暑期旅游市場屢創(chuàng)新紀(jì)錄 中高端服務(wù)為旅游產(chǎn)品增長點

    本報記者 許潔 見習(xí)記者 梁傲男

    今年暑期，蓬勃發(fā)展的旅游消費在人潮涌動的機場、火車站和景區(qū)中得以充分體現(xiàn)，印證了旅游業(yè)的復(fù)蘇勢頭。中國旅游研究院預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，在大中小學(xué)生放假最為集中的7—8月，國內(nèi)旅游人數(shù)預(yù)計將達(dá)到13.31億人次，占全年國內(nèi)旅游出游人數(shù)的20.18%。

    暑期即將落幕，游客并未放慢旅行腳步，有關(guān)中秋、國慶黃金周的旅游咨詢量激增，預(yù)示著下半年旅游市場的活力依然充沛。多位接受《證券日報》記者采訪的專家表示，未來的旅游增長點將集中在中高端服務(wù)領(lǐng)域，特別是深度游和定制游。

    暑期游“熱”情十足

    根據(jù)國鐵集團(tuán)數(shù)據(jù)，7月1日至8月15日，全國鐵路暑運累計發(fā)送旅客6.14億人次，8月12日發(fā)送旅客1532.6萬人次，創(chuàng)暑運單日旅客發(fā)送量歷史新高。民航局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年7月旅客運輸量為6242.8萬人次，較2019年同期增長5.3%，創(chuàng)民航月度歷史新高。

    屢創(chuàng)新高的背后，消費者正以出行實現(xiàn)“流動中國”。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年暑期，新一線城市用戶出行熱情最為高漲。截至8月23日，暑期高鐵游訂單環(huán)比前兩月增長達(dá)到51%，其中，新一線城市用戶高鐵游訂單量增長排名第一，對比2019年同期訂單增幅高于一線城市用戶8%。機票方面也呈相同趨勢，新一線城市用戶機票訂單量較2019年的增幅高于一線城市11%。

    隨著跨境航班量的進(jìn)一步復(fù)蘇，跨境出行成本也逐步降低，出境游復(fù)蘇態(tài)勢顯著。攜程數(shù)據(jù)顯示，截至8月23日，暑期跨境航班量較2019年同期已恢復(fù)接近五成，暑期出境機票均價同比降低66%，高于2019年同期15%。

    國研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長朱克力對《證券日報》記者表示，在季節(jié)性高峰期，旅游業(yè)首要之務(wù)是提前做好旅游資源準(zhǔn)備，保障景點、設(shè)施和人員的充分準(zhǔn)備，以確保正常運營和服務(wù)質(zhì)量。其次，應(yīng)加強旅游安全管理，確保游客的人身安全和財產(chǎn)安全，在高峰期實現(xiàn)更加有序和可持續(xù)的發(fā)展。

    “品質(zhì)”旅游需求日益增長

    據(jù)國務(wù)院新聞發(fā)布會消息，上半年，我國旅行服務(wù)進(jìn)出口6509.4億元，同比增長65.4%，成為增長最快的服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，回升至我國第二大服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域。其中，旅行出口445.5億元，增長52.4%；進(jìn)口6063.9億元，增長66.4%；旅行服務(wù)貿(mào)易占我國服務(wù)貿(mào)易整體比重達(dá)20.8%。

    火熱需求之外，政策的加持也助推旅游市場加速回暖。7月份，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)改委《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費的措施》，明確豐富文旅消費和大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。8月份，文旅部發(fā)布《關(guān)于試點恢復(fù)旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家和地區(qū)（第三批）出境團(tuán)隊旅游業(yè)務(wù)的通知》，出境游市場再迎來利好。

    隨著出境游目的地的增多和相關(guān)產(chǎn)品的持續(xù)豐富，出境游放開的市場紅利還將持續(xù)得到釋放。美團(tuán)文旅研究院院長路夢西表示，綜合美團(tuán)平臺上境外旅游產(chǎn)品的預(yù)訂和瀏覽熱度，消費者出境游意愿持續(xù)上升。擴(kuò)大出境團(tuán)隊游業(yè)務(wù)，有利于進(jìn)一步釋放旅游消費潛力，充分發(fā)揮出境游的溢出效應(yīng)，為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入更多信心。

    “近期消費者在咨詢旅游線路時，更多關(guān)注高品質(zhì)旅游產(chǎn)品。“我們會根據(jù)市場需求、變化以及發(fā)展趨勢進(jìn)行不斷調(diào)整，正加大布局高端旅游市場，深入挖掘定制游產(chǎn)品。”一名旅行社工作人員對《證券日報》記者表示。

    “隨著人們對旅游質(zhì)量和體驗的重視增加，特色項目如文化體驗、生態(tài)旅游和農(nóng)家樂等將成為發(fā)展重點，滿足游客對于獨特、有意義旅行體驗的需求。設(shè)計周末短期休閑型旅游產(chǎn)品，滿足不同類型的旅游需求，也將是未來行業(yè)發(fā)展的一個方向。”商業(yè)戰(zhàn)略專家潮成林在接受《證券日報》記者采訪時表示。

    “國內(nèi)旅游業(yè)正呈現(xiàn)出數(shù)字化、融合化和立體化等三大顯著趨勢。”北京社科院副研究員王鵬對《證券日報》記者表示，未來的文旅消費不再局限于單一場景或景點，而是將衣食住行、科教文衛(wèi)等多元元素融合，形成更為豐富多彩的綜合旅游體驗。

（編輯 袁元）