電視開(kāi)機(jī)即看：讓消費(fèi)者看得起，智能電視才能賣(mài)得掉

    系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開(kāi)機(jī)進(jìn)入全屏直播”，開(kāi)機(jī)過(guò)程所需時(shí)間不大于35秒，確保界面簡(jiǎn)潔友好、操作方便快捷……日前，廣電總局發(fā)布《有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》等三項(xiàng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知，對(duì)有線(xiàn)電視終端提出一系列具體規(guī)定。

    “你有沒(méi)有為看個(gè)電視拼過(guò)命？”近些年，智能電視日益普及，承載功能越來(lái)越多。可與“海量?jī)?nèi)容”“視覺(jué)盛宴”相伴而生的，是操作變難、套路難防。“頁(yè)面與設(shè)置繁雜得如同千層餅一般”，看不完的廣告，躲不開(kāi)的彈窗，輸不完的驗(yàn)證碼，用戶(hù)想找最普通的直播節(jié)目都得反復(fù)跳轉(zhuǎn)，操作起來(lái)最多能達(dá)十幾步。更令人無(wú)語(yǔ)的是，有些終端美其名曰設(shè)置了語(yǔ)音系統(tǒng)，可對(duì)話(huà)半天仍是“我聽(tīng)不懂你在說(shuō)什么”；有些廠商打著適老化功能宣傳，結(jié)果除了充值繳費(fèi)更“絲滑”了，其它并無(wú)明顯改善……

    為啥打開(kāi)電視沒(méi)有節(jié)目？本質(zhì)是盈利模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變。眼下，智能電視既可接有線(xiàn)電視網(wǎng)，也能接互聯(lián)網(wǎng)，很多渠道照搬平臺(tái)化、生態(tài)化那一套，總想著靠綁架用戶(hù)多看幾個(gè)廣告、多充幾個(gè)會(huì)員來(lái)實(shí)現(xiàn)增收。必須看到，再怎么高端的設(shè)備也都有其基礎(chǔ)功能。作為一種相當(dāng)普及的大眾媒介，電視之所以陪伴了一代又一代人成長(zhǎng)，就在于能以最便捷、最輕松的方式接收信息、娛樂(lè)休閑。眼下，在移動(dòng)終端沖擊下，“電視已經(jīng)很久不打開(kāi)了”“連裝修背景板都算不上”等聲音漸多。而“逼瘋”用戶(hù)，最后也一定會(huì)坑了自己。

    官方出手匡正規(guī)則，是明確底線(xiàn)，某種程度上更是給整個(gè)行業(yè)指路。智能電視要免于淪為擺設(shè)，與其在4k、8k、杜比特上內(nèi)卷，不如在改善內(nèi)容環(huán)境上下功夫。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，讓消費(fèi)者“看得起”，自己才能“賣(mài)得掉”。

    以更大視野來(lái)看，技術(shù)理應(yīng)讓生活更美好，而不是讓人更鬧心。眼下，大到電視、冰箱，小到電飯鍋、電子表，很多家居設(shè)備都打著智能化旗號(hào)叫賣(mài)。按鍵越來(lái)越多、功能越來(lái)越雜，使用體驗(yàn)卻直線(xiàn)下降。這也提醒相關(guān)經(jīng)營(yíng)者，當(dāng)概念被置于消費(fèi)者權(quán)益之上，噱頭成為快速變現(xiàn)的捷徑，技術(shù)創(chuàng)新之路也就越走越窄了。