高德聚合平臺聯(lián)動生態(tài)伙伴 持續(xù)推進(jìn)春運(yùn)期間司機(jī)保障服務(wù)

    本報(bào)訊 （記者袁傳璽）春節(jié)臨近，各地出行需求逐漸攀升，高德軟件有限公司（以下簡稱“高德”）保障春運(yùn)的“2025溫暖回家路”計(jì)劃也隨之啟動。網(wǎng)約車作為城市交通的重要組成部分，也迎來了提供服務(wù)的密集周期。為進(jìn)一步保障司機(jī)群體該期間順利工作和休息，高德聚合平臺聯(lián)合各地生態(tài)合作伙伴已發(fā)起一系列保障、關(guān)懷、慰問司機(jī)群體的服務(wù)舉措。

    首先是提升收入方面。春節(jié)期間，由各家網(wǎng)約車平臺和高德聚合平臺組成的免傭聯(lián)盟，將在全國超300個城市推出高時長免傭活動（部分城市最高免傭時長達(dá)72小時）；多個城市將實(shí)施“節(jié)日服務(wù)費(fèi)”制度，每筆訂單結(jié)束后，基于不同時間段司機(jī)可能會有最高達(dá)5元的額外收入。

    為更好地支持合作伙伴，構(gòu)筑司機(jī)服務(wù)和黨建陣地，高德近年設(shè)立了專項(xiàng)獎勵基金，鼓勵引導(dǎo)合作伙伴在全國40余個城市已建設(shè)超過200個司機(jī)驛站，并積極推進(jìn)驛站點(diǎn)位上圖，供司機(jī)師傅們查詢。這些驛站不僅提供休息場所，還設(shè)有問題咨詢、線下培訓(xùn)、爭議解決等服務(wù)，成為駕駛員的“歇腳處”“取經(jīng)地”。

    春節(jié)前夕，這些基礎(chǔ)建設(shè)也逐漸轉(zhuǎn)化為面向司機(jī)的服務(wù)能力精進(jìn)。

    另外，為做好2025年春運(yùn)保障工作，營造良好的春運(yùn)出行環(huán)境，北京市交通委機(jī)關(guān)團(tuán)委指導(dǎo)火箭出行成立了網(wǎng)約車“青年突擊隊(duì)”，并在授旗儀式暨春節(jié)送祝福、溫暖回家路慰問活動現(xiàn)場，向負(fù)責(zé)春運(yùn)保障的青年司機(jī)發(fā)放冬季溫暖禮包（包含各類冬季實(shí)用個人用品）。

    春運(yùn)已正式開啟，高德地圖一年一度的“溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃也已啟動數(shù)日，在多措并舉提升廣大用戶出行效率的同時，網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體的權(quán)益同樣未曾被忽視。未來，高德聚合平臺也將致力于以技術(shù)驅(qū)動和生態(tài)機(jī)制建設(shè)的方式，聯(lián)動合作伙伴一道，持續(xù)建設(shè)面向司機(jī)的服務(wù)能力和基礎(chǔ)設(shè)施。

（編輯 張鈺鵬）