風口上的“搜題”： 成本高爭議大 巨頭仍爭相涌入

    本報記者 謝若琳

    在手機應用商店中搜索“答案”等關(guān)鍵詞，便會出現(xiàn)上百家課外輔導類APP，其中不乏“大廠”出品。

    暑假將至，又逢搜題產(chǎn)品的使用高峰期。今年以來，字節(jié)跳動、掌門教育等紛紛加碼搜題業(yè)務，掌門教育上線了“掌門搜題”，字節(jié)跳動旗下的“閃電搜題”也已現(xiàn)身，而該領(lǐng)域已盤踞著作業(yè)幫、小猿搜題等優(yōu)質(zhì)選手，這使得原本飽和的賽道顯得更加擁擠。

    資本較量 市場洗牌

    拍照搜題APP誕生于2013年，初代產(chǎn)品是猿題庫、學霸君，在隨后兩年的時間里，作業(yè)幫、學習寶、阿凡題、小猿搜題、優(yōu)答等同類產(chǎn)品相繼上線。

    一時間，拍照搜題產(chǎn)品成為資本眼中的香餑餑。以學霸君為例，天眼查數(shù)據(jù)顯示，學霸君成立8個月后就拿到了數(shù)百萬人民幣的天使輪融資，投資方為融翼資本，此后該品牌在融資的道路上一路狂奔，四年的時間里完成6次融資。最近一次在2017年1月20日，融資金額為1億美元，投資方包括招商資本、啟明投資、遠東宏信等知名機構(gòu)。

    在激烈的市場競爭下，巨頭出局也不新鮮。今年1月2日凌晨，學霸君創(chuàng)始人、CEO張凱磊在朋友圈發(fā)出一封公開信，坦言稱“奔跑了8年的學霸君在2020年冬天倒下了，一位潛在投資人在估計暴雷后的道德風險，不能投錢了。學霸君失去了最后的外部救助。”

    曾經(jīng)風光無限的學霸君的沒落，并未嚇退后來者。去年年中，阿里創(chuàng)新事業(yè)群的產(chǎn)品夸克搜索，推出了搜題功能，并于今年高調(diào)宣布王俊凱為品牌首位代言人。與此同時，好未來旗下的“題拍拍”以“真人免費答題”切入，幾經(jīng)迭代，新增口算檢查服務，將目標用戶延伸至學齡前兒童。今年以來，掌門教育旗下產(chǎn)品掌門搜題、字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品閃電搜題也相繼上線，競爭進一步加劇。

    “拍照搜題最初以‘AI答疑’起家，其本質(zhì)就是用戶拍照后，系統(tǒng)利用已有題庫給出答案，核心壁壘在兩方面：一是OCR技術(shù)（光學字符識別），用戶照片水平各異，技術(shù)能不能準確識別各科題目，流暢度、體驗度等方面；二是題庫，數(shù)據(jù)庫的題目是否多而全，答案是否精準且詳細。”一位教育機構(gòu)從業(yè)人員告訴《證券日報》記者。

    “去年開始，競爭進入白熱化階段，從題拍拍提出‘真人答題’的模式開始，拍照搜題正式‘卷’起來。”上述從業(yè)人員進一步表示，真人答題是題庫不足的一種補充，用戶在搜索后找不到原題的情況下，可以發(fā)起需求，后臺則安排真人老師解答，通常真人答題是一對一模式，答題老師以在校大學生居多，因此各平臺的答題水平也參差不齊。

    巨頭版權(quán)優(yōu)勢凸顯

    艾瑞咨詢報告顯示，各類拍照搜題產(chǎn)品都大同小異，能夠構(gòu)建起競爭壁壘的是需要依靠強大的人力和組織力生產(chǎn)的題庫。

    而擴充題庫還存在版權(quán)爭議。2020年5月份，猿題庫APP因某套試卷涉嫌侵權(quán)被鳳凰學易公司起訴。

    在版權(quán)問題面前，巨頭的優(yōu)勢得以凸顯。比如作業(yè)幫曾公開宣稱，平臺冷啟動時題庫量有限是一大痛點，但其背靠百度資源，以百度知道為基礎(chǔ)，累計了近6000萬道題目，而后采用眾包的方式建立了百川題庫，根據(jù)用戶的請求頻率對題目進行拆解，優(yōu)先解決用戶的高頻問題，對其進行不斷的更新優(yōu)化。再如題拍拍，依靠好未來強大課外輔導資源積累，好未來內(nèi)容云、學科網(wǎng)都是題拍拍的題庫內(nèi)容來源。

    “搜題類產(chǎn)品的特點是啟動期長，版權(quán)成本高，而收入模式較為單一，主要依靠的是用戶付費和少量的廣告收入。”一位教育行業(yè)券商分析師在接受《證券日報》記者采訪時表示，“從收入模式來說，‘真人答題’模式是增加收入來源的重要板塊，過去機械化的技術(shù)識別給出答案的時期，不少平臺會以‘免費’為獲客手段，而真人答題的推出有利于平臺收入轉(zhuǎn)化。”

    在業(yè)內(nèi)看來，“拍照搜題＋真人在線答疑”將是未來搜題類產(chǎn)品的主要業(yè)務模式，版權(quán)內(nèi)容缺失、真人老師解答不到位的小規(guī)模搜題產(chǎn)品，勢必會被市場淘汰。

    另一方面，搜題APP從誕生以來就飽受爭議。

    在金融科技研究中心主任孫楊看來，拍照搜題可以減輕老師、家長的工作量，提升教輔工作效率，是教學輔助得好幫手，也是數(shù)字化教育的一個延伸。

    但一位山西省中學校長在接受記者采訪時卻表示，自從有了搜題APP，學生作業(yè)、練習質(zhì)量卻缺乏保障，原本需要自己動腦解決的問題，現(xiàn)在一搜就有答案，對于很多未成年的孩子來說，都難以抵擋“走捷徑”的誘惑，久而久之學生的自我思考能力下滑。“在搜題APP出現(xiàn)之前，我們發(fā)練習冊時，還會特意撕掉最后幾頁‘標準答案’，就是為了杜絕有些學生習慣性抄答案的‘不勞而獲’心理，搜題產(chǎn)品誕生后，這種情況很難杜絕。”

    2020年底，俞敏洪在一次演講中曾表示，高科技永遠取代不了老師的核心地位。

（編輯 才山丹）