億元，在以舊換新上大手筆投入。美的集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者透露，今年以來(lái)，美的以舊換新覆蓋7000個(gè)以上的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和超2.5萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店。格力電器方面稱(chēng)，以舊換新資金已經(jīng)在陸續(xù)落實(shí)到補(bǔ)貼活動(dòng)中。四川長(zhǎng)虹相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，公司目前正在面向全國(guó)啟動(dòng)“以舊換新2.0”，以AI家電為入口帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)迭代。

    除了聯(lián)動(dòng)補(bǔ)貼之外，家電頭部企業(yè)還與回收廠商、金融機(jī)構(gòu)、家居企業(yè)合作，讓“換新”渠道更廣。頗為值得一提的是，在創(chuàng)新“換新”模式方面，美的集團(tuán)、創(chuàng)維等在回收循環(huán)鏈中引入大模型、數(shù)字孿生等技術(shù)，并在新材料等方面進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)。

    “主流家電企業(yè)正以融入AI、5G等新興技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)迭代，不僅將以舊換新升級(jí)到了新的階段，且為家電行業(yè)的發(fā)展探索新路徑。”張劍鋒表示。他認(rèn)為，在補(bǔ)鏈的同時(shí)，延鏈更為重要，頭部企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈融通發(fā)展，促進(jìn)中小企業(yè)主動(dòng)自我迭代升級(jí)。

    隨著以舊換新模式不斷成熟，將激發(fā)更大的潛力市場(chǎng)。東方證券預(yù)計(jì)，以舊換新將激活龐大的家電存量市場(chǎng)。如果本輪補(bǔ)貼規(guī)模達(dá)到約300億元，將撬動(dòng)高達(dá)2700億元的家電市場(chǎng)。

    另?yè)?jù)國(guó)家發(fā)展改革委數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，我國(guó)主要品類(lèi)家電保有量超30億臺(tái)。預(yù)估家電更新?lián)Q代有望創(chuàng)造萬(wàn)億元規(guī)模的市場(chǎng)空間。“家電以舊換新產(chǎn)業(yè)鏈中，回收循環(huán)、高端智造、AI算力數(shù)據(jù)等多環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)空間正在被激活。”奧維云網(wǎng)總裁郭梅德對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者如是說(shuō)。