廣電總局發(fā)文規(guī)范“開機模式”，“我的電視我做主”尷尬了誰？

    把電視還給用戶，把便利還給觀眾，這再正當不過了，自己花錢買來的電視，所有權(quán)和使用主導(dǎo)權(quán)顯然都應(yīng)該是自己的

    近日，廣電總局發(fā)布了《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》等三項廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)標準，要求有線電視終端應(yīng)提供“開機進入全屏直播”和“開機進入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機模式”選項，系統(tǒng)默認設(shè)置應(yīng)為“開機進入全屏直播”；互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用啟動時間宜小于3秒且不大于5秒，“互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用的啟動廣告時間應(yīng)包含在互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用啟動時間內(nèi)”，且“交互主頁不應(yīng)設(shè)置彈窗廣告”；對于付費業(yè)務(wù)訂購，要求不應(yīng)設(shè)置“一鍵付費”相關(guān)操作，對于任何業(yè)務(wù)的定期或連續(xù)扣費，均應(yīng)在扣費前明確、主動提示用戶。

    這一消息，不啻為廣大電視用戶的福音。過去一段時間，吐槽“自己的電視不是自己的”等詞條多次上熱搜，天下苦電視廣告已久矣。打開電視，往往要忍受漫長的開機廣告，進入界面后，還時不時跳出彈窗廣告，或者誘導(dǎo)訂購付費業(yè)務(wù)。有時廣告明明加載流暢，播放節(jié)目卻卡慢無比，想刷新一下，則又重新加載廣告。對不擅長操作的老年人而言，難以再像過去一樣快速找到自己心儀的頻道節(jié)目，甚至還可能不慎訂購付費業(yè)務(wù)。

    進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，很多新興互聯(lián)網(wǎng)品牌陸續(xù)加入智能電視市場的競爭行列。在進一步拉低電視價格，讓用戶享受更多互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)節(jié)目的同時，也引發(fā)了廣告繁多、付費業(yè)務(wù)復(fù)雜、誤操作增多等吐槽。很多人在漫長的廣告時間和層出不窮的付費業(yè)務(wù)面前，不得不選擇了關(guān)閉，電視也越來越淪為客廳的擺設(shè)。

    事實上，很多智能電視的商業(yè)思路是“平價賣電視，再用后續(xù)的廣告增值服務(wù)掙錢”，但隨著電視用戶的流失，一些商家可能試圖通過增加廣告時長來增加收入，這無疑又會進一步拉低用戶的體驗，讓更多用戶離開電視，而形成惡性循環(huán)。

    在這場商家和用戶的博弈中，受害最大的無疑是對電視仍舊有感情需求的老年群體，尤其是一些仍舊習(xí)慣通過電視獲取新聞信息的老年用戶。智能電視看似便利，但基于一定的操作門檻，也加大了他們獲取信息的時間和精力成本。

    鑒于此，廣電總局適時推出相關(guān)行業(yè)標準，可謂看到廣大用戶痛點，呼應(yīng)了廣大群眾的呼聲，是一項便民利民之舉。把電視還給用戶，把便利還給觀眾，這再正當不過了。自己花錢買來的電視，所有權(quán)和使用主導(dǎo)權(quán)顯然都應(yīng)該是自己的，而不是買來了電視，反而讓自己變成商家的“流量池”，淪為被廣告收割的對象。

    仍然要看到，電視在顯示尺寸和家庭互動性上，相比于小小的手機屏幕，仍然擁有無可比擬的優(yōu)勢。對于日常不離手的手機，廣告、彈窗等亂象經(jīng)整治后，用戶體驗大為改善，大大提升了手機品牌的口碑，電視里的廣告整治也應(yīng)當具備同樣效果。相信上述電視相關(guān)標準得到執(zhí)行后，電視將回到“打開就能看”的本初面貌，或會有更多人愿意重新回到電視機前，電視的打開率、使用時長等數(shù)據(jù)也有望提升。對電視行業(yè)來說，便利和智能并不矛盾，明確規(guī)范、劃定界限，長遠來看利大于弊，也將讓整個行業(yè)駛?cè)肓夹缘慕】蛋l(fā)展渠道。

    紅星新聞特約評論員 郁風(fēng)